Especialista de Noc Core Cs

4 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil SURF TELECOM Tempo inteiro

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.

Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.

Estamos em busca de um Especialista de NOC altamente qualificado para integrar o time, com conhecimento em SBC atuando com Tráfego Terminado, BAs, SMSs.

Este profissional será responsável por participar da integração de novos clientes B2B AT2 (Voz e SMS) bem como executar demandas operacionais tais como, solicitações de DID, Tráfego Terminado, Conexões SMPP, entre outros. A função exige fluência em inglês, comunicação clara e eficaz com stakeholders internos e externos, agilidade no atendimento às demandas e uma capacidade de articulação e oratória em nível avançado.

Venha surfar conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar Integração e posteriormente O&M de projetos de Tráfego Terminado, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos e conforme os requisitos técnicos;
- Manter comunicação constante com stakeholders, traduzindo necessidades de negócio para a solução técnica;
- Apoiar o time de Projetos no desenho técnico dos projetos solicitados;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de NOC, Projetos, Engenharia e Wholasale;
- Preparar e apresentar relatórios de progresso e resultado dos projetos para a alta gestão e outros stakeholders;
- Realização de reuniões para entendimento de problemas;
- Interagir com outras áreas da Surf para resolução de problemas;
- Autonomia para criação de soluções de problemas encontrados;
- Participar em conjunto com time de Projetos da criação de documentações de homologações dos projetos;
- Participação de reuniões internas e externas;
- Participação de GMUDs;
- Acompanhamento de cronograma da entrega dos projetos;
- Suportar eventualmente outros projetos da Engenharia;
- Apoiar na Gestão de Crise e Resolução de Incidentes;
**Requisitos e qualificações** O que buscamos no perfil**:

- Ser uma pessoa curiosa e que goste de desafios;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Resiliência e capacidade de se adaptar a mudanças;
- Ser uma pessoa ágil, crítica e detalhista;
- Ser comprometido, datas e entregas;
- Ter flexibilidade com horários para atendermos clientes internacionais em função do fuso horário;
- Ter senso de urgência e criticidade;

**Requisitos obrigatórios**:

- Inglês Fluente;
- Conhecimento em SMPP, protocolo SIP e sinalização SS7
- Habilidade de oratória e facilidade para conduzir reuniões e apresentações;
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
- Experiência pacote Office (Excel, PowerPoint e Word);
**Informações adicionais**
Convênio médico - 100 % custeado pela empresa.

Assistência Odontológica - 100 % custeado pela empresa.

VR / VA - Alelo - 100 % custeado pela empresa.

Seguro de vida - 100 % custeado pela empresa.

Chip Corporativo - 100 % custeado pela empresa.

Gympass - Parceria com academias.

Vale Aniversário.

Vale transporte.

**Informações adicionais**:
Salário: R$4.500,00

Escala 5x2 - Horário das 08:00 às 17:48 (100% presencial).

Jornada de trabalho: 5x2 - Horário das 08:00 às 17:48 (100% presencial).

Localização da empresa: Próximo à estação Berrini - linha esmeralda / SP.

Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.

Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.

Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.

Empresa líder em atendimento, fomos premiados em 2021 e 2022 no prêmio RA 1000 - Reclame Aqui e estamos concorrendo ao prêmio de 2023.

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    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** ANALISTA NOC I I **DIRETORIA** COO CLARO BRASIL **HORÁRIO DE TRABALHO** Escala 5x2 - das 06h as 15h **FORMAÇÃO ACADÊMICA** Superior completo na área de engenharia elétrica, telecomunicações, computação, análise de sistemas ou analise de redes **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** Execução da manutenção corretiva e...

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    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Experiência em vendas ou pós vendas Ensino Médio Completo Ter uma boa comunicação e escrita. Salário : 2000,00 + VT e...

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