Líder de Atendimento

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil SPDMPAIS Tempo inteiro

Prestar informações a pacientes/clientes sobre os serviços oferecidos pela Instituição; Ouvir os pacientes/clientes que desejam registrar suas queixas em relação ao serviço prestado; Elaborar relatórios mensais diversos contendo informações e dados estatísticos sobre o desempenho das atividades/imagem da Instituição; Buscar e promover alternativas para minimizar os problemas detectados.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Experiência comprovada em Liderança de Equipe na área de atendimento da área da saúde (internação/centro cirúrgico/centro diagnostico);

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Região Sul / São Paulo

Escala de Trabalho: Segunda à Sábado

A **SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina** é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas, **Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS)** e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão. Para tanto, associa o melhor da tecnologia com atendimento médico de alta qualidade, respaldado por equipes multiprofissionais, formadas por enfermeiros, fisioterapeutas, farmacêuticos, nutricionistas, fonoaudiólogos, bioquímicos, psicólogos, tecnólogos, assistentes sociais e dentistas, entre outros.

**O Programa de Atenção Integral à Saúde** iniciou suas atividades no ano de 2001 no município de São Paulo, se estendendo para outros municípios e estados. Desde o início de suas atividades, o **PAIS** busca, em parceria com a gestão pública, o crescimento e a consolidação dos serviços de saúde ofertados aos usuários do SUS.

O Programa tem como objetivo garantir mudanças nos indicadores e na qualidade de vida da população, pautado, entre outros, pelos princípios da integralidade e da equidade, com uma visão estratégica da gestão dos serviços de saúde, definida em um processo de aprimoramento contínuo.

**Inclusão**:
A SPDM oferece oportunidades de trabalho em suas unidades hospitalares, com plano de carreira, para pessoas com deficiência. Para tanto, periodicamente publica anúncio recrutando esses profissionais, nos principais jornais de São Paulo e dos municípios em que se localizam suas unidades.

**Missão**

Promover ações em saúde integradas com a gestão pública, em benefício da população de forma ética e humanizada, qualidade técnica, com compromisso social e ambiental.

**Visão**

**Valores**
- Profissionalismo
- Qualidade
- Responsabilidade Social
- Trabalho em equipe
- Ética

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Líder de Atendimento Bilíngue Dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;...

  • Líder de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Dixper RH Tempo inteiro

    Atendente/Recepcionista Líder Guarulhos (Jd. Rosa de Franca) - SP - Para liderar a equipe de atendimento ao cliente, acompanhando indicadores de desempenho e todos os processos no departamento. Orientado para resultados na satisfação do cliente. - Garante a execução dos processos e planejamento de atividades, faz análise e busca melhorias através das...

  • Líder de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Farisco RH Tempo inteiro

    Será responsável por liderar, planejar, implantar e supervisionar os procedimentos de atendimento ao cliente. - Necessário ter experiência na área de telecomunicação. - **Salário**:R$ 2.000,00 - **Benefícios**:Vale Alimentação, Combustível, Vale Transporte - **Regime de contratação**:CLT (Efetivo) - **Horário**:De segunda á sábado das 9h40...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Doçura de Vó Tempo inteiro

    Atividades a ser desenvolvidas: liderar a equipe de atendimento, coordenando e elaborando metas. Garantir toda a preparação do ambiente para fornecer um atendimento de excelência, motivando a equipe. Verificação dos processos de atendimento. Requisitos: vivência na área de serviços de alimentação, possuir experiência com liderança de equipes,...

  • Lider de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos encontrar um...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Doçura de Vó Tempo inteiro

    Atividades a desenvolver na função: será responsável pela qualidade do atendimento presencial e via WhatsApp com foco em vendas, coordenar organização dos processos de atendimento, controle de caixa, prospecção de novos clientes. O que será necessário para fazer parte do time: ter experiência com liderança ou gestão de vendas; ensino médio...

  • Líder de Equipe de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Connect Link SP Tempo inteiro

    A Connectlink está precisando de profissionais como você, venha fazer parte da nossa equipe. Vaga aberta para **Líder de Equipe de Atendimento** em São Paulo/Zona Sul. **Endereço**: Av. Carlos Lacerda, 1560 - Jardim Rosana - CEP: 05789-001 **Requisitos**: - Realiza acompanhamento dos atendimentos ao cliente por WhatsApp, ligação e redes sociais -...

  • Líder de Operação de Atendimento Logístico Cnh

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    **Como é ser um(a) Líder de Operação de Atendimento Logístico | LMP (Carro)**: A missão do Líder Distrital de Logística é gerir uma operação própria de Last Mile, composta por Green Angels, garantindo o atendimento logístico aos clientes e gestão de ativos do seu distrito, utilizando ferramentas de gestão de resultado e pessoas. As principais...

  • Lider de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Lider de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Lider de Loja

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Lider de Loja - Delivery em São Paulo - SP **Descricao**: 1166 Experiência e Atividades: Realiza a gestão de equipe, coordenando as atividades, planeja a escala de folga; participa efetivamente da formação do colaborador; garante o abastecimento dos produtos e as boas práticas de manipulação; verifica a exposição das mercadorias,...

  • Líder de Atendimento

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil JK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro

    Experiência em ramo de saúde no cargo de liderança de atendimento/recepção Liderar, orientar, monitorar e executar as atividades da área de Atendimento no setor de atuação, respondendo pelas demandas de atendimento, caixa e recepção de familiares, pacientes, acompanhantes, visitantes, médicos, etc., orientando e acompanhando a equipe em suas...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro

    Experiência na gestão do atendimento de ambulatório e/ou hospital; Liderar, orientar, monitorar e executar as atividades da área de Atendimento no setor de atuação, respondendo pelas demandas de atendimento e recepção de familiares, pacientes, acompanhantes, visitantes, médicos, etc., orientando e acompanhando a equipe em suas ações, de acordo com...

  • Líder de Atendimento Receptivo

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

    Oi! Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Venha fazer parte deste time que cresce a cada dia! Buscamos um...

  • Líder de Equipe de Vendas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil INTERELLAS AGÊNCIA DE TRANSFORMAÇÃO E INOVAÇÃO DE NEGÓCIOS Tempo inteiro

    **Função/Descrição das Atividades**:Atendimento ao cliente; apresentação dos produtos; fechamento de vendas; lançar a venda no sistema; conduzir o fechamento da venda no caixa; organizar a loja; liderar o time de vendas; relação direta com a supervisão; treinamento e orientação dos novos colaboradores. **Pré-requisitos**:Ensino médio completo;...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil JLR ODONTOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Liderar equipe de atendimento; - Realizar procedimentos de recepção de clientes: cadastro, agendamentos, atendimento à dúvidas, orientações e instruções, cobrança de valores e fechamento de caixa; - Acompanhar indicadores de qualidade e faturamento; - Ministrar treinamentos e desenvolvimento da equipe; - Montar estratégia para batimento de metas. -...

  • Líder de Atendimento Monitoramento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiro

    Gestão e desenvolvimento de equipes no setor de segurança virtual e atendimento da portaria remota, visando a segurança e qualidade de atendimento ao cliente; Controle de sistema de ponto, planejamento e controle de escala operacional e gestão dos sistema gerenciais de comunicação com o cliente; Acompanhamento operacional e controle de indicadores de...