Analista de Suporte Júnior Cs
4 semanas atrás
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
**Qual perfil nós buscamos?**
Na Dadosfera os nossos projetos são elaborados de acordo com a necessidade de cada cliente de maneira customizada proporcionando assim o verdadeiro IMPACTO por onde passamos.
Como **Analista de Suporte Júnior**, você atuará no Sucesso e Experiência do cliente em sua jornada de uso com a Dadosfera. Assegurar conhecimento continuo dele na plataforma, bem como uso de todas as funcionalidades e estará próximo da liderança da área de Customer Success.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como será o seu dia a dia**:
- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.
- Suporte a criação de documentação técnica e manuais;
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**O que precisamos que você tenha**:
- Ensino superior nas áreas de Computação, Estatística, Matemática, Engenharias ou áreas afins;
- Conhecimento básico em Programação SQL.
- Inglês Avançado.
Soft Skills
- Autodirigência;
- Independência;
- Orientação a resultado;
- Boa capacidade de relacionamento e comunicação;
- Colaboração com os stakeholders;
- Hands-on;
- Proatividade.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Cursos nas áreas de Computação, Estatística, Matemática, Engenharias ou áreas afins;
- Trabalhando em Startups de Tecnologia
- Experiência em Data & Analytics
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**Quer saber sobre os nossos benefícios?**
- Acesso aos cursos da Academy Dadosfera.
- Gympass;
- Trabalho remoto: você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil;
- Investimento em Cursos e Certificações (Amazon AWS, Google GCP, Microsoft Azure, Snowflake etc.);
**Pensa que acabou? Ainda não**
- Possibilidade de trabalhar e ter contato com alguns dos maiores projetos de engenharia e ciências de dados em execução no país;
- Ser parte ativa da jornada de uma empresa que, de fato, veio para mudar os paradigmas da Engenharia e Analytics.
**A Dadosfera se orgulha de**:
Celebrar todas as diferenças e batalhar diariamente para tornar nosso time cada vez mais inclusivo. Nós não compactuamos com NENHUMA CONDUTA DISCRIMINATÓRIA.
**E AÍ, SE IDENTIFICOU COM A GENTE? ENTÃO CORRE PARA SE INSCREVER**
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$2.000,00 - R$8.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Convênios e descontos comerciais
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
- Plano de Incentivo
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Belo Horizonte - MG 30310000: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Cite um exemplo de sucesso concreto de orientação por indicadores, resultados e metas.
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Customer Success (obrigatório)
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
Licença/Certificação:
- Certificação em Hubspot (preferencial)
Local do trabalho: In person
Data de início prevista: 07/08/2023
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroA empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...
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Analista de Cs
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Hackr Tempo inteiroSomos uma plataforma de soluções de marketing e vendas, unimos tecnologia e prestação de serviço para conectar empresas a leads realmente qualificados. Essa vaga é para compor diretamente nosso time de agência! O analista de CS na Hackr é quem lidera os clientes e garante que todos estão fazendo o trabalho como devem. Essa pessoa é quem dita o...
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Analista de Suporte N2 Junior I
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroA família #VISOTECHERS não para de crescer e agora estamos em busca de um Analista de Suporte N2 Junior qualificado! ? Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para você! A Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um Analista de Suporte N2 Junior para...
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Analista de BI Junior
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiroA Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...
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Executivo de contas- cs franqueado
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Customer Service (CS) desempenha um papel fundamental na empresa, oferecendo suporte operacional, resolvendo problemas, padronizando a marca e fornecendo treinamento e desenvolvimento. Ao oferecer assistência contínua e orientação aos franqueados, o CS ajuda a garantir o sucesso e a consistência das operações de todas as unidades da franquia,...
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Vaga para Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Ignição Virtual Assessoria Tempo inteiroEstamos à procura de pessoas que se dediquem e que sejam comprometidos com suas tarefas e horários. Para nossa empresa, habilidades são treináveis, logo, presamos 100% por carácter e disponibilidade. Essa vaga consiste em ser CS de uma empresa que trabalha exclusivamente com a área de clínicas. Caso você tenha interesse, peço que preencha esse...
