Analista de Suporte I

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil PagBrasil Tempo inteiro

Se você é apaixonado(a) por resolver problemas, tem habilidades de comunicação e tem afinidade com a área de tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para você.

Venha fazer parte do time de **Operações e Suporte**, onde você terá a chance de crescer profissionalmente, colaborar com uma equipe talentosa e impactar positivamente dos nossos clientes em todo o mundo. Como** Suporte I**, você vai prestar suporte aos lojistas e parceiros da PagBrasil, fornecendo informações e auxiliando nas dúvidas sobre integrações, produtos e serviços.

**#VEMSERPAGBRASIL**
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte aos lojistas com relação aos produtos e serviços da PagBrasil
- Auxiliar os lojistas no processo de integração com a PagBrasil
- Realizar a abertura de novas contas na PagBrasil
- Prestar suporte técnico as empresas parceiras
- Prestar suporte interno aos times da PagBrasil
- Gerenciar configurações das contas de lojas na PagBrasil
- Colaborar com a manutenção dos sistemas
- Sugerir melhorias e ajustes nos processos internos e nos sistemas
- Relatar bugs e correções para a equipe de desenvolvimento
- Gerar relatórios de controles e demais indicadores, sob demanda e conforme rotinas
- Analisar cenários e situações junto a equipe comercial e sugerir modelos de negócios

**Requisitos e qualificações** Requisitos**
- Identificação com a área de tecnologia
- Conhecimento em Excel (intermediário) Inglês avançado

**Desejável**
- Ensino superior em andamento e/ou completo em: Tecnologia da Informação, Processos Gerenciais, Administração e/ou áreas correlatas
- Espanhol avançado
- Experiência e/ou conhecimento na área de Suporte Técnico

**Informações adicionais**:

- Vaga presencial em Porto Alegre/RS com possibilidade de home office uma vez por semana
- Regime de contratação (CLT)
- 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira
- Horário a combinar

**Informações adicionais**
**_
Nossos benefícios_**
- Plano de saúde Unimed Unimax
- Plano odontológico Unimed
- Acesso a plataforma Psicologia Viva
- Vale-alimentação e/ou refeição
- Vale-transporte
- Auxíli mobilidade
- Estacionamento subsidiado pela empresa
- Aulas de inglês e espanhol subsidiadas pela empresa no local de trabalho
- Subsídio para treinamento e desenvolvimento
- Flexibilidade de horários

**_
Jeito de ser PagBrasil:_**

Um ambiente descontraído, dinâmico, alegre e com flexibilidade de horários

Lideranças próximas, espírito de time e diálogo aberto ao compartilhamento de ideias e feedbacks

Pessoas como protagonistas de sua jornada

Empatia como base de nossas relações

Excelência e inovação em tudo o que fazemos

Certificada em 2023 pelo Great Place To Work (GPTW), o selo, certifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo, com base em diversos indicadores de clima organizacional. Essa conquista se dá graças às pessoas incríveis que compõem nosso time e que nos tornam, além de a fintech líder em pagamentos no Brasil, uma empresa motivadora para se trabalhar.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente flexível, onde os colaboradores possam ser mais felizes em seus trabalhos. Incentivamos a inovação e o protagonismo de nossa equipe, buscando o crescimento e desenvolvimento profissional. Para isso, nosso time trabalha em conjunto para alcançar os resultados com excelência.

Fomentamos um espaço de trabalho descontraído e dinâmico, com uma equipe diversa e comprometida. Autonomia e proatividade são constantemente estimulados, incentivando a discussão aberta de ideias para embasar os processos de decisão.

**NOSSA MISSÃO**

A PagBrasil é uma empresa que busca transformar a indústria de meios de pagamentos e o mercado de e-commerce com o desenvolvimento contínuo de tecnologias inovadoras. Queremos simplificar as transações financeiras online e democratizar o acesso ao e-commerce. Para isso, nos baseamos nos princípios dos 4 I’s da PagBrasil: Incluir, Integrar, Inovar e Inspirar.

**QUEM SOMOS**

A PagBrasil é uma empresa brasileira, que possibilita a lojas digitais, internacionais ou nacionais, oferecerem soluções de pagamentos digitais otimizadas e atualizadas com as necessidades específicas do mercado brasileiro. Com clientes em mais de 45 países, a PagBrasil é parceira das principais plataformas de e-commerce do mercado, e possui recursos exclusivos para o e-commerce, como o PagStream, ferramenta de gestão inteligente de assinaturas. A empresa também oferece split e link de pagamento, bem como uma solução para Pix diferenciada, que garante alta taxa de conversão em vendas. Entre os clientes atendidos, destacam-se Samsung, ConectCar, Simple Organic, Gringa, Pampili e Samsonite.

**JEITO DE SER PAGBRASIL**

Ambiente de trabalho horizontal com lideranças próximas e participativas.

Flexibilidade de horários.

Aulas de inglês subsidiadas pela empresa.

Trilha de carreira.

