Técnico de Operação e Serviço

2 meses atrás


Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
- Aqui na Central, você será responsável por:

- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

Quais requisitos você precisa ter?

Hard skills:

- Experiência em suporte técnico em hardware e software;
- Curso superior em andamento em área de Tecnologia da Informação;
- Certificação ITIL v3 ou superior; e
- Microsoft MD-100; e
- HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician.

Soft skills:

- Boa comunicação;
- Proatividade;
- Aprendizagem rápida;
- Bom desenvolvimento do trabalho em equipe.
- E quais são os benefícios?

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- ️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.


  • Técnico de Operações I

    2 meses atrás


    Cuiaba, Brasil Padtec Tempo inteiro

    Se você atua na **área de operações** e gosta de **atividades de manutenção**, essa vaga é para você! Temos uma posição para **Técnico em O&M **em Cuiabá** **que terá como principais responsabilidades: **Responsabilidades e atribuições** - Executar atividades de Vistoria; conforme documentação técnica disponibilizada; visando viabilizar o...


  • Cuiaba, Brasil ORIZON VR Tempo inteiro

    Operar sistemas operacionais tais como, estações de tratamento de águas/efluentes, incineradores de resíduos, entre outros operando, alimentando e monitorando o sistema, manejando válvulas, aplicando dosagens de produtos químicos, realizando análises parciais e totais da qualidade do produto, atentando para possíveis alterações dos parâmetros...


  • Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Olá **Gente Boa**, você é apaixonado por tecnologia? **Nós somos!** **O que procuramos**: Pessoas que desejam um novo desafio, proativas, focadas, organizadas e comprometidas com a entrega de resultados! E principalmente, apaixonadas pelo que fazem! Então, se você é esse "Gente Boa" que procuramos, temos algo especial para você! **Atividades**: -...


  • Cuiaba, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Técnico de Operações,** em Cuiabá - MT. **O que você vai fazer**: - Implementação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica; - Monitoramento remoto dos equipamentos de fiscalização eletrônica instalados; - Prestar suporte aos equipamentos...


  • Cuiaba, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com 118 anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...


  • Cuiaba, Brasil KALT SYSTEM IND. E COM. DE EQUIPAMENTOS DE REFRIGERACAO LTDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos de refrigeração, identificando falhas, substituindo peças defeituosas e realizando ajustes necessários. Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes sobre o uso adequado e a manutenção de sistemas de refrigeração, garantindo a satisfação do cliente. Realizar...


  • Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Desenvolver trabalhos de suporte técnico a projetos ou operações, abrangendo programações de operações, manutenções ou serviços, organização, formatação de dados e relatórios, contatos com fontes diversas, (clientes, órgãos públicos, parceiros, concorrentes, fornecedores, etc); - Estudos técnicos, realização de...


  • Cuiaba, Brasil Vibra Energia Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com formação técnica para atuação nas atividades de recebimento, armazenagem e expedição na Base de Cuiabá (MT). **Responsabilidades e atribuições** - Expedição e recebimentos de produtos; - Execução de operações das instalações, equipamentos, sistemas supervisórios e de monitoramento dentro dos padrões...

  • Estágio Técnico

    Há 1 mês


    Cuiaba, Brasil MILLS ESTRUTURAS E SERVICOS DE ENGENHARIA SA Tempo inteiro

    Gênero, Geração e Cultura não representam barreiras no que diz respeito ao Conhecimento, Talentos e Habilidades...Estamos em construção, faça parte desta obra e venha contribuir para uma Mills mais diversa. Cadastre seu currículo para participar do processo seletivo referente a oportunidade descrita a seguir: **Responsabilidades e...


  • Cuiaba, Brasil Servilit Administração e Mão de Obra Ltda Tempo inteiro

    **Atividades** - Realizar o acionamento e desligamento das bombas de carregamento/descarga dos produtos em articulação com a operação; - Realizar a conexão de mangotes que sejam necessárias para a execução das atividades de carregamento/descarga; - Realizar o carregamento/descarga de veículo-tanque de acordo com os padrões estabelecidos; - Conferir...


  • Cuiaba, Brasil Ecolab Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? A Ecolab é o seu lugar! Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países! Estamos em busca de **Técnico(a) Serviços Químico...


  • Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Cuiaba, Brasil ORIZON VR Tempo inteiro

    Desenvolver trabalhos de suporte técnico a projetos ou operações, abrangendo programações de operações, manutenções ou serviços, organização, formatação de dados e relatórios, contatos com fontes diversas, estudos técnicos, realização de treinamentos, levantamentos e monitoramento de dados e indicadores técnicos ou de informações...


  • Cuiaba, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte técnico aos departamentos como, cartas de serviços, garantias, pós - venda e análises de falhas; - Orientações e suporte as filiais/contratos da empresa na solução de questões técnicas. Ensino médio completo. Experiência com equipamentos pesados e leves.

  • Consultor de Campo

    Há 6 dias


    Cuiaba, Brasil Premix Comercial e Técnico Tempo inteiro

    **_Sobre Nós:_** A Premix atua há mais de 45 anos no mercado, oferecendo soluções em nutrição integradas para a pecuária nacional. O propósito da empresa é nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos, por meio de inovação, relacionamento e conhecimento...


  • Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    AUXILIAR DE OPERAÇÕES Salário: R$1.616,00 + VT + VA R$ 330,00. Função: realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos no interior de unidades organizacionais e no ambiente externo. Carga e descarga de mercadoria do caminhão, empacotar, separar e organizar produtos. Requisitos:...