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Analista de bi júnior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...
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Belo Horizonte, Brasil S1 Info Tecnologia Tempo inteiroAnalista Comercial e de suporte/Implantação Junior **Local**: Belo Horizonte Atividades: - Irá realizar demonstrações do sistema e ligações a clientes e possíveis interessados. - Profissional irá prestar serviço de instalação, treinamento de usuários e suporte técnico aos softwares/sistemas de gestão para empresas de segmentos como...
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Belo Horizonte, Brasil Grupo Emive&Co Tempo inteiro**VENHA FAZER PARTE DO TIME CH TECNOLOGIA!** A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores...
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Analista de Suporte Júnior D
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Junior D** **Local de atuação: Belo Horizonte/MG** **Requisitos**: **° Curso Técnico completo ou Graduação cursando/completo em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas.** **° Excel intermediário** **° Conhecimento em Telecom.** **Responsabilidades**: **Realizará com o atendimento e tratamento de solicitações e...
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Analista de Suporte Junior D
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Junior D** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Escala 12x36 diurna. **Contratação**:...
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Analista de Marketing Júnior
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil SIAS Inteligência Corporativa Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta 08:00 às 18:00 **Responsabilidades da posição**: .Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital, em colaboração com a equipe e a agência externa. Gerenciar e coordenar atividades de...
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Analista De Sistemas Júnior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sistemas Júnior para se juntar à nossa equipe. Na nossa empresa, valorizamos e promovemos a diversidade em nosso
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Analista de Suporte Junior D
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Junior D** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às...
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Analista Fiscal Júnior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CARDOSO & MAIA LTDA Tempo inteiro**1 vaga de Analista Fiscal Júnior** Se você é uma pessoa dinâmica, organizada, analítica e proativa, não perca esta oportunidade!! Escritório de contabilidade do bairro Funcionários, está buscando um analista fiscal júnior. **Atribuições**: - Apuração de impostos diretos e indiretos - Elaboração e entrega de apuração acessórias -...
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Analista de Suprimentos Júnior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Robert Half Tempo inteiroAnalista de Compras Júnior... A Empresa Grande empresa multinacional do segmento de Mineração. Descrição da vaga Analista de Compras Júnior; Ajustar os pedidos de compra no sistema SAP; Atualização de preço líquido x preço bruto no sistema; Analisar as NF's em atraso; Realizar ligações para fornecedores; Gerar relatórios dentro do sistema...
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Analista de Cs Júnior
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil DR. LAVA TUDO PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro**Sobre a empresa**: A Dr Lava tudo é a maior plataforma de Higienização da América Latina. Empresa com cultura aberta, jovem e inovadora. Estamos crescendo em ritmo acelerado em todos os estados do Brasil e buscamos grandes talentos para embarcar nesse desafio com a gente! Para esta vaga, queremos uma pessoa para atuar na retenção dos nossos...
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Analista de Gestão Júnior
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista de Gestão Júnior - Junior Realizar análises de dados e relatórios gerenciais. Participar de reuniões e...
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Analista de Dados Cs Ops
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Prodap - vagas internas Tempo inteiroE se você pudesse atuar na **_transformação da pecuária do mundo_** em um **Time de **_Costumer Sucess_**?** A Prodap é uma empresa que acredita na transformação da pecuária, e para isso, nossa área de tecnologia e inovação tem ganhado cada vez mais espaço, apoiando fortemente nesse propósito, levando agilidade e tecnologia a pecuaristas que...
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Suporte / Cs
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Ignição Virtual Assessoria Tempo inteiroVocê tem caráter? Leia abaixo. Suporte no whatsapp, suporte ao cliente para melhoria de resultados, trabalhar nas ferramentas da empresa e reuniões de video. Resumidamente isso. Mas tudo a gente vai ensinar a fazer. Por que temos a nossa metodologia. Vai ser 100% treinada. Por isso a única coisa que queremos é uma pessoa de caráter. Preencha o...