Analista de Relacionamento com o Cliente

3 semanas atrás

Anapolis, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

**Sobre a área**:
Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Somos um time de inconformados visando rever e refazer o obsoleto mercado habitacional.

Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança. Em nosso oceano, precisamos de pessoas ambiciosas, transparentes e resilientes.

**Sobre o time**:
O time de **Relacionamento com Cliente **atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:

- Resolver demandas referente à sua alçada, como atualização cadastral; 2ª Via de boleto/carnê; demonstrativos de pagamentos; demonstrativos de IR; simulação de antecipação e quitação de parcelas; dúvidas contratuais e pesquisas;
- Registrar toda a interação com o cliente através do CRM;
- Direcionar demandas entre os times ou ainda entre as demais áreas da companhia;
- Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentos;
- Ser inconformado, buscando os melhores resultados para a companhia e atuando com demais áreas;
- Inspirar e envolver o time para alcançarmos a missão da companhia.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:

- Ensino superior cursando ou completo em Administração, comunicação e áreas afins;
- Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Autogestão e proatividade;
- Conhecimento em Excel;
- Ótimas habilidades pessoais - bom ouvinte e gostar de participar de discussões com pessoas de diferentes áreas.

**Critérios que aumentam o match na vaga**:

- Habilidades de comunicação;
- Conhecimento em mercado Multipropriedade;
- Conhecimento em ERP UAU/TSE;
- Conhecimento em Excel;
- Arriscar, aprender rápido e se adaptar mais rápido ainda às mudanças e novas soluções/diretrizes;
- Ser crítico nos processos e prezar pela melhoria contínua.

**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:

- ** Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);**:

- ** Vale Cultura;**:

- ** Vale Transporte;**:

- ** Benefício Saúde Mental (Moodar);**:

- ** Educação Corporativa;**:

- ** Plataforma de Treinamentos;**:

- ** Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;**:

- ** Total Pass;**:

- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:

- ** Plano de Saúde Nacional;**:

- ** Plano Odontológico;**:

- ** Seguro de Vida;**:

- ** Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;**:

- ** Agilidade e Autonomia;**:

- ** Bônus Anual.**

**Além disso, gostamos de destacar**:

- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

**Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.**

**Reforçamos**:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1502 (Falar com Djenniffer).

O conceito de _Landtech_ nasce como solução para oferecer um produto que seja uma _Plataforma Tecnológica_ para o _Mercado Financeiro e Imobiliário_. Ou seja, um único lugar onde você é atendido como **investidor**, **empreendedor** (desenvolvedor / incorporador), **corretor de imóveis,** **imobiliária **ou **comprador final** do bem mais precioso para a maioria dos brasileiros: o Lar.

Tudo isso em um único ambiente, que chamamos de **Trinus App.**

O qual nos dá a condição de oferecer a soluções de A a Z ao mercado habitacional. E assim vamos _transformar_ o jeito de morar das pessoas.

Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo **agropecuário**. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil GRUPO MPL Tempo inteiro

    **SOBRE O CARGO**: Promover ações de relacionamento aos clientes, realizar pesquisas de pré venda e pós venda, elaborar relatórios e gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados, suporte as equipes de representantes, gerentes e clientes. **REQUISITOS**: Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas; Excel...

  • Gerente Relacionamento Clientes I

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil ALPER CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS S.A Tempo inteiro

    **GERENTE RELACIONAMENTO CLIENTES I**: - Presencial- ALPER CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS S.AGoiânia-GO A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil VB ALIMENTOS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Realizar atendimento telefônico a clientes (ativo e receptivo); Direcionar demandas trazidas pelos clientes as áreas internas da empresa; Acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes; Realizar suporte a lojistas com cadastro de vendas; Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom...

  • Estágio em Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil EasyCrédito Tempo inteiro

    **Estamos mudando o mercado de crédito no Brasil, vem com a gente?** A vaga é para: Estágio em Relacionamento com Cliente **O que você vai fazer?** Atendimento receptivo e ativo ao cliente Coleta de documentos Acompanhamento de propostas Negociação com cliente Acompanhamento de Indicadores Acompanhamento de funil de vendas **O que você...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    **Como será o seu dia a dia**: - Atuar no atendimento aos clientes da empresa, sanando possíveis dúvidas; - Auxiliar o cliente pelos canais de atendimento, e registrar a abertura das solicitações, tais como: boleto, extrato, negociações e outros. **Buscamos uma pessoa que possua**: - Mandatório vivência com atendimento ao cliente. **Estamos...

  • Gerente de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Contrata - se **Gerente de Atendimento a Clientes** O Gerente será responsável por impulsionar resultados para a melhoria do atendimento, orientar e acompanhar as normas de desempenho de atendimento, desenvolver e manter planos de gerenciamento de pedidos, e desenvolve processos para identificar problemas do cliente e resolvê-los rapidamente e avaliar a...

  • Gerente Relacionamento Clientes I

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Atendente de Sac

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Lilian Gift Design Tempo inteiro

    Você se considera bom (a) comunicador e habilidoso (a) com solução de problemas? Tem realmente o desejo de trabalhar e se permite aprender? Venha contribuir com nosso time! - Relacionamento com Clientes e Fornecedores - Emissão de Notas Fiscais de Devolução - Elaboração e análise de relatórios - Descarte de produtos com avaria - Comunicação...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot, acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 23 horas

    Anapolis, Brasil O campo sem fronteiras_ Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. Entrando em nosso time como...

  • Analista de Marketing

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,outros **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Vale Alimentação ou...

  • Analista de Relacionamento com Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil FGR INCORPORACOES SA Tempo inteiro

    Muito mais do que números, a história da FGR é marcada por conquistas feitas por pessoas. Por isso, precisamos crescer todos os dias e com isso, somar ainda mais pessoas em nossa equipe. **CONVIDAMOS VOCÊ A FAZER PARTE DA FGR,** uma empresa especialista no segmento de condomínios horizontais residenciais, consolidada no mercado imobiliário por...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil FGR INCORPORACOES SA Tempo inteiro

    Muito mais do que números, a história da FGR é marcada por conquistas feitas por pessoas. Por isso, precisamos crescer todos os dias e com isso, somar ainda mais pessoas em nossa equipe. **CONVIDAMOS VOCÊ A FAZER PARTE DA FGR,** uma empresa especialista no segmento de condomínios horizontais residenciais, consolidada no mercado imobiliário por...

  • Analista de Negócios

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil O campo sem fronteiras_ Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. O Analista de Negócios envolve-se...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Voit Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Gerenciar e garantir os processos que envolvem o relacionamento; Atendimento, assistência e acolhimento dos pacientes e colaboradores; Elaborar relatórios e analisar indicadores, métricas e feedbacks para propor soluções viáveis ao cliente; Encaminhar as demandas apresentadas pelo cliente para as áreas responsáveis e acompanhar pendências, além de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

    Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...

  • Consultor Relacionamento

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE GOIÂNIA Tempo inteiro

    Atender os associados e consumidores; Manter relacionamento com os associados através de ações ativas e receptivas; Acompanhando indicadores de utilização de serviços e faturamento dos associados; Oferecer novos serviços e migração de planos de acordo com a necessidade do associado; Gerar e identificar novas oportunidades de negócios em parceria...