Analista de Suporte e Cx

Há 2 dias

Curitiba, Brasil Clinicarx Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:.

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Nossa jornada de trabalho padrão é de 40 horas por semana, de segunda-feira a sexta-feira. Horário de trabalho pode ocorrer entre 08:00 e 17:30.
Disponibilidade para home-office

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Para fazer parte dessa missão é importante**:
Certificar-se das entregas diárias propostas para o time de forma individual, cumprindo tarefas de curto prazo, de modo a garantir seu desenvolvimento contínuo em relação ao conhecimento técnico necessário para suas atividades.

Atuar no suporte, por meio da construção de relacionamento e controles, sendo agente transformador e que apoia todo o time a fim de prestar ao cliente a melhor experiência em sua jornada.

Contribuir para construção de cases que reflitam a boa experiência do cliente com a marca, para criação de um book de conquistas e cultivando um relacionamento de sucesso

Realizar acompanhamento de solicitações ou tratativas que necessitam escalonamento em outros níveis da operação, sendo um agente facilitador na comunicação da companhia com o cliente,

Acompanhar as metas relacionadas as suas entregas e o fluxo dos processos nos quais atua, seguindo direcionamentos sobre como agir para melhorar os resultados, contribuindo para eficiência operacional e altos índices de satisfação do cliente.

**É imprescindível que você tenha**:
Experiência com atendimento ao cliente
Boa comunicação
Foco na resolução de problemas
Facilidade de adaptação
Facilidade com tecnologia

Conheça a Clinicarx

A Clinicarx é uma health-tech, uma empresa de tecnologia em saúde, que atua na interface entre cuidados em saúde e o varejo farmacêutico.
Desenvolvemos uma plataforma online de serviços de saúde para farmácias e consultórios, que padroniza processos e preparar os profissionais para implantar, atender e gerir serviços de saúde inovadores.

Por que criamos a Clinicarx?

As pessoas tem direito a informação e a cuidados primários de qualidade para que possam ser protagonistas de sua própria saúde e ter mais qualidade de vida. Mas muitas pessoas não conseguem acesso a serviços de saúde que permitam alcançar esses objetivos.

Nossa missão é promover serviços de saúde acessíveis, convenientes, contínuos e de qualidade a todos, de forma integrada ao sistema de saúde, tendo o paciente no centro de todo processo.

Nós levamos Pontos de Saúde que criam novos serviços em locais acessíveis como farmácias, criando uma comunidade de profissionais da saúde, especialmente farmacêuticos, empoderados para uma série de serviços clínicos, que beneficiam principalmente a população mais vulnerável. Auxiliamos estabelecimentos e empresas na implementação desses serviços de uma forma sistematizada, segura e rentável para o negócio.

Desenvolvemos uma plataforma para esses locais e profissionais, que padroniza os processos de como implantar e gerir serviços de saúde inovadores, atuando como um hub de conexões entre fornecedores, indústria, estabelecimentos, profissionais da saúde e pacientes.

Um estabelecimento que quer ofertar serviços de saúde padronizados e digitais aos seus clientes encontra na Clinicarx uma solução completa de software, treinamento e aplicativo mobile, acessível e fácil de usar.

**Nosso time é**:
Focado na missão da empresa.
Data-driven e toma decisões baseado em validação de hipóteses;
Pensa e age como dono do negócio (ownership) e toma decisões visando o alto desempenho do time e valor nítido para o cliente.
Transparentes com todo o time, seja nos melhores momentos, como elogios e comemorações; seja nos piores momentos, como críticas, sugestões de melhorias, evolução profissional;
Sem enrolação, visamos resultado, alto desempenho e evolução profissional.

Apoiamos a diversidade Portanto, pessoas LGBTQIA+, pessoas pretas e pessoas com deficiência (PcD) serão muito bem-vindas ️‍

BENEFÍCIOS - ALIMENTAÇÃO, MOBILIDADE E SAÚDE

**️ VALE REFEIÇÃO**:
➥ R$31 por dia para aquele almoço incrível com a galera;
➥ R$1 de desconto na folha.
Obs - Disponibilizado no 1° dia útil do mês (para você já pagar aquela almoção e não ficar um dia sem).