Ambiente descontraído, dinâmico e

  • Analista de Suporte I e Ii

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte técnico à usuários, desktop, notebooks, hardware, redes, aplicativos Windows, Office, Office 365.Experiência na função.Disponibilidade para trabalhar home office e presencialmente nos clientes.Salário R$2.800,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I E II - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Analista de Suporte I e Ii

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte técnico à usuários, desktop, notebooks, hardware, redes, aplicativos Windows, Office, Office 365.Experiência na função.Disponibilidade para trabalhar home office e presencialmente nos clientes.Salário R$2.800,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I E II - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Analista de Suporte I

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Meta Tempo inteiro

    **Estamos muito felizes que você queira fazer parte do nosso time!** **Sobre o Cargo**: Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário; Atuar constantemente...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Meta Tempo inteiro

    **Estamos muito felizes que você queira fazer parte do nosso time!** **Sobre o Cargo**: Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário; Atuar constantemente...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Atividades: realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota ((Informação...

  • Analista de Suporte I

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    Estamos muito felizes que você queira fazer parte do nosso timeSobre o Cargo:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário;Atuar constantemente na melhoria de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Trainee **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Atividades: realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota ((Informação Confidencial)e...

  • Analista Suporte I

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES Garantir a estabilidade do ambiente de Redes e Telefonia da Unimed Porto Alegre Acompanhar manutenções e projetos relacionados a novas implementações, melhorias e atualizações tecnológicas da Infraestrutura de TI da Unimed Porto Alegre, com foco em Redes e Telefonia . Interagir com áreas de negócio e outras áreas da TI de...

  • Assistente de Suporte Comercial I

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Pets Life Produtos Veterinários Ltda Tempo inteiro

    Somos a **Pets Life,** estamos há mais de 15 anos oferecendo um atendimento comercial personalizado através de uma equipe de profissionais capacitados, serviço logístico eficiente e compromissada com o desenvolvimento do mercado, em parceria com grandes marcas do Brasil e do mundo. Atualmente estamos presentes em quatro estados do Brasil, RS, SC, PR e...

  • Analista de Suporte I

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PagBrasil Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por resolver problemas, tem habilidades de comunicação e tem afinidade com a área de tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para você.Venha fazer parte do time de Operações e Suporte, onde você terá a chance de crescer profissionalmente, colaborar com uma equipe talentosa e impactar positivamente dos nossos clientes em...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.650,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: cursando administração, gestão comercial, processos gerenciais experiência em...

  • Analista Administrativo I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil PEOPLEWARE RH Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Administrativo I **Tipo**: EFETIVA **Salário**: R$ 3.124,00 **Benefícios**: VT + VA + VR + Assistência médica e odontológica + Seguro de vida **Descrição**: - Experiência na função em processos e rotinas de Departamento Pessoal; - Ensino superior em andamento ou concluído em Ciências Contábeis, Gestão De Recursos Humanos,...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil JOBSYSTEM Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Sistemas Descrição:Estamos buscando profissional especialista em suporte ao cliente para se juntar à nossa equipe. Se você tem

  • Analista de Suporte de

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    Tipo de Vaga: EmpregoStatus: AtivoVagas: 1Vaga de Emprego: ANALISTA DE SUPORTE DE T.I Local: Rio do Sul SC Salário: A combinar + Plano de Saúde Descrição: Atender à solicitação do cliente através telefone, WhatsApp ou Tickets do TIflux. Prestasuporte remoto nível 1 (atendimento ao usuário, instalação de programas, liberação de...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: ANALISTA DE SUPORTE (TI) para excelente empresa localizada em SC, porém essa oportunidade é para atuação em Porto Alegre no RS.Só envie seu currículo se atender os requisitos abaixo solicitados em nosso cliente.A Combinar Requisitos obrigatórios:> Experiência no cargo de Analista de Suporte (TI); > Superior completo na área de...

  • Analista de Suporte Técnico Nível Ii

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico de segundo nível para questões complexas que não foram resolvidas no primeiro contato; - Analisar logs e relatórios para entender os padrões de problemas envolvendo software e conectividade; - Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e a equipe de produto para identificar e corrigir...

  • Analista de Suporte Técnico Nível Ii

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Fornecer suporte técnico de segundo nível para questões complexas que não foram resolvidas no primeiro contato; Analisar logs e relatórios para entender os padrões de problemas envolvendo software e conectividade; Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e a equipe de produto para identificar e corrigir bugs,...

  • Analista de compras I

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil CIEE RS Tempo inteiro

    O CIEE-RS tem como propósito promover o desenvolvimento humano, social e profissional visando a construção de uma sociedade mais justa e com oportunidade para todos. Para isso, auxiliamos jovens e estudantes à ingressarem no mundo do trabalho, por intermédio de parcerias entre empresas e instituições de ensino, gerando oportunidades de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Comercial. Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza. Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP. Acompanhar, revisar, testar e implementar as atualizações das versões do ERP. É oferecido...

  • Analista de Suporte

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis. Análise e auditoria de faturas. Atendimento a chamados de telecom. Controle...