Estagiário Ouvidoria

6 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Instituto Mario Penna Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**
- Ensino Superior cursando em Serviço Social, Administração ou áreas afins.

**Atividades**:

- Organizar o serviço de atendimento da Ouvidoria de acordo com as diretrizes da Direção Geral.
- Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios.
- Dar retorno ao usuário reclamante referente ao seu questionamento.
- Analisar e propor soluções para melhoria contínua.
- Orientar sobre os direitos e deveres do usuário.
- Encaminhar solicitações, reclamações e sugestões para tratativa das Diretorias e Supervisões.
- Elaborar tabulação e análise de dados objetivando criar indicadores de monitoramento;
- Realizar atividades administrativas relativas ao cargo como organização e digitação de documentos, elaboração de relatórios, preenchimento de formulários, elaboração de fluxogramas e rotinas de trabalho.
- Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no trabalho.
- Executar outras tarefas correlatas à área.

**Pré requisitos**:

- pro atividade
- Agilidade
- Informática básica/ Excel
- Boa comunicação
- Ensino Médio Completo.
- Conhecimento em Informática.

**Benefícios do Instituto Mário Penna**:

- Alimentação: Vale Refeição no valor de R$ 13 por dia trabalhado;
- Tipo de vaga: Tempo integral
- Salário: R$700,00

**Horário de trabalho**:

- Segunda à sexta-feira 10:00 as 16:00
- Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Salário: R$700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Estagiário(a) ouvidoria

    Há 1 mês

    BELO HORIZONTE, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro

    1- Graduando a partir do 1º período nos cursos de Serviço Social, Enfermagem, Psicologia e Terapia Ocupacional. Atuar na Ouvidoria Ativa, desenvolvendo atividades ligadas ao acolhimento do usuário e suas manifestações, buscando a resolução imediata da demanda apresentada de forma imparcial, humanizada, direta e formal ; Prestar esclarecimentos dos...

  • Estagiário De Psicologia Ouvidoria Concórdia

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital São Francisco De Assis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O estagiário de psicologia em ouvidoria trabalhará em estreita colaboração com a equipe de ouvidoria para garantir a satisfação dos pacientes e melhorar a experiência deles em nosso hospital. Responsabilidades: - Realizar pesquisas NPS por telefone com pacientes que receberam alta; - Controlar e organizar a compilação dos...

  • Estagiário(a) - Ouvidoria

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe! Esperamos você!**: Venha estagiar conosco na área de Ouvidoria em um hospital de grande porte, de alta performance, 100% SUS e referenciado, que conta com uma Parceria Público Privada, tecnológico e excelente infraestrutura. Buscamos profissionais para fazer parte da nossa evolução, que tragam na bagagem diferentes...

  • Estagiário Ouvidoria

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Instituto Mario Penna Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** - Ensino Superior cursando em Gestão Hospitalar, Administração ou áreas afins. **Atividades**: - Organizar o serviço de atendimento da Ouvidoria de acordo com as diretrizes da Direção Geral. - Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios. - Dar retorno ao usuário reclamante referente ao seu...

  • Estagiário(a) - Ouvidoria

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro

    Um hospital 100% SUS que se destaca pela humanização. Há quem elogie nossa estrutura de excelência, gestão inovadora e tecnologia de ponta. E sim, tudo isso impressiona.  Mas, na verdade, nosso maior diferencial é o jeito de cuidar, com foco total no paciente .  A essência que nos move, corredor a corredor, leito a leito, tem como bases a ...

  • Estagiário de Psicologia

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Tempo inteiro

    **Estagiário de Psicologia** **Bolsa**: R$ 1000,00 + Vale transporte **Horário**: SEG A SEX 07:00 ÀS 13:00 **Exigida**: Cursando superior em psicologia a partir do 4° período **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Estagiário de Psicologia** **Bolsa**: R$ 1000,00 + Vale transporte **Horário**: SEG A SEX 07:00 ÀS...

  • Estagiário(a) de Qualidade

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Incorpore RH Tempo inteiro

    Responsável por auxiliar no setor de Qualidade/Ouvidoria; - Utilização de sistema de aferição da satisfação dos clientes; - Lançamentos de dados, entre outras atividades relacionadas à função. **Requisitos**: - Cursando Superior em Enfermagem, Administração ou Engenharia de produção; - Não é necessário experiência; - Conhecimento básico...

  • Estagiário de Psicologia Ouvidoria Concórdia

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hospital São Francisco de Assis Tempo inteiro

    Realizar pesquisas NPS por telefone com pacientes que receberam alta; Controlar e organizar a compilação dos dados das pesquisas NPS; Controlar e organizar a compilação dos relatos das manifestações de clientes; Lançar pesquisas NPS na ferramenta Goolgle Forms; Registrar dados de pesquisas NPS e de manifestações na Planilha de Registro Diário;...

  • Estagiário de Psicologia Ouvidoria Concórdia

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hospital São Francisco de Assis Tempo inteiro

    Realizar pesquisas NPS por telefone com pacientes que receberam alta; Controlar e organizar a compilação dos dados das pesquisas NPS; Controlar e organizar a compilação dos relatos das manifestações de clientes; Lançar pesquisas NPS na ferramenta Goolgle Forms; Registrar dados de pesquisas NPS e de manifestações na Planilha de Registro Diário;...