Service Desk

7 meses atrás


Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

**Bairro**:Escola Agrícola

**Horário**: segunda a sexta das 08h às 18h.

1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra.

**Quais serão as suas responsabilidades**:

- Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;
- Rotina de reuniões on-line, treinamentos entre os times e terceiros, validação e organização de agendas de transcritores;
- Atuação na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista;
- Suporte aos problemas entendendo sua causa raiz, tratando suas correções com treinamentos, orientações de uso e/ou correções no software.

**Diferencial**:Além de suporte, é uma posição estratégica para o atendimento, entendimento, solução, experiência do cliente e continuidade de negócio.

**O que você precisa para concorrer a essa oportunidade**:

- Experiência com antedimento ao cliente, preferencialmente com suporte de service desk a softwares;
- Experiências em onboarding de clientes, reuniões e treinamentos via plataformas on-line;
- Ensino superior completo ou cursando em áreas de tecnologia ou afins;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Blumenau, no bairro Escola Agrícola.

**Benefícios**:

- VA
- VT
- Após 90 dias
- Unimed (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Uniodonto (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Vale alimentação (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Day Off aniversário;
- Bônus anuais variados.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Transporte,Plano de Saude,Plano Odontológico

**Departamento**:
Suporte


  • Service Desk

    6 meses atrás


    Blumenau, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    O service desk terá uma atuação mais efetiva na qualidade das entregas aos clientes, organização de demandas do time interno, acompanhamento de chamados, implantação e qualidade dos serviços realizados pelo setor, além de tornar mais abrangente o uso da plataforma pelo cliente. Service Desk - Pleno441- Vale Refeição; - Vale transporte; - Day Off...

  • Service Desk

    2 meses atrás


    Blumenau, Brasil Singularis Rh Tempo inteiro

    **Bairro**:Escola Agrícola **Horário**: segunda a sexta das 08h às 19h. 1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra. **Quais serão as suas responsabilidades**: - Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de...

  • Service Desk

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Escola AgrícolaHorário: segunda a sexta (comercial) – 08h às 12h e 13h30 às 18h.Quais serão as suas responsabilidades:Agendamento de reuniões (online);Elaboração de manuais, apresentações e informações diversas sobre o uso do software;Estudar, pesquisar e levantar informações sobre os clientes;Acompanhar o uso do software para máximo...

  • Service Desk

    Há 3 dias


    Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Escola Agrícola Horário: segunda a sexta (comercial) - 08h às 12h e 13h30 às 18h. Quais serão as suas responsabilidades: Agendamento de reuniões (online); Elaboração de manuais, apresentações e informações diversas sobre o uso do software; Estudar, pesquisar e levantar informações sobre os clientes; Acompanhar o uso...

  • Service Desk

    Há 3 dias


    Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Escola Agrícola Horário: segunda a sexta (comercial) – 08h às 12h e 13h30 às 18h. Quais serão as suas responsabilidades: Agendamento de reuniões (online);Elaboração de manuais, apresentações e informações diversas sobre o uso do software;Estudar, pesquisar e levantar informações sobre os clientes;Acompanhar o uso do software para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro

    **Job Overview**: We are seeking an experienced Support Service Operations Manager to join our team at Philips. This role will be responsible for managing the regional Service Delivery functions, including the Service Desk and IT Governance (ITIL, PMO, Financials).Key Responsibilities:Establishes and manages the regional IT Infrastructure Service...

  • Analista de Sistemas

    6 meses atrás


    Blumenau, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Analista de Sistemas em empresa de grande porte de Blumenau. **O que você irá fazer**: - Realizar o suporte aos usuários; - Fazer melhorias e alterações nas funcionalidades já existentes no sistema conforme demanda; - Desenvolver soluções integradas com foco em aumentar a agilidade da operação e alta...

  • Assistente de Suporte

    7 meses atrás


    Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Água Verde **Horário**: Segunda a sexta-feira das 8h as 18h **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas; - Através do atendimento de chamados, manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a performance dos ambientes, -...

