Técnico de Monitoração N2a
2 semanas atrás
**Cargo**: TÉCNICO DE MONITORAÇÃO N2A
**Local de trabalho**: BANRISUL / RS
**Endereço do local de trabalho**: R. Eng. Ludolfo Boehl, 247 - Teresópolis, Porto Alegre - RS, 91720-150
**Jornada de trabalho**: Folguista - Escala 5x2 - Das 06:00/11:00 às 12:00/18:00 hrs ou 13:00/17:00 ás 18:00/22:00 hrs
**Salário**: R$ 2.365,12
**Benefícios**: Vale Alimentação R$28,549 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC
**Principais atividades**: Tratar os incidentes que foram escalonados pelo Nível 1; Abrir incidentes no Service Desk do CONTRATANTE, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na respectiva documentação para cada anormalidade detectada; Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração; Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, quando orientadas pela documentação do CONTRATANTE, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE; Escalonar os chamados quando sua resolução não for possível no Nível 2, com acionamento e intermediação entre as equipes solucionadoras e gestores, atualizando informações junto aos responsáveis pelos serviços e acompanhando o ciclo de vida do incidente até a sua finalização; Emitir Boletim de Evento sempre que houver degradação ou indisponibilidade de serviços do CONTRATANTE, conforme documentação; Registrar nos incidentes abertos automaticamente ou não pelo Service Desk do CONTRATANTE, os horários, ações e resultados ocorridos durante o atendimento do incidente; Aprender a operar as ferramentas de monitoramento a partir do treinamento que será fornecido pelo CONTRATANTE no início do contrato; Atuar de forma proativa, identificando e analisando situações que possam gerar impacto negativo no ambiente, escalonando para a coordenação da CONTRATANTE, os eventos que ultrapassarem os SLA acordados. Monitorar a disponibilidade e performance dos processos das soluções que suportam a Rede Vero; Diagnosticar, corrigir ou encaminhar para os grupos solucionadores os incidentes percebidos nesse ambiente, tanto nas transações online quanto processamento batch;
**Requisitos**: -Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou concluído, em instituição reconhecida pelo MEC.
- Curso técnico na área de tecnologia concluído em instituição reconhecida pelo MEC.
- Tempo de experiência de 2 anos na função de atendente N2.
- ITIL Fundations - Certificação v2, ou superior;
- Disponibilidade de viagens e horários
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Técnico de Monitoração N2B
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Monitoração N1BLocal: BANRISULEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Data de Início: IMEDIATOJornada de trabalho: Das 13:00h-17:00h / 18:00h - 22:00h conforme escala (sob escala).Salário: R$ 2.365,12As responsabilidades do seu dia a dia serão:Efetuar a análise, o...
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Técnico de Monitoração N2B
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Monitoração N1BLocal: BANRISULEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Data de Início: IMEDIATOJornada de trabalho: Das 13:00h-17:00h / 18:00h - 22:00h conforme escala (sob escala).Salário: R$ 2.365,12As responsabilidades do seu dia a dia serão:Efetuar a análise, o...
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Técnico de Monitoração
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de...
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Técnico de Monitoração N2a
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro. **Requisitos** **Requisitos**: - Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou concluído, em instituição reconhecida pelo MEC; - 2 anos de experiência em TI comprovada; - Desejável certificação ITIL. **Jornada de trabalho** Horário a combinar Carga Horária: **Jornada de trabalho** Horário a combinar Sem...
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Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro. 2221,60 Requisitos:– Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou concluído, em instituição reconhecida pelo MEC;– 2 anos de experiência em TI comprovada;– Desejável certificação ITIL. Benefícios: VA de R$ 26,77 + VT (com descontos de 20% e 6%) + Convênio SESC + Seguro de Vida Salário: R$ 2221.60 Por Mês - Posta Vagas...
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Técnico de Monitoração N2a
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**. 2221,60 Requisitos**: - Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou concluído, em instituição reconhecida pelo MEC; - 2 anos de experiência em TI comprovada; **- Desejável certificação ITIL. Carga Horária**: Horário a combinar Sem informação **Requisitos**: - Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou...
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Técnico de monitoração n1a
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TECNICO DE MONITORACAO N1ALocal de trabalho: BANRISUL/RSEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Jornada de trabalho: ?Escala 4x1 – Das 06:00 às 15:00 hrs.O que buscamos:• Técnico completo na área de TI.• Curso ITIL• Experiência de 2 anos na função. O que você ira executar:...
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Supervisor De Controle De Telecomunicação
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroGestão e acompanhamento de Ordem de Serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de Instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos.Monitoração de desempenho dos serviços, escala e distribuição de fluxo...
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Operador técnico jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento desejável:Pacote office e ferramentas de e-mail e será um diferencial ter certificação ITIL foundation ou scrum.Formação:Graduação completa ou cursando nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de...
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Técnico em Sistemas
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Técnico em Sistemas Elétricos em Porto Alegre - RS 3185**: Orientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como...
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Técnico Eletrotécnico
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Autômata Tempo inteiroOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas; Diagnóstico...
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Técnico Eletrotécnico
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Autômata Tempo inteiroOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas; Diagnóstico...
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Técnico Eletrotécnico
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Autômata Tempo inteiroOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas; Diagnóstico...
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Técnico Eletrotécnico
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Autômata Tempo inteiroOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas; Diagnóstico...
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Técnico Eletrotécnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Autômata Tempo inteiroOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas; Diagnóstico...
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Técnico Eletrotécnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Autômata Tempo inteiroOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas; Diagnóstico...
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Técnico Eletrotécnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroEmpresa de Automação Industrial localizada no Bairro Navegantes contrata para início imediato Técnico Eletrotécnico para realizar Manutenção Elétrica. Atividades:Orientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de...
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Técnico Eletrotécnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas; Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas; Diagnóstico...
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Técnico Eletrotécnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil primerrh Tempo inteiroAtividades Orientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas;Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas;...
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Técnico Eletrotécnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil primerrh Tempo inteiroAtividadesOrientar, coordenar e executar os serviços de manutenção de equipamentos elétricos e instalações elétricas;Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente serviços de manutenção e reparo de equipamentos, instalações elétricas e arquivos técnicos específicos, bem como conduzir e treinar equipes próprias ou terceirizadas;...
