Técnico de Operações e Serviços

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

**Responsabilidades e atribuições**
- ** Aqui na Central, você será responsável por**:

- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

**Requisitos e qualificações**
- ** Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:

- Experiência em suporte técnico em hardware e software;
- Curso superior em andamento em área de Tecnologia da Informação;
- Certificação ITIL v3 ou superior ;
- Microsoft MD-100;
- HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician

**Soft skills**:

- Boa comunicação;
- Proatividade;
- Aprendizagem rápida;
- Bom desenvolvimento do trabalho em equipe.

**Informações adicionais**
- **
E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

**Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.**:
**Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #citlovers. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né? Estamos sempre de braços abertos para receber você**:

  • Técnico de Centro de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Operação de Subestações através de Centro de Operação; Monitoramento de todos os ativos das instalações; Preenchimento de planilhas e elaboração de relatórios referente a operação das subestações; Interlocução com ONS e demais órgãos necessários; Interlocução com equipes locais de O&M das subestações, entre outras atividades...

  • Gerência de Operações

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos à procura de alguém que será responsável pela liderança operacional de uma operação de Service Center, bem como seu desempenho global e que prospere em um ambiente de ritmo dinâmico. Gerencie uma operação segura, eficiente e que se dedique a criar e nutrir bons relacionamentos, garantindo que todas as etapas da...

  • Analista de Construção

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...

  • Gerente de Operações

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Seleção e agenciamento de mão-de-obra **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Seleção e agenciamento de mão-de-obra **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...

  • Gerente de Operações

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Seleção e agenciamento de mão-de-obra **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Seleção e agenciamento de mão-de-obra **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...

  • Técnico(a) em Edificações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil obra prima sa tecnologia e administração de serviços Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar em contrato com Órgão Publico: Tribunal de Contas do Estado -PR Praça Nossa Senhora da Salete - Centro Cívico, Curitiba - PR, 80530-910 Horário de trabalho: 44h semanais / 8h48/dia Requisitos mínimos para a vaga: Certificado de conclusão de curso de técnico em edificações Registro no CREA ou CFT; Conhecimento...

  • Assistente de Operações

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Extramed Administração e Serviços Médicos Tempo inteiro

    **EXTRAMED Administradora de Benefícios contrata** Fundada em 1997 a EXTRAMED é pioneira no registro da ANS desde 2001. Atua no mercado nacional como Administradora de Benefícios comercializando os melhores produtos coletivos por adesão, destinados às pessoas vinculadas a conselhos profissionais, entidades de classe, sindicatos e associações de...

  • Técnico de Centro de Operação

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ELIMCO SOLUÇOES LTDA Tempo inteiro

    _**Requisitos**:_ Formação técnica em Eletrotécnica, Eletromecânica ou Mecatrônica; Registro profissional ativo no CRT/CFT; Experiência em Operação de Subestações através de Centro de Operação; Conhecimento dos normativos do ONS para Operação de Subestações; Pacote Office Intermediário. - **Descrição das atividades**:_ Operação de...

  • Assistente de Serviços Técnicos

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Luane Nani Tempo inteiro

    Realizar visitas técnicas; - Identificar defeitos nos produtos, procedendo com trocas conforme necessidade; - Executar os serviços de reparos necessários; - Fazer a montagem ou reforma de sistemas elétricos, painéis e outros comandos; - Executar as instalações em geral; - Orientar os usuários sobre as condições de funcionamento e operação dos...

  • Técnico de Qualidade

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GSP GESTÃO DE SERVIÇOS E PESSOAS Tempo inteiro

    Responsável por garantir que produtos e serviços com qualidade e organização que estejam dentro dos padrões esperado. Técnico de Qualidade1Vale Transporte/Auxilio Combustível, Alimentação no Local e Vale Mercado de R$222,22. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir experiência na área de no mínimo 2 anos. **VAGA FEMININA

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil TLSV Serviços em Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de serviços contrata:COORDENADOR DE OPERAÇÕESCuritiba/PRResponsabilidades: - Fazer a gestão completa de todos os contratos abrangência da Unidade;- Cultivar o relacionamento com clientes;- Gerenciar indicadores econômicos, administrativos e operacionais da Unidade;- Garantir o cumprimento dos processos operacionais no âmbito...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil TLSV Serviços em Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de serviços contrata:COORDENADOR DE OPERAÇÕESCuritiba/PRResponsabilidades: - Fazer a gestão completa de todos os contratos abrangência da Unidade;- Cultivar o relacionamento com clientes;- Gerenciar indicadores econômicos, administrativos e operacionais da Unidade;- Garantir o cumprimento dos processos operacionais no âmbito...

  • Assistente Administrativo Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CEABS Serviços Tempo inteiro

    Atendimento dedicado a clientes corporativos Suporte e sustentação de carteiras de clientes Treinamento Acompanhamento de demandas **Responsabilidades e atribuições** Executar tarefas de apoio técnico e administrativo nas áreas de Operações. Garantir que os processos administrativos sejam cumpridos, de acordo com o setor, organizando e...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Armazenagens e Transporte LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Supervisionar os itens pertinentes a Segurança do Trabalho nas atividades laborais; - Emitir parecer técnico sempre que solicitado, através da interpretação e aplicação de normas e legislação de Segurança vigentes; - Manter atualizada toda documentação da área de Saúde e Segurança do Trabalho, através de controle...

  • Técnico de Operações de Campo

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    **Atividades**: Escavações, lançamento de dutos, instalação eletroeletrônica de equipamentos ferroviários; Eecução de serviços de instalação de equipamentos de sinalização e segurança ferroviária; Execução de Escavação manual; Instalações de Postes e outras estruturas para equipamentos da Ferrovia; **Requisitos**: Ensino Médio Completo...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil GRSA Alimentos e Serviços Ltda. Tempo inteiro

    GERENTE DE OPERAÇÕES Benefícios: Vale transporte + Vale Alimentação + Assistência médica + Assistência Odontológica + Política de Participação nos resultados (PPR). Atividades: responsável pela gestão de um grupo de unidades (Cozinha industrial), gestão de gerentes de unidade, controle de custos e resultados, interface com cliente, gestão...

  • Técnico de Centro de Operações Jr

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiro

    Atividades: - Monitorar e operar parques eólicos e subestações - Analisar programas de manobra relacionados a equipamentos que envolvam o sistema elétrico - Interpretar circuito de controle - Analisar e promover a liberação de equipamentos para manutenção corretiva e preventiva - Interpretar procedimentos, normas e manuais - Interagir com os Centros...

  • supervisor de vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs / Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de atendimento e vendas do restaurante, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da...