  • Assistente Administrativa

    6 meses atrás


    Blumenau, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    **Quais as atribuições da vaga?** Emitir propostas comerciais de Assistência Técnica e Peças/Serviços com o apoio do time técnico; Efetuar o procedimento de RMA junto à fabricantes e fornecedores; Fazer o controle e follow-up de RMA e Orçamentos; Dar apoio à programação e controle de manutenção. Ensino médio completo; Experiência mínimo de...

  • Assistente Técnico

    7 meses atrás


    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica. Com mais de 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções...


  • Blumenau, Brasil Talento do Vale Tempo inteiro

    Realizar atendimento no cliente externo, fazendo a analise e resolução do problema. Realizar manutenção de impressoras laser ou sobre impressoras jato de tinta. Suporte a Impressoras em rede em help desk remoto ao cliente, quando necessário. Instalação e configuração de impressoras. Cargo: Técnico de Manutenção de Impressoras - Externo Tipo de...


  • Blumenau, Brasil ASV Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Atividades: - Efetuar atendimento ao cliente remoto e presencial - Resolução de problemas intermediários de informática - Prestar suporte a Servidores e Redes - Efetuar o monitoramento de infraestrutura de TI **Requisitos**: - Experiência com atendimento ao cliente - Experiência com ambientes corporativos - Experiência com manutenção de...


  • Blumenau, Brasil ASV Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Atividades: - Efetuar atendimento ao cliente remoto e presencial - Resolução de problemas básicos de informática - Efetuar conferência de rotinas de backup e monitoramento - Efetuar atendimento telefônico e da central de atendimento - Efetuar checagens de segurança - Efetuar manutenção de computadores - Efetuar Instalação e configuração de...


  • Blumenau, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    Description Diversity + Collaboration = Great InnovationAt Hitachi Energy, we live by this powerful equation. Together with customers and partners, we are advancing a sustainable energy future for all. We will only recognize this future when everyone has a seat at the table in an inclusive, collaborative culture. That’s why we created Diversity 360....


  • Blumenau, Brasil H-E Parts Tempo inteiro

    Location: Guarulhos, São Paulo, Brazil Job ID: R0069782 Date Posted: 2024-12-10 Company Name: HITACHI ENERGY BRASIL LTDA. Profession (Job Category): IT, Telecom & Internet Job Schedule: Full time Remote: No Job Description: Diversity + Collaboration = Great Innovation. At Hitachi Energy, we live by this powerful equation. Together with customers and...

  • Assistente de Suporte

    7 meses atrás


    Blumenau, Brasil Singularis Rh Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Bairro: Água Verde **Horário**: Segunda a sexta-feira das 8h as 18h **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas; - Através do atendimento de chamados, manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a...


  • Blumenau, Brasil Hitachi ABB Power Grids Tempo inteiro

    Diversity + Collaboration = Great Innovation At Hitachi Energy, we live by this powerful equation. Together with customers and partners, we are advancing a sustainable energy future for all. We will only recognize this future when everyone has a seat at the table in an inclusive, collaborative culture. That’s why we created Diversity 360. General...

  • Consultor Itil Sênior

    6 meses atrás


    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Em SINGULARIS RH LTDA, procuramos por profissionais altamente qualificados para ocupar a posição de Analista de Infraestrutura Linux Pleno. A remuneração oferecida é competitiva, com uma estimativa de R$ 8.000,00.O cargo envolve responsabilidades diversas, incluindo atendimento de chamados de camada 2 em infraestrutura Linux, suporte ao cliente e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresaSingulares RH LTDA oferece soluções inovadoras para gestão empresarial.Salário e benefíciosO salário é combinado, mas você pode esperar ganhar cerca de R$ 5.000,00 por mês.A empresa oferece um cartão multibenefícios sem desconto, vale alimentação e refeição no valor de R$ 900,00, plano de saúde sem mensalidade ou...