Assistente de Serviços de Voz

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil TIS | Telefônica Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

TIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade. No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. Venha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoração do Portal Cliente, onde o mesmo irá abrir os chamados de voz
- Triagem junto ao cliente e validação nos legados da Vivo
- Abertura de chamados internos nas ferramentas da Vivo
- Acompanhamento e atualização dos chamados no Portal do Cliente
- Gestão fim a fim e escalonamento de chamados
- Validação e encerramento dos chamados no Portal Cliente
- Interação com clientes, técnicos e fornecedores
- Disponibilidade para trabalhar em escala (sábados, domingos e feriados)

**Requisitos e qualificações**
- Dinâmico e com razoável desenvoltura
- Comunicativo
- Conhecimento em informática e/ou em redes de dados e voz
- Ter alguma experiência com atendimento público, cliente ou técnico (presencial ou remoto)
- Ensino Superior Completo ou Cursando

**Informações adicionais**
Na TIS não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores

Veja o que ofereceremos* para você:

- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira;
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Somos a Telefônica Infraestrutura e Segurança, provedora de serviços integrados de segurança do grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando sistemas tecnológicos, provendo soluções globais e confiáveis ao cliente e à sociedade, garantindo sua continuidade.

Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem.

E para que isso seja possível, contamos com uma equipe especializada em diversos segmentos de negócio, pronta para atuar nos mais variados projetos de infraestrutura de segurança Lideramos um processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

VempraTIS

  • Assistente de Serviços de Voz

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TIS | Telefônica Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

    TIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as...

  • Assistente de Serviços Contábeis

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVIÇOS CONTÁBEIS PARA ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE LOCALIZADO NO BELÉM - ZONA LESTE REQUISITOS: Possuir registros acima de 2 anos e saída recente, cursando superior em Ciências Contábeis ou concluído. FUNÇÃO: Responsável por classificar e contabilizar documentos contábeis, conciliação, composição de saldos, apuração dos...

  • Assistente de Operações de Produto

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Hinterstellar Tempo inteiro

    Anúncio de Recrutamento: Assistente de Produto para Chat de Voz em Português do Brasil Sobre a Empresa: Somos uma empresa dedicada a fornecer um produto de chat de voz de alta qualidade, focada em oferecer uma experiência de interação agradável para os usuários. Estamos à procura de um indivíduo proativo e apaixonado para se juntar à nossa equipe...

  • Assistente de Compras

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Vaga**:Assistente de Compras** Salário: R$ 2.300,00 mensal Benefícios: Cesta Básica, Vale Transporte, Plano de Saúde, Seguro de Vida e refeição no local. **Horário**: 07:15 às 17:03 horas (Segunda a Sexta-feira) Experiência no departamento de compras, preferencialmente em metalúrgica. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário:...

  • Assistente de Atendimento por Voz Vaga Exclusiva

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    **Localização**: Sede Nespresso **Área / BU**: Nespresso **Reporte**:Team Leader Atendimento Algum interno mapeado? **Não** **_“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e...

  • Serviços Gerais

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    EXPERIENCIA NA AREA DE SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO. RESIDIR EM PAULINIA OU PROXIMIDADES. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.703,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pergunta(s) de...

  • Vendas Internas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Via Voz Tempo inteiro

    **ViaVoz - Soluções para Telecomunicações** Fundada em 1999, a ViaVoz é uma provedora de serviços e produtos corporativos voltado para o mercado de telecomunicações. Com pessoas e serviços no centro de nosso negócio, a empresa oferece serviços e produtos da melhor qualidade, juntamente com um excelente atendimento ao cliente. Com ampla...

  • Assistente de Vendas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Click Serviços Tempo inteiro

    **Assistente de vendas**: - Click ServiçosSão Paulo-SP A partir de R$ 1.000,00 **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá auxiliar gerente de vendas, contatos com cliente via fone, montagem de planilhas e ambos os sexos **Qualificação**: - Experiência como assistente de vendas. **Formação**: - Ensino...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Estamos contratando AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS para atuar em condomínio empresarial na Zona Sul de São Paulo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.590,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário **Experiência**: - Serviços gerais (obrigatório)

  • Assistente Comercial

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Acquax Sistemas de Serviços Eireli Tempo inteiro

    Assistente Comercial Vaga: 01 São Paulo/SP Info Vaga - Prospecção e captação de novos clientes - Cadastro de clientes novos em sistema - Vendas de produtos e serviços nas regiões definidas - Experiência com vendas ativas Descrição do cargo - Saber lidar com ambiente Sob Pressão - Demonstrar capacidade de negociação - Atendimento ao Cliente e...

