Analista de Relacionamento Jr Vnda

6 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Vnda Ecommerce Tempo inteiro

**sobre o olist**

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio.

Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo.

**COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO**

Sua missão como **Analista de Relacionamento** na Vnda by olist será proporcionar experiências únicas e personalizadas de atendimento às nossas grandes contas, visando sempre ser um parceiro estratégico na jornada de sucesso e crescimento da marca.

Você atuará na área de Customer Success, e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se diariamente com as equipe das áreas de Onboarding, Performance e Suporte Técnico.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Porto Alegre - RS. Todas as vagas da Vnda são em regime CLT e abertas também para PcD.

**Suas responsabilidades serão**:

- Investigar, identificar e descrever melhorias e bugs a serem realizados pela equipe de produto, fazendo o acompanhamento dos casos até a solução;
- Contribuir com insights que elevem o nível de qualidade do produto, fluxos internos e experiência do cliente;
- Revisar documentações da área conforme orientação;
- Triar e monitorar filas de atendimento para garantir a entrega do SLA e acompanhamento de Kpis da área;

**O QUE BUSCAMOS**
- Experiência em atendimento ao cliente/suporte;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática;
- Disciplina e organização para garantir a cadência de execução nos desafios propostos no dia a dia;
- Saber trabalhar sob pressão com atenção aos detalhes, senso crítico e de urgência;
- Adaptabilidade a potenciais mudanças de processos;
- Aptidão para rápido aprendizado;

**Os itens abaixo não são obrigatórios, mas farão você brilhar ainda mais**
- Experiência no atendimento de grandes contas, em plataformas de e-commerce e conhecimento em produtos Google (Analytics, Adwords, Merchant, etc) ou Meta Business Suite.

**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**

A **Vnda** (lê-se "venda"), uma empresa do grupo **olist**, é uma plataforma de varejo que tem a missão de acelerar o desenvolvimento do setor de maneira sustentável. A empresa oferece soluções tecnológicas no formato (SaaS - software as a service), sendo especializada em e-commerce e expandido sua atuação também no varejo físico, através de recursos omnichannel.

Há mais de sete anos no mercado, **Vnda** conta com centenas de clientes em seu portfólio, sendo estes, marcas de varejo de todas as regiões do País. Por meio da implementação de lojas virtuais e da disponibilização de um software completo e intuitivo, **Vnda** se propõe a tirar da frente dos varejistas alguns dos obstáculos que dissipam sua energia e o afastam do seu foco, guiando os negócios rumo a um crescimento estratégico e assertivo, sempre focando na diferenciação e na geração de valor de cada uma das marcas atendidas.

  • Analista de Negócios

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Vnda Ecommerce Tempo inteiro

    **sobre o olist** Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções...

  • Analista de Pré-vendas Sênior

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Vnda Ecommerce Tempo inteiro

    **sobre o olist** Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    Contratação de Analista Administrativo JrA Buscarvagas - Empregos Brasil está buscando um Analista Administrativo Jr para atuar em nossa unidade de Porto Alegre. Nossa equipe é responsável pelo controle de produção, rotinas administrativas, controle de indicadores e criação de ordem de produção.RequisitosPara se candidatar, é necessário ter...

  • Analista de Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...

  • Analista de Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...

  • Analista de Relacionamento Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...

  • Analista de Processos Jr

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **INDÚSTRIA DE GRANDE PORTE EM GRAVATAÍ CONTRATA**: Analista de Processos Jr Formação completa em Engenharia (Mecânica, elétrica e Produção). Desejável nível técnico em Inglês. Conhecimento em processos de Usinagem, programação CNC e conhecimento de desenhos. Desenvolver tipos de fixação e ferramentas de corte, programas em usinagem CNC e...

  • Analista Contabil Jr

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição **INDÚSTRIA MULTINACIONAL EM GRAVATAÍ CONTRATA**: ANALISTA CONTÁBIL JR **Requisitos**: Estar cursando/concluído graduação em Ciências Contábeis. Vivência na área de contabilidade. Atividades Realizar processos de importação e cadastros. Movimentações de imobilizado (aquisição, transferência, baixa). Requisição de Compra -...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Porto Alegre. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Porto Alegre. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

  • Analista de Marketing Jr

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Marketing **Nível hierárquico**: Analista **Número de vagas**: 1 **Local de trabalho**: Porto Alegre, RS Exigências **Escolaridade Mínima**: Graduação Marketing digital Marketing de relacionamento Mídias pagas Social mídia Analisar a presença online da empresa avaliando site, redes sociais, chat,...

  • Analista de Atendimentos Especiais Jr

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.

  • Analista Fiscal Jr

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mundial SA Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Analista Fiscal Jr na Mundial S/A, é necessário possuir Curso Superior completo em Ciências Contábeis. Além disso, é fundamental ter experiência com Fechamentos/Conciliações fiscais e Contábeis, bem como auxiliar na apuração e envio de declarações fiscais relacionadas aos seguintes tributos: ICMS, IP, ICMS ST,...

  • Analista de Marketing Jr

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Função: Analista de Marketing JrDescrição: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Marketing Jr, responsável por gerenciar as redes sociais da empresa e criar conteúdo de alta qualidade.Responsabilidades:Gerenciar as redes sociais da empresa;Criar conteúdo de alta qualidade para as redes sociais;Elaborar estratégias de marketing para...

  • Analista de relacionamento júnior

    2 meses atrás

    PORTO ALEGRE, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro.  Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs).  Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão...

  • Analista de Gestão de Pessoas Jr

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil UNICARREIRA RH Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Refeitório, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: Analista deGestão de Pessoas Jr. Porto Alegre/RS 2410080202401158458

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Hospital Tempo inteiro

    Hospital admite Analista de Relacionamento em Porto Alegre (Santana). Manter relacionamento com pacientes, atendimento aos stakeholders do Hospital. Análise de dados e relatórios. Mensuração de feedback (NPS) e planejamento/organização de ações de relacionamento.

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Tempo inteiro

    Hospital admite Analista de Relacionamento em Porto Alegre (Santana). Manter relacionamento com pacientes, atendimento aos stakeholders do Hospital. Análise de dados e relatórios. Mensuração de feedback (NPS) e planejamento/organização de ações de relacionamento.

  • Analista de Relacionamento Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...

  • Analista Financeiro Jr

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista Financeiro Jr **Local**: Porto Alegre Salário a combinar **Benefícios**: - VA/VR (R$ 28,00 por dia); - VT; - Auxílio combustível; - Auxílio educação; - Plano de saúde Amil; - Plano odontológico Amil. Atividades: - Lançamento de contas a pagar; - Análise de dados; - Lançamentos contábeis e fiscais. **Requisitos**: - Ensino...