Associate Client Service

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

Adecco Specialized- São Paulo - BrasilMarket compatible wage
- CLT- Presential- JúniorDescription
- Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o Mundo, oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos.
- Assessoramos importante rede de serviços financeiros

**Principais responsabilidades**:

- Lidar com as solicitações de atendimento ao cliente recebidas
- Manter relacionamentos contínuos com os principais clientes
- Desenhar, implementar e dimensionar o processo de onboarding do cliente
- Criar e gerenciar canais de escalonamento para clientes de alto valor
- Definir e manter métricas de desempenho de suporte, como TAT, CSAT Response

precisão
- Trabalhar com outras equipes de Atendimento ao Cliente dentro da empresa para encontrar sinergias e criar um experiência unificada do cliente
- Fornecer feedback sobre o produto, conforme construímos e dimensionamos nossa nova plataforma
- Rascunho do conteúdo do FAQ/Central de Ajuda para consultas comuns que podem ser resolvidas automaticamente
- Criar e implementar um loop de feedback do cliente para entender o sentimento do cliente
- Comunicação de questões significativas à administração; fazer recomendações quando

pontos fracos são identificados

**Requirements**:

- Capaz de executar projetos variados, mantendo o foco nos objetivos de negócios
- Conhecimento profundo da indústria de pagamentos
- Autodidata altamente motivado com excelentes habilidades interpessoais e de comunicação
- Capaz de alavancar a tecnologia para implementar e aprimorar processos
- Capaz de operar em um ambiente global e multicultural
- Solucionador de problemas engenhoso; confortável em descobrir problemas complexos e ambíguos, construir estruturas/processos escaláveis e apresentar propostas claras e concisas
- Excelentes habilidades organizacionais e multitarefa com a capacidade de equilibrar e priorizar múltiplos projetos e iniciativas em um ambiente de alto crescimento e em constante mudança
- Confiante e orientado para objetivos, com excelentes habilidades de gerenciamento e tomada de decisão

**Benefits**:

- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Day off no aniversário
- Estacionamento
- Participação nos Lucros
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte



  • Sao Paulo, Brasil S&P Global Tempo inteiro

    S&P Global Market Intelligence - Client Operations **The Role**: Client Services Associate Development Program (ADP) **The Team**: Client Services Associates are the first point of contact for clients. You’ll work with them personally to optimize their workflows and streamline their research and data analysis needs. If you’re a natural problem solver...


  • Sao Paulo, Brasil FragranceX.com Tempo inteiro

    **Customer Service Associate** - **This is a full-time, remote job, work from home, from anywhere!**_ Customer Service Associates are the first human touchpoint for our customers, and you must be pleasant, a good listener, and even-tempered. We expect every call to be answered on the first ring to support our industry-leading service experience. Phones are...

  • Operations Associate

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil System1Group Tempo inteiro

    Operations Associate, America’sLocation: Sao Paulo, BrazilDate Posted: 10 May 2024In the words of one of our senior clients recently…" Market Research


  • Sao Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    **Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso**. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Congratulamo-nos com suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP. Nós nos esforçamos para que todas as...

  • Senior Associate

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Alvarez and Marsal Tempo inteiro

    Description A nossa equipe de Digital & Technology Services trabalha com fundos de Private Equity, empresas e clientes de servios financeiros na Amrica Latina para: Alinhar ou realinhar o desempenho da funo de TI por meio de transformao para melhorar diretamente os ganhos e o fluxo de caixa dentro do negcio; Realizar due diligence de tecnologia,...


  • Sao Paulo, Brasil CONDUENT Tempo inteiro

    **About Conduent**: Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture...


  • Sao Paulo, Brasil Kroll Tempo inteiro

    We are looking for a Senior Associate to join our Valuations. Our Valuation Services prepares objective valuations for financial reporting, tax and management planning purposes. Day-to-day responsibilities: - Monitor changing regulations, providing input to the Financial Accounting Standards Board to develop implementation guidance and new financial...


  • Sao Paulo, Brasil Jobs for Humanity Tempo inteiro

    Company Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...