  • Assistente Financeiro

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Clareza Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    COM REGISTRO EM CTPS NA FUNÇÃO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO/FINANCEIRO OU CONTÁBIL EXP. COM FATURAMENTO, EMISSÃO DE NF DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, CONTAS A PAGAR E RECEBER, RATEIO POR CENTRO DE CUSTO, IMPOSTOS, TODA A ROTINA PERTINENTE AO DEPARTAMENTO FINANCEIRO DOMÍNIO DE INFORMATICA - PRINCIPALMENTE EXCELL PARA ATUAR DE SEGUNDA A SEXTA AS...

  • Cozinheira Assistente para Restaurante Self Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    COZINHEIRA ASSISTENTE PARA PIZZARIA E RESTAURANTE SELF SERVICE LOCALIZADO NA BARRA FUNDA REQUISITOS: Experiência e registros recentes como Cozinheira em buffet self service por Kilo ou de Churrascaria e ter fácil acesso a região da Barra Funda. FUNÇÃO: Executar pratos quentes do buffet por Quilo que tem 20 pratos, entre 3 tipos de arroz, 2 tipos de...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Clareza Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    COM REGISTRO EM CTPS NA FUNÇÃO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO/FINANCEIRO OU CONTÁBIL EXP. COM FATURAMENTO, EMISSÃO DE NF DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, CONTAS A PAGAR E RECEBER, RATEIO POR CENTRO DE CUSTO, IMPOSTOS, TODA A ROTINA PERTINENTE AO DEPARTAMENTO FINANCEIRO, EMISSÃO DE DANFE DOMÍNIO DE INFORMATICA - PRINCIPALMENTE EXCELL PARA ATUAR DE SEGUNDA A...

  • Assistente de Costumer Service

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Service. Se você é proativo, tem habilidades de comunicação excepcionais e possui alta capacidade de resolução de problemas, essa vaga pode ser perfeita para você!Como Assistente de Customer Service, você será responsável por...

  • Assistente de Costumer Service

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Service. Se você é proativo, tem habilidades de comunicação excepcionais e possui alta capacidade de resolução de problemas, essa vaga pode ser perfeita para você!Como Assistente de Customer Service, você será responsável por...

  • Assistente de Marketing Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro

    Vaga de assistente de marketing jr. O assistente de marketing jr. deverá fazer com que o cliente tenha sucesso durante a sua estadia com o Grupo DPG, pois sem esse cargo nenhum projeto anda em conformes com o contrato.Realizando sempre o acompanhamento dos serviços contrados pelo cliente, acompanhar os chamados entregas, ser porta voz entre cliente e...

  • Assistente de Compras

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil TRIFORT SERVIÇOS DE APOIO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:* Somos uma Fábrica de Grãos e Farináceos em expansão. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas pela marca. Entendemos que aqui, fazemos parte de uma grande família e buscamos pessoas para somar o nosso grupo de Talentos. Somos pioneiros no Brasil no modelo de Grãos e Farináceos, oferecendo aos nossos clientes, amigos e...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil LG. Administradora de Serviços Eireli-EPP Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente Administrativo em São Paulo** **Descrição da Vaga**: Estamos à procura de um Assistente Administrativo para se juntar à nossa equipe. Buscamos por profissionais que demonstrem postura formal, cordialidade e pontualidade. As principais responsabilidades incluem: - Atendimento telefônico e presencial, mantendo um alto padrão de...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Iluminem Serviços de Engenharia Ltda. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um assistente administrativo para fazer parte de nosso time. Será responsável por: Garantir suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, com o atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos, gestão de planilhas, etc. Em sua rotina você irá fazer: - Emissão de notas fiscais; -...

  • Assistente de Sac I

    Há 8 horas

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao restaurante parceiro via chat e/ou voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Os atendimentos são personalizados e requerem cuidado com as informações, agilidade nas consultas ao sistema e, gentileza com o cliente. Será necessário ter...