Consultor de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Santos, Brasil SOC Tempo inteiro

Se você gosta de trabalhar com criatividade, inovação e melhoria contínua. Busca um ambiente de trabalho descontraído, responsável e pertinho do mar. Tudo isso aliado às metodologias ágeis, o seu lugar é aqui...
** Vem ser um AGER**

**Procuramos alguém que**:

- Seja curioso e queira desenvolver soluções tecnológicas inovadoras;
- Curta novos desafios e tenha vontade de superá-los;
- Esteja sempre à frente, antecipando soluções para nossos clientes;
- Tenha conduta ética e transparente;
- Valorize a diversidade em um ambiente agradável e dinâmico.

**O que você irá fazer?**
- Atuar com uma carteira estratégica de clientes de variados segmentos;
- Promover o processo de transição de atendimento após a conclusão do projeto de implantação/ treinamento;
- Realizar visitas e contatos periódicos com os clientes, para identificar grau de utilização, satisfação e havendo itens de insatisfação promover ações de reversão;
- Direcionar as necessidades dos clientes internamente, garantindo as soluções para a demanda em questão;
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
- Desenvolver novas ideias para apoiar os clientes na expansão de uso;
- Advogar internamente pelos clientes, influenciando processos e estratégias do produto;
- Estabelecer forte relacionamento com os SuperSOCs (Key Users) dos clientes;
- Apoiar o time de Produto no cadastro das melhorias da plataforma;
- Espalhar a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa;
- Ser um dos pontos-chave da empresa para auxiliar a reduzir o churn, com um atendimento de excelência e atuação nas tratativas de retenção;
- Participar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientes.

**Quais os conhecimentos necessários?**
- Estar cursando/ concluído ensino superior em Administração, Marketing ou áreas afins;
- Básico em Microinformática, Internet, Pacote MS Office;
- Experiência com atendimento e relacionamento com o cliente;
- Conhecimento na elaboração e acompanhamento de indicadores.

**Conhecimentos que farão você se destacar?**
- Experiência na área de Customer Success;
- Conhecimento no Sistema SOC.

**O que oferecemos?**

Além de um clima descontraído, com dress code flexível e uma estrutura moderna, oferecemos alguns outros benefícios:

- Vale refeição e vale alimentação (R$ 1.556/mês);
- Plano de saúde nacional sem coparticipação;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Inglês in company;
- Convênio com o SESC;
- Vale transporte;
- Participação nos lucros;
- Bônus;
- Banco de horas;
- Plataforma de cursos Alura;
- Auxílio pós-graduação e MBA;
- Auxílio creche;
- Licença maternidade de 6 meses;
- Total Pass.

**Qual o local de trabalho?**

Ah, essa é a melhor parte...pertinho do mar Av. Ana Costa, 255. Santos/SP.

Somos uma empresa inclusiva e valorizamos a diversidade, nossas oportunidades são para todos

  • Consultor Comercial

    Encontrado em: beBee S BR - 1 semana atrás

    Santos, Brasil TAG CURSOS PROFISSIONALIZANTES Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Santos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA TAG CURSOS PROFISSIONALIZANTES está buscando um Consultor Comercial para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades em comunicação,...

  • Consultor Comercial

    Encontrado em: beBee jobs BR - 1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil TAG CURSOS PROFISSIONALIZANTES Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Santos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA TAG CURSOS PROFISSIONALIZANTES está buscando um Consultor Comercial para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades em comunicação,...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Santos, Brasil Sephora Brazil Tempo inteiro

    **Position**: Consultor de Vendas - Praiamar Shopping (Vaga afirmativa para pessoas negras) **Profile**: Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragrâncias de luxo, reconhecida...

  • Consultor de Vendas

    Há 17 horas

    Santos, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time de sucesso como nosso Consultor de Vendas (Condomínios). Nesta função você irá realizar o atendimento consultivo especializado aos condomínios de sua carteira para a venda de serviços de telefonia, internet e tv por assinatura mantendo um relacionamento próximo e constante dos moradores e síndicos, entendendo,...

  • Consultor Comercial

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Santos, Brasil Grupo Peralta Tempo inteiro

    A Estoril Santos - Renault, uma conceituada concessionária de veículos, está em busca de um Consultor Comercial experiente para integrar sua equipe. Buscamos profissionais talentosos e apaixonados por vendas, que possuam amplo conhecimento no segmento automotivo e excelentes habilidades de negociação.Responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente...

  • Vendedor de Veículos

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Santos, Brasil Grupo Absoluta Tempo inteiro

    Consultor de Vendas de VeículosVocê é apaixonado por automóveis e tem experiência comprovada na área comercial? Estamos em busca de um Consultor de Vendas de Veículos dinâmico para se juntar à nossa equipe e fazer parte da experiência automotiva excepcional que oferecemos aos nossos clientes. Se você tem habilidades de comunicação excepcionais e...

  • Consultor de Retenção Externa

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Santos, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?Realizar visitas “in loco” com a finalidade de retenção de cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna.Durante a visita ao cliente, estabelecer um relacionamento sólido entendendo as necessidades e/ou dificuldades do cliente.Identificar quaisquer problemas ou...

