Monitor de Qualidade Treinne

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

**_Quem somos?_**

**A Bellinati Perez**_, _atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

**_
Fit Cultural_**

**Inovação**: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

**Diversidade**: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é

**Desenvolvimento**:Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado

**Team Play**:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar

**Flexibilidade**:A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.
**Responsabilidades e atribuições**
**_
Sua rotina no time BP como_** **_Monitor de Qualidade Treinne_**?**
- Monitorar as equipes de atendimento em tempo real;
- Identificar gaps operacionais;
- Desenvolver e aplicar conteúdos de treinamento para os colaboradores;
- Monitorar a aderência aos portais externos (orientar os operadores sobre cursos obrigatórios disponibilizados pelo contratante em plataformas externas);
- Criar planos de ação para solucionar gaps identificados.
- Realizar análises e estudos específicos relacionados à qualidade.

**Requisitos e qualificações**
**_
O que você precisa ter para juntar-se a nós?_**
- ** **Ter 18 anos ou mais;
- Desejável estar cursando ensino superior;
- Disposição para trabalhar em equipe;
- Boa comunicação e proatividade;
- Disciplina e agilidade;
- Perfil analítico;
- Conhecimentos básicos em Pacote Office, incluindo Excel;

**_
O que aumenta as suas chances?_**
- Experiência em Call Center;
**Informações adicionais**
**_
Nossos benefícios:_**

Salário Fixo;
Prêmio por produção;
Vale Refeição de $29,00 por dia trabalhado;
Vale Transporte;
Plano de Carreiras;
Cartão multibenefícios;
Seguro de Vida;
Convênio SESC

Parcerias com Universidades;
Faculdade corporativa;
Um dia para relaxar, “_Day Off_” em seu aniversário;
"Just dress no code", seja você mesmo

**_
Para sua saúde:_**

***Plano Odontológico;
Gympass/Wellhub

Acolhimento Psicológico;
Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.

**#VemSerBP
**Olá Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós.

A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, nos permitindo atuar junto as maiores instituições cedentes de crédito do país. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, compreendendo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias.

Mais do que realizar negociações, buscamos oferecer a mais completa experiência durante a negociação, garantindo os melhores resultados aos contratantes e ao devedor. Nós criamos uma jornada humanizada, com foco na melhor solução para todos.

Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança. Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP. Aqui, você pode ser quem VOCÊ É Valorizamos a diversidade e a inclusão. Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós. Acreditamos que a vivência de diversas culturas, comportamentos e atitudes dentro do ambiente de trabalho é um diferencial.

+ de 5000 mil colaboradores

Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos, 2020, 2021, 2022 e 2023 e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná.

São 6 polos espalhados pelo Brasil, do Sul ao Nordeste estamos em Curitiba, Maringá e Fortaleza.

Formamos líderes e desenvolvemos pessoas

Nossa cultura organizacional é forte e POR MEIO das nossas pessoas conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa.

Queremos:
Gente como a gente

Em busca de resultados sem receio de ir além

As que querem aprender, mas também ensinar

As que valorizam todos, sem exceção.

Somos Bellinati Perez. Construa a sua carreira aqui ;)

  • Vaga Monitor de Qualidade

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

  • Vaga Monitor de Qualidade

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

  • Monitor de Qualidade

    Há 1 mês

    curitiba, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Monitor de Qualidade em Curitiba (Centro). Será responsável por acompanhar e avaliar as gravações, e discagens de ligações, identificando desvios e reportando eventuais problemas, para garantir a excelência no atendimento. Irá elaborar relatórios detalhados de indicadores de qualidade, contribuindo com...

  • Monitor de Qualidade

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Monitor de Qualidade em Curitiba (Centro). Será responsável por acompanhar e avaliar as gravações, e discagens de ligações, identificando desvios e reportando eventuais problemas, para garantir a excelência no atendimento. Irá elaborar relatórios detalhados de indicadores de qualidade, contribuindo com...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Monitor de Qualidade em Curitiba (Prado Velho). Auditar ligações. Dar uma nota em atendimento. Pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes. Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme. Elaborar material de apoio.

  • Monitor de Qualidade

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Monitor de Qualidade em Curitiba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Será responsável por acompanhar e avaliar as gravações, e discagens de ligações, identificando desvios e reportando eventuais problemas, para garantir a excelência no atendimento. Irá elaborar...

  • Monitor de Qualidade

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Restaurantemadero Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade - Campina do Siqueira em Curitiba/PR O hamburger do Madero faz um mundo melhor!Somos referência no setor de alimentação no país. Temos cerca de 280 restaurantes, como Madero Steak House, Madero Container e Jeronimo, espalhados por cerca de 80 cidades brasileiras.Se você é um profissional que gosta de desafios e busca pela...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Monitor de Qualidade em Curitiba Prado Velho para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Auditar ligações. Dar uma nota em atendimento. Pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes. Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    O hamburger do Madero faz um mundo melhor! Se você é um profissional que gosta de desafios e busca pela excelência em suas atividades, ficaremos felizes em tê-lo em nosso time! **Confira mais informações abaixo**: **Cargo**: Monitor de Qualidade **Horário**: das 13:42 às 23:30 em escala 5x2 (folgas dias de semana). **Atividades**: - Monitoramento e...

  • Monitor de Qualidade

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION  Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...

  • Monitor de Qualidade

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    **MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico - Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    O hamburger do Madero faz um mundo melhor! Somos referência no setor de alimentação no país. Temos cerca de 280 restaurantes, como Madero Steak House, Madero Container e Jeronimo, espalhados por cerca de 80 cidades brasileiras.Se você é um profissional que gosta de desafios e busca pela excelência em suas atividades, ficaremos felizes em tê-lo em...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil RH MAIS ASSESSORIA Tempo inteiro

    MONITOR DE QUALIDADE - Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico - Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil RH MAIS ASSESSORIA Tempo inteiro

    MONITOR DE QUALIDADE • Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico • Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não...

  • Monitor de Qualidade

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...

  • Monitor de Qualidade

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...

  • Monitor(a) de Qualidade

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Monitor de Segurança

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Intersept Ltda Tempo inteiro

    Fundada em 1999, a **Intersept **surgiu com o objetivo de proporcionar segurança e tranquilidade. E fazemos isto por meio de serviços de segurança confiáveis e de qualidade e, também, com uma gestão transparente em cada contratação! Além do respeito incondicional aos profissionais envolvidos e clientes que contratam nossos serviços. A Intersept...

  • Monitor de Pista

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Curitiba Kart Locação de Kart Ltda. Tempo inteiro

    Estamos contratando, Monitor para trabalhar na pista de Kart outdoor (externa) Escala 6x1 1 Domingo de folga por mês Horário a Definir Vagas em Curitiba (Preferencia para quem mora perto do Shopping Boulevard) Contratação CLT Não precisa de experiência (Diferencial se souber Mecânica) Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: -...

  • Monitor de Pista

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Curitiba Kart Locação de Kart Ltda. Tempo inteiro

    Estamos contratando, Monitor para trabalhar na pista de Kart outdoor (externa) Escala 6x1 1 Domingo de folga por mês Horário a Definir Vagas em Curitiba (Preferencia para quem mora perto do Shopping Boulevard) Contratação CLT Não precisa de experiência (Diferencial se souber Mecânica) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 -...