Atendente de Suporte Técnico Taquara

2 semanas atrás

Taquara, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes através dos canais de comunicação.
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e buscar resolução da demanda.
- Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
- Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
- Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
- Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;
Boa comunicação;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Senso de inovação.

**Formação**:
Ensino médio completo.

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.
**Informações adicionais** Horário de Trabalho durante período de treinamento (aproximadamente 30 dias)**:
08hmin às 12h18min e 13h30min às 18hmin Segunda a Sexta-feira.

**Após treinamento, horário de trabalho**:
A definir

**Oportunidade para trabalhar em Taquara/RS**

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

**Saiba mais sobre nós**

Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando

Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.

Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.

Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.

Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

  • Atendente de Suporte Técnico | Taquara

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada...

  • Estágio - Administrativo - Taquara / Canela - Rs

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Auxiliar na impressão de projetos de construção e manutenção de redes elétricas aéreas, auxiliar na montagem das pastas e conferência de documentação, conferência das pastas de obras executadas. A Combinar Requisitos: Estar Cursando Ensino Superior ou Técnico em Administração. Residir em Taquara ou Parobé. Residir em Canela...

  • Atendimento/suporte ao Cliente por Telefone

    Há 5 dias

    Taquara, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE POR TELEFONE**: - 2 opções de vagas: - 1º área técnica - onde realiza soluções do cliente com problema técnico na sua internet. Realiza testes, dá suporte e se preciso encaminha para uma visita de um técnico. Ao final oferta uma oportunidade melhor ao cliente. - 2º área adm/com - onde auxilia o cliente com data...

  • Estágio - Administrativo - Taquara / Canela - Rs

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Auxiliar na impressão de projetos de construção e manutenção de redes elétricas aéreas, auxiliar na montagem das pastas e conferência de documentação, conferência das pastas de obras executadas. **Requisitos**: **Requisitos**: Estar Cursando Ensino Superior ou Técnico em Administração. Residir em Taquara ou Parobé. Residir...

  • Atendimento/suporte ao Cliente por Telefone

    Há 6 dias

    Taquara, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    Oportunidade para ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE POR TELEFONE em TAQUARA-RS! 20 vagas presenciais **Requisitos**: **Ensino Médio Completo** Conhecimento em informática (obrigatório) **Perfil resiliente, comunicativo, que saiba lidar com pressão** Desejável Ter alguma experiência com atendimento ao cliente (não obrigatório) **Funções**: 2 opções...

  • Técnico(a) de Ativação Taquara

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...

  • Técnico(a) de Redes | Taquara

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O time de profissionais responsáveis por implementações, fusões e manutenções na nossa rede está à procura de alguém que tenha experiência em telecomunicações para contribuir com o resultado da equipe. Se você curte tecnologia, gosta de conhecer novos lugares no caminho de visitas técnicas e se identificou, vem de...

  • Técnico(a) de Redes Taquara

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    O time de profissionais responsáveis por implementações, fusões e manutenções na nossa rede está à procura de alguém que tenha experiência em telecomunicações para contribuir com o resultado da equipe. Se você curte tecnologia, gosta de conhecer novos lugares no caminho de visitas técnicas e se identificou, vem de currículo bb! **Esta e as...

  • Vendedor Pleno de Loja

    3 semanas atrás

    Taquara, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado em Soluções de Recursos Humanos contrata Vendedor Pleno Atividades: Abordagem ao cliente, demonstração do produto Prospecção de clientes;Negociação ;Requisitos: Vivência na área de vestuárioSer maior de idade.Local de trabalho: Taquara, RSRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e...

  • Atendimento / Suporte ao Cliente por Telefone

    Há 5 dias

    Taquara, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Atendimento / Suporte ao Cliente por Telefone **Descricao**: Funções: 2 opções de vagas: - 1º área técnica - onde realiza soluções do cliente com problema técnico na sua internet. Realiza testes, dá suporte e se preciso encaminha para uma visita de um técnico. Ao final...

  • Motoboy

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Motoboy - Tintas - R$ 1.597,47 - Taquara** Empresa no ramo de venda de tintas **Cargo**: Motoboy **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Carregamento da moto; entrega ágil e segura; conferência da nota junto ao cliente; descarregar a mercadoria; recebimento no dinheiro ou...

  • Pcd - Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Escola - R$ 1.339,84 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Limpeza geral dos banheiros, salas de aula e...

  • Pcd - Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Colégio - R$ 1.412,00 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Auxiliar na limpeza em geral dos...

  • Pcd - Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Colégio - R$ 1.412,00 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Auxiliar na limpeza em geral dos...

  • Pcd - Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 5 dias

    Taquara, Brasil AGR GESTÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Colégio - R$ 1.264,00 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Auxiliar na limpeza em geral dos...

  • Gerente de Ti

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil FILLER ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA Tempo inteiro

    Atuar gerenciando as atividades da área de Tecnologia da Informação, envolvendo a elaboração de projetos, implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia. Gerenciar as equipes da área, orientando e passando as diretrizes dos projetos. Principais...

  • Gerente de ti

    3 semanas atrás

    Taquara, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atuar gerenciando as atividades da área de Tecnologia da Informação, envolvendo a elaboração de projetos, implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia. Gerenciar as equipes da área, orientando e passando as diretrizes dos projetos.    Principais...

  • Profissional de RH

    4 semanas atrás

    Taquara, Brasil IMEC Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** - Realizar rotinas básicas de administração de pessoal em sua loja de atuação, executando rotinas diversas, conforme demanda interna; - Organizar pastas funcionais e demais informações cadastrais dos empregados, mantendo os mesmos atualizados e disponíveis; - Prestar apoio e suporte nas rotinas de captação de pessoal e...

  • Técnico Mecânico III

    2 semanas atrás

    Taquara, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível na Heineken em Igrejinha/RS: Torne-se um(a) Técnico Mecânico III. Você está buscando uma oportunidade dinâmica e desafiadora? A Heineken está com vagas abertas para e você pode fazer parte dessa equipe excepcional!Missão do cargoResponsável pela execução dos trabalhos de manutenção mecânica, corretiva e preventiva de...

  • Técnico Mecânico III

    3 semanas atrás

    Taquara, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível na Heineken em Igrejinha/RS: Torne-se um(a) Técnico Mecânico III. Você está buscando uma oportunidade dinâmica e desafiadora? A Heineken está com vagas abertas para e você pode fazer parte dessa equipe excepcional!Missão do cargoResponsável pela execução dos trabalhos de manutenção mecânica, corretiva e preventiva de...