**VALE TRANSPORTE / VALE COMBUSTÍVEL OU VALE UBER**:
➥ R$11,00 ao dia trabalhado tem para quem vem de busão, pra quem vem com seu próprio possante, ou curte vir com app.
Obs - Disponibilizado no 1° dia útil do mês (para você já dar aquele rolezinho top no fim de semana).

**PLANO DE SAÚDE**:
➥ Para manter aqueeeele check-up com sua saúde sempre em dia

**PLANO ODONTOLÓGICO**:
➥ Se é pra rir com a gente, os dentes vão estar brilhantes

**ATENDIMENTO CLÍNICO DENTRO**:
➥ Não queremos ver você doente, mas você já viu que tem suporte aqui né?

**PAE (Programa de Auxílio Estudo)**:
➥ R$100,00 ao mês para você estar se

  • Estágio em Cx

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **ESTÁGIO CX** ** PRESENCIAL** A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco! Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um estagiário motivado para se juntar à...

  • Analista de Suporte Sênior

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...

  • Designer UX/UI

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Meta Tempo inteiro

    **O que procuramos?** **Atribuições principais**: Nesta posição, você será responsável por redesenhar jornadas e fluxos de atendimento, garantindo satisfação do cliente e eficiência operacional para nossos atendentes; Você terá a missão de transformar fluxos legados em jornadas intuitivas, ágeis e centradas no usuário. Seu papel será mapear...

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Curitiba. Analisar dados para criar e preparar relatórios detalhados para a equipe de liderança que comuniquem efetivamente tendências, padrões e previsões usando dados relevantes.Padronizar nossas formas de trabalhar em todos os mercados para melhorar a pontualidade e a execução de...

  • Designer UX/UI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável por redesenhar jornadas e fluxos de atendimento, garantindo satisfação do cliente e eficiência operacional para nossos atendentes; Você terá a missão de transformar fluxos legados em jornadas intuitivas, ágeis e centradas no usuário. Seu papel será mapear os processos atuais, identificar oportunidades de...

  • Analista Financeiro Pleno

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber; Responsável pelo controle de empréstimos; Realizar antecipação de recebíveis; Realizar emissões de boletos; Realizar a cobrança e negociação com fornecedores; Controlar a posição dos títulos; Gerar o relatório de faturamento; Realizar as baixas bancárias; Realizar a conciliação de notas...

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar dados para criar e preparar relatórios detalhados para a equipe de liderança que comuniquem efetivamente tendências, padrões e previsões usando dados relevantes. Padronizar nossas formas de trabalhar em todos os mercados para...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ERP em Curitiba (Água Verde). Analisar e resolver chamados de clientes no portal de suporte, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Identificar a natureza dos chamados: dúvidas, dificuldades operacionais, inconsistências de sistema ou sugestões de melhoria. Direcionar questões técnicas à equipe de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...

  • Designer ux/ui

    Há 3 dias

    CURITIBA, Brasil META SERVIÇOS EM INFORMÁTICA S.A. Tempo inteiro

    O que procuramos? Atribuições principais: Nesta posição, você será responsável por redesenhar jornadas e fluxos de atendimento, garantindo satisfação do cliente e eficiência operacional para nossos atendentes; Você terá a missão de transformar fluxos legados em jornadas intuitivas, ágeis e centradas no usuário. Seu papel será mapear os...

  • Designer UX/UI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que procuramos? Atribuições principais: Nesta posição, você será responsável por redesenhar jornadas e fluxos de atendimento, garantindo satisfação do cliente e eficiência operacional para nossos atendentes; Você terá a missão de transformar fluxos legados em jornadas intuitivas, ágeis e centradas no usuário. Seu papel será mapear os...

  • Analista de Suporte N1n2

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Fornecer...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil VEGA I.T Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico em Curitiba/PR Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Analista de Suporte Técnico. Atribuições:Analista de suporte técnico 12x36 - diurno.Necessário experiência na função.Horário de trabalho: 10h às 22h.Contratação CLT.100% presencial.Local: Curitiba, PR.Observação: ...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. Auxiliar na configuração inicial das contas de Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint. Orientar.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Agilidade...