  • Consultor de Expansão

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    Santos, Brasil REDE INTEGRADA DE LOJAS DE CONVENIENCIA E PROXIMIDADE S.A. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação ComercialNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: Santos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e atribuições: Buscar e manter relacionamento com parceiros e investidores imobiliários que possam viabilizar novos...

  • Consultor de Expansão

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    Santos, Brasil REDE INTEGRADA DE LOJAS DE CONVENIENCIA E PROXIMIDADE S.A. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação ComercialNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: Santos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e atribuições: Buscar e manter relacionamento com parceiros e investidores imobiliários que possam viabilizar novos...

  • Consultor(a) Comercial de Seguros

    Há 3 dias

    Santos, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes;Elaboração e apresentação de prospostas;Participação de reuniões;Inclusão de informações no sistema;Negociações;Experiência anterior na área de vendas, com clientes B2B; Consultor(a) Comercial de Seguros220h1Vale Refeição (R$ 35,00 / ao dia) + Vale Transporte + Assistência Médica + Assistência Odontológica +...

  • Consultora de Vendas

    Há 5 dias

    Santos, Brasil J.H PAULINO DESENVOLVIMENTO PESSOAL LTDA Tempo inteiro

    A empresa trabalha com Mulheres que tem cnh mais medo em dirigir, estamos com a vaga para consultoras de vendas onde vamos trabalhar com sonhos de cada clientes, uma dos critérios é ter determinação e foco, disponibilidade de horários e trabalho em equipe, trabalhar com metas de vendas, ser comunicativa. Gostar do faz ser gananciosa ter...

  • Consultora de Vendas

    Há 17 horas

    Santos, Brasil J.H PAULINO DESENVOLVIMENTO PESSOAL LTDA Tempo inteiro

    A empresa trabalha com Mulheres que tem cnh mais medo em dirigir, estamos com a vaga para consultoras de vendas onde vamos trabalhar com sonhos de cada clientes, uma dos critérios é ter determinação e foco, disponibilidade de horários e trabalho em equipe, trabalhar com metas de vendas, ser comunicativa. Gostar do faz ser gananciosa ter...

  • Consultor de vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Santos, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    CONSULTOR COMERCIAL PARA ATUAÇÃO EM VENDAS EXTERNAS (PAP)Quais são as atividades do consultor comercial?Prospecção de clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, que podem se interessar pela aquisição dos equipamentos;Realizar acompanhamento das negociações em andamento (follow-up);Verificar adequação do perfil do cliente às soluções...

  • Consultor(a) de Moda

    1 semana atrás

    Santos, Brasil C&A Tempo inteiro

    Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para você! **Atribuições do cargo**: Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nossa cliente! Será responsável por atender a cliente, de forma consultiva por...

  • Consultor comercial externo

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Santos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    GRANITO PAGAMENTOS - CONSULTOR COMERCIAL PARA ATUAÇÃO EM VENDAS EXTERNAS (PAP)LOCALIDADE: SANTOS/SPQuais são as atividades do consultor comercial?Prospecção de clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, que podem se interessar pela aquisição dos equipamentos.Realizar acompanhamento das negociações em andamento (follow-up).Verificar...

  • Assistente de relacionamento com clientes

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO É FUNDAMENTAL QUE VOCÊ TENHA:· Ensino Médio Completo;Diferencial Ensino Técnico em Comex / Logística / AdministrativoDesejável experiência em comercio exterior, preferencialmente de contêineres.VALORIAMOS TAMBÉM NOSSO PÚBLICO INTERNO! SE VOCÊ JA FAZ PARTE DO TIME, FIQUE ATENTO AO REGULAMENTO:Estar no mínimo...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Santos, Brasil Mfel telecom Tempo inteiro

    Vaga para consultor de vendas híbrido ( interno e externo). Vendas de produtos da operadora Claro apenas para CNPJ. Oferecemos Salario fixo, Comissões e VT e VR. Ter experiência com vendas por ligações extremamente necessário, com Telecom será um diferencial. - Empresa oferece ganhos sem teto por tudo que vende. - Empresa oferece treinamento do...

  • Consultora de Vendas Interna

    Há 6 dias

    Santos, Brasil Emporium da Beleza - Santos Tempo inteiro

    CONSULTORA COMERCIAL Objetivos do cargo: Avaliar de maneira assertiva as necessidades do cliente, oferecendo o melhor tratamento e o procedimento fidelizando o seu interesse pela marca. Conhecimento ou competências: Experiência na área de Estética, experiência em vendas ativas. Habilidades desejáveis: Habilidade em Vendas de Serviços/Metas, Redes...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil ALEGRIA TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa que seja apaixonada por **vendas**,** que tenha vontade de fazer parte de uma empresa que está em plena expansão. Nosso **propósito** é contribuir incansavelmente para que nosso time de colaboradores alcance cada vez mais vitórias e conquistas. Na posição de **Consultor de Vendas**, a pessoa será responsável por...

  • Consultor de Vendas Consignado

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Santos, Brasil RDC Promotora de Crédito Tempo inteiro

    A maior promotora de crédito da Baixada Santista está em expansão e busca de um Promotor de Vendas Consignado com habilidades especiais para fazer parte da nossa equipe dinâmica e competente. Para se destacar nessa posição, é essencial ter persuasão e habilidades de negociação, além de ser proativo e ter um foco inabalável em resultados. Buscamos...