Analista de Service Desk I

2 semanas atrás


Joinville, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

**Somos Eiters**

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.

Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em **Florianópolis/SC**.

Se você gosta de processos, atendimento ao usuário, e quer se desenvolver, venha ser um Eiter

**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**:

- Realizar a triagem e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Acompanhar atendimento aos chamados encaminhados as demais áreas;
- Emitir e atualizar relatórios de atendimento;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Realizar rotinas diárias de acompanhamento;
- Receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistema de monitoramento.

**Requisitos e qualificações**
- Residir na cidade de Florianópolis/SC;
- Pleno conhecimento em Windows 7 / 8 / 8.1 e 10;
- Conhecimento básico em Office365;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL 4

**Informações adicionais**
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento
- Investimento em certificação
- Plano de carreira
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional

**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.

Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?


  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Nível 1** **Cidade: Joinville** **Tipo**: **Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8:30 min e 18:30 min (1:30 min de intervalo).** **Atribuições do...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    Analista de Control Desk I Atividades: Criação e emissão diária de relatórios de indicadores Gerenciais e Operacionais de recuperação de crédito (negocial e judicial), utilização da ferramenta CRM e discador de chamadas, garantir que o CRM e o discador estejam em dia em todos os módulos. R$2480,00 Reais + Vale alimentação de R$17,47 por dia,...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade: Analista de Service Desk** **Cidade**:Joinville/SC **Horário de Trabalho**:Segunda a sexta, entre 08:00h e 18:00h. - Atribuições do Cargo: - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); - Abertura, direcionamento e...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade: Analista de Service Desk** **Cidade**:Joinville/SC **Horário de Trabalho**:Segunda a sexta, entre 08:00h e 18:00h. - Atribuições do Cargo: - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); - Abertura, direcionamento e...

  • Estágio Service Desk

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade: Estágio Service Desk** **Cidade: Joinville/SC** **Modalidade: Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 08h e 15h30min.** **Atribuições do Cargo** - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); -...

  • Estágio Service Desk

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Estágio Service Desk** **Cidade**: *** **Joinville/SC** **Modalidade: Presencial** **Horário de Trabalho**: *** **Segunda a sexta-feira, 6h diárias (08 h até 15:30 min. - 1:30 min de...

  • Analista de Control Desk Jr

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Formação: - Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão: Missão: - Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. Atividades: - Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e...


  • Joinville, Brasil MTP Métodos e Tecnologia – Brasil Tempo inteiro

    Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a **MTP** é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A **MTP** é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality...


  • Joinville, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiro

    Profissional local responsável por entregar Hadware novo e de substituição, garantindo bom atendimento ao usuário final. Trabalhar com o time global de suporte para melhorar os serviços de TI e colaborar com os usuários e equipes de negócios globais para explorar tecnologias novas e existentes. Formular e implementar processos, procedimentos e...


  • Joinville, Brasil Lud Talent Tempo inteiro

    Responsabilidades1. Registrar passagem de turno;2. Verificar alarmes em sistema;3. Verificar fila chamados a vencer;4. Puxar para seu nome casos passiveis de resolução;5. Verificar Fila de Triagem, triar casos pendentes;6. Puxar para seu nome casos passiveis de resolução;7. Verificar Chamados aguardando retorno do usuário;8. Puxar para seu nome casos...


  • Joinville, Brasil IEL Tempo inteiro

    O IEL/SC busca um Analista de Recrutamento e Seleção I, para compor o seu time! Formação: - Graduação em Administração e/ou Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. Requisitos: - Experiência mínima de 6 meses em: - Recrutamento e seleção; - Entrevista por competências; - Atendimento a clientes e ou empresas; - Pacote Office, excel...


  • Joinville, Brasil VnSolution Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Fornecer suporte aos funcionários da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, cujo problemas mais comuns são diversos bem como alguns exemplos abaixo: - Criação de credenciais de novos usuários - Recuperação de senhas - Manutenção em coletores de dados (Zebra -...


  • Joinville, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento I - A em São Francisco do Sul - SC** Bairro: Centro Realizar a emissão da 2ª via do carnê da Tarifa de Coleta de Lixo 2024 e atuar no atendimento ao usuário. Entre outras atividades da função. **Cargo**:Auxiliar de Atendimento I - A **Jornada**:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 - com 01h00 de intervalo **Salário**:R$...


  • Joinville, Brasil Lud Talent Tempo inteiro

    Assistente de Service Desk2201VR R$ 24,00/dia VT Gympass Convênio Farmácia Plano Dental Plano Médico **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: **Habilidades de comunicação**: Comunicar-se de forma clara e concisa com uma variedade de públicos, incluindo usuários, técnicos e...

  • Assistente Service Desk

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Lud Talent Tempo inteiro

    Efetuar análise e atendimento de chamados de clientes internos e externos;Configurações em equipamentos e aplicativos;Instalação e manutenção de softwares em geral;Documentar procedimentos;Noções de ITIL;Liberar acessos a recursos de rede; Assistente Service Desk1 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...


  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! O Analista de Orçamento I terá como missão realizar o orçamento do empreendimento e a análise crítica dos resultados obtidos durante este processo, estabelecendo comparativos e fomentando a melhoria contínua. **Responsabilidades e atribuições** - Elaboração e analise crítica do orçamento da obra,...

  • Recepcionista I

    Há 3 dias


    Joinville, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Receber os(a) pacientes e visitantes; Realizar a abertura das fichas de cadastro, verificando as autorizações de convênios e seguradoras, os preparos solicitados, as medicações utilizadas e a forma de entrega de resultados; Encaminhar para a área de coleta e/ou procedimentos diagnósticos; Receber pagamentos de exames particulares e vacinas aplicadas e...


  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir uma carreira de sucesso com a gente! A missão do Analista de Marketing I é apoiar na divulgação e preservação da marca da empresa, bem como seus produtos e serviços para o mercado. **Responsabilidades e atribuições** - Executar o plano de ação de marketing. - Auxiliar no desenvolvimento de processos de comunicação online e...

  • Técnico Iat I

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Adecco Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura está em busca de Técnico IAT I em Joinville/SC. **Responsabilidades**: Garantir, na manutenção corretiva, a recuperação dos serviços oferecidos dentro da área; Entregar as metas diárias das preventivas de rede; Zelar pelo cumprimento dos...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil MICRODIGI INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Superior Completo ou cursando último ano - áreas da tecnologia da Informação (redes de computadores, Segurança em informação) - Experiência mínima de 1 ano com Service Desk, - Experiência em configurações de servidores Hardware e Softwares (Windows/Linux) - Conhecimentos intermediários em redes LAN, WLAN, switchs e Firewalls. - Manutenção,...