  • Sao Paulo, Brasil Balenciaga Tempo inteiro

    locations SÃO PAULOtime type Full time posted on Posted Today job requisition id R110415 - Summary - We are currently seeking a Sales Associate who will report to the Store Director. - YOUR OPPORTUNITY - The Sales Assistant is responsible for maintaining the day to day functions of the store and management of after sales services. Responsibilities include...

  • Account Services Associate I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FIS Global Tempo inteiro

    **Position Type**: Full time **Type Of Hire**: Experienced (relevant combo of work and education) **Education Desired**: General Equivalency Diploma **Travel Percentage**: 0% We are FIS. Our technology powers the world’s economy and our teams bring innovation to life. We champion diversity to deliver the best products and solutions for our colleagues,...

  • Retail Sales Associate

    Há 14 horas


    Sao Paulo, Brasil PUMA Tempo inteiro

    **RETAIL STORE** **RETAIL SALES ASSOCIATE**: - São Paulo, Brazil - Sao Paulo**YOUR MISSION**: - Associado de loja com foco cliente, oferecendo experiência de compra personalizada e alto nível de atendimento ao cliente em todos os momentos; - Manter a experiência do cliente na loja (como VM, reposição, organização, estoque, finalização de compra,...


  • Sao Paulo, Brasil Groupe Kering Tempo inteiro

    Summary Atualmente, estamos buscando um Sales Associate que se reportará ao Diretor da Loja. SUA OPORTUNIDADE O Sales Associate da Balenciaga é a função de nível básico na organização FOH da loja. Ele adquire experiência por meio da orientação da equipe de gerência e de programas de treinamento, como o Omnichannel Client Journey e os...

  • Guest Service Agent

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Guest Service Agent / Associate A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...


  • Sao Paulo, Brasil IFC Systems Corporation Tempo inteiro

    **Associate Operations Officer** **Job #**: - req20979**Organization**: - IFC**Sector**: - Operations**Grade**: - GF**Term Duration**: - 3 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Sao Paulo,Brazil; Mexico city, Mexico; Bogota, Colombia**Required Language(s)**: - English, Portuguese, Spanish**Preferred...

  • Senior Associate

    Há 4 dias


    São Paulo, Brasil Heidrick & Struggles Tempo inteiro

    Description : What We Do   Executive Search Senior Associates play a critical role in the execution of all facets of the executive recruiting lifecycle, from candidate identification to placement. Working closely with our expert Search Partners & Principals (Consultants), Senior Associates build upon their existing professional skills in a hands-on...


  • Sao Paulo, Brasil Groupe Kering Tempo inteiro

    Summary Role Mission As an Associate Store Manager you will effectively lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrate the unsurpassed service culture and take responsibility for human resource management, while driving associate development. You will perform with high integrity in operation and loss prevention...


  • São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    O Associate Partner é alguém que sabe cultivar e expandir sua rede de relacionamentos, atuando de perto com os clientes para identificar e recrutar executivos e membros de conselho altamente qualificados, em alinhamento com as necessidades específicas e cultura da empresa.Principais responsabilidades do Associate Partner da Page Executive: Desenvolver...


  • São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    O Associate Partner é alguém que sabe cultivar e expandir sua rede de relacionamentos, atuando de perto com os clientes para identificar e recrutar executivos e membros de conselho altamente qualificados, em alinhamento com as necessidades específicas e cultura da empresa.Principais responsabilidades do Associate Partner da Page Executive:Desenvolver...


  • Sao Paulo, Brasil IFC Systems Corporation Tempo inteiro

    **Associate Investment Officer** **Job #**: - req25070**Organization**: - IFC**Sector**: - Investment**Grade**: - GF**Term Duration**: - 3 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Sao Paulo,Brazil**Required Language(s)**: - English, Portuguese**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 12/5/2023 (MM/DD/YYYY) at...


  • Sao Paulo, Brasil Cerqueira Consulting Tempo inteiro

    **Vaga: Product Manager Associate** **Localização: São Paulo, SP / Remoto** **Empresa: Cerqueira Consulting** **Sobre a Empresa**:A Cerqueira Consulting é uma consultoria de gestão empresarial, especializada em fornecer soluções inovadoras e estratégias personalizadas que impulsionam o crescimento e a eficiência operacional dos nossos clientes....