Líder de Atendimento

6 meses atrás


Joao Pessoa, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

UNINASSAU (JOÃO PESSOA)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
João Pessoa / PB

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:

- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:

- Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
- Desejável experiência em gestão

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:

- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
- Universidade Corporativa
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte


  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil RHBrasil Tempo inteiro

    Coordenar equipes de atendimento; - Formação de escalas de equipe; - Treinamento de novos colaboradores; - Monitoramento de agendas médicas; - Monitoramento de dados de atendimento; - Satisfação dos clientes; - Monitoramento de autorizações realizadas pela equipe junto aos convênios; - Reuniões com equipes e alta gestão; - Visita de monitoramento...

  • Líder de Loja

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Mahal Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar a equipe de vendas, motivando-os a alcançar metas e oferecer um excelente atendimento ao cliente. Gerenciar o estoque, garantindo que os produtos estejam disponíveis e organizados. Realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando nas escolhas. Monitorar e analisar os indicadores de...


  • Joao Pessoa, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...

  • Líder de Logistica

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de** levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Controlar os processos através de planilhas da área de...

  • Líder de Loja

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, a fim de garantir a excelência no atendimento e a satisfação do cliente final. Desafios: -Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, a fim de garantir a excelência no atendimento e satisfação do cliente. - Colaborar na atuação da gestão da loja em relação as...

  • Lider de Logistica

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil M. Dias Branco Tempo inteiro

    Para nós da M. Dias Branco, a qualidade de vida no ambiente de trabalho, bem como, o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, são considerados fatores primordiais para o sucesso. Por isso, investimos constantemente em treinamentos e na construção de um clima organizacional favorável ao alcance dos resultados. Estamos sempre em...

  • Líder de Logística

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil M. Dias Branco Tempo inteiro

    Para nós da M. Dias Branco, a qualidade de vida no ambiente de trabalho, bem como, o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, são considerados fatores primordiais para o sucesso. Por isso, investimos constantemente em treinamentos e na construção de um clima organizacional favorável ao alcance dos resultados. Estamos sempre em...

  • Líder de Trade

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil M. Dias Branco Tempo inteiro

    Para nós da M. Dias Branco, a qualidade de vida no ambiente de trabalho, bem como, o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, são considerados fatores primordiais para o sucesso. Por isso, investimos constantemente em treinamentos e na construção de um clima organizacional favorável ao alcance dos resultados. Estamos sempre em...

  • Líder de Loja

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Qvende Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar a equipe de vendas, motivando-os a alcançar metas e oferecer um excelente atendimento ao cliente. Gerenciar o estoque, garantindo que os produtos estejam disponíveis e organizados. Realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando nas escolhas. Monitorar e analisar os indicadores de...

  • Líder Kaizen de Vendas

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente...

  • Líder de Açougue

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil ATACADAO Tempo inteiro

    Responsável por liderar, orientar e acompanhar as equipes e operação de açougue, mantendo todo o funcionamento da loja conforme as normas pré-estabelecidas, oferecendo maior conforto e qualidade aos clientes e orientação operacional aos colaboradores. Gerenciar o processo de reposição de mercadorias, incluindo controle de validade, condições dos...

  • Líder de Padaria

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil ATACADAO Tempo inteiro

    Responsável por liderar, orientar e acompanhar as equipes e operação de Padaria, mantendo todo o funcionamento do setor conforme as normas pré-estabelecidas, oferecendo maior conforto e qualidade aos clientes e orientação operacional aos colaboradores. Gerenciar o processo de reposição de mercadorias, incluindo controle de validade, condições dos...


  • Joao Pessoa, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente...

  • Lider de Operações

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: **Conectando pessoas, melhorando vidas.** Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não...

  • Líder Estoque

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Mottu Tempo inteiro

    Crescimento: Nascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos. Trabalhamos com propósito, senso de urgência e cabeça de dono. Somos uma das startups que cresce mais rápido em toda a América Latina. São aproximadamente 50...


  • Joao Pessoa, Brasil Estrhatégia Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresas superior,Adiministração de Empresas com enfase em Gestão de Negócios,Administração e gestão de Recursos Humanos,Administração e Gestão de RH **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8H ÀS 17H DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA8H ÀS 12H AOS...

  • Lider Administrativo

    5 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável por controlar a execução das tarefas administrativas da empresa: - Acompanhamento de obra civil; - Financeiro; - Fiscal; - Compras; - Rh (contratação, atendimento e duvidas de colaborador) - Recebimento de materiais; - Demais rotinas pertinentes à função. **Requisitos**: - Necessário ter experiência de no mínimo 2...

  • Líder de Trade Marketing

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Grupo Iquine Tempo inteiro

    Liderar os processos relacionados a gestão dos promotores de vendas, auxiliar na fixação da marca e desenvolver o conhecimento nas equipes sobre nossas linhas de atuação em nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar visitas de lojas diariamente, através de cronograma de roteiro de lojas, com objetivo de dar apoio nos PDV’s e...