Especialista em Cs

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.

Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.

A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.

**Se você tem sólida experiência em Customer Success, atuando no lado do seller, essa vaga é perfeita para você**

Aqui você será responsável por resolver problemas complexos, conectando as necessidades do negócio às expectativas dos usuários, compreendendo o contexto do negócio. Em sua atuação como Especialista em CS, você terá um papel central para nossa plataforma_ _e ecossistema. O Especialista em CS - Seller será responsável por gerenciar um projeto piloto inovador na companhia, com o objetivo de encontrar as alavancas de crescimento para expansão da área de Customer Success de forma escalável.

Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa grande missão
**Responsabilidades e atribuições**
- Estabelecer e manter relacionamentos de alto nível com sellers estratégicos;
- Atuar como ponto de contato principal para os sellers, respondendo dúvidas e resolvendo problemas;
- Proativamente identificar e comunicar oportunidades de crescimento para os sellers;
- Criar, com o apoio da área de Business Analytics, OKRs, Dashboards, Playbook de comunicação e milestones para a área;
- Desenvolver e implementar iniciativas para aumentar a adoção da plataforma pelos sellers;
- Monitorar e analisar o desempenho das estratégias de crescimento e fazer ajustes conforme necessário;
- Coordenar as atividades do projeto piloto com stakeholders internos e externos;
- Monitorar e reportar o progresso do projeto à diretoria;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de CS;
- Implementar novas soluções e processos para otimizar o desempenho da área;
- Responsável por tocar touchpoints críticos com os sellers, visando dar insights relevantes e ajudar a manter uma relação duradoura e de confiança com as indústrias do ecossistema.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência no mercado de marketplace plataforma em posições de Customer Success, Customer Experience ou gestão de projetos;
- Experiência em indústria será um diferencial.

**Informações adicionais**
- ** Habilidades**:

- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Habilidade em gerenciar projetos e prazos.
- Orientação a resultados e foco no cliente.
- Proatividade e iniciativa.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

**MODELO DE TRABALHO**:

- Híbrido - Avenida Paulista, São Paulo - SP.

A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.

Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.

A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.



  • SAO PAULO, Brasil META SERVIÇOS EM INFORMÁTICA S.A. Tempo inteiro

    O que procuramos? Um profissional SAP ECC CS com habiidade e experiência em entender as necessidades do cliente e definir como o SAP será utilizado para suprir as necessidades das áreas de negócios; Configurar o SAP CS, aplicado às áreas específicas de negócios; Repassar aos usuários chave o conhecimento das mudanças sistêmicas em sua área de...

  • Especialista de Cx/cs

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Attivo Group Tempo inteiro

    Venha fazer parte do TIME DA ATTIVO GROUP!! O Especialista de CX/CS será responsável por trabalhar com a parte emocional da jornada do cliente, assim como se preocupar em entregar tudo que foi prometido a ele no ato da compra de forma prática para concretizar a melhor experiência. Trabalhará em estreita colaboração com os proprietários, gerentes e a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    sobre Nexo CSNós da Nexo CS somos especialistas no desenvolvimento de software para a área de EHS (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) há mais de 25 anos.Com uma equipe altamente comprometida, oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos nossos clientes. Com isso, somos reconhecidos pelo mercado como uma das melhores...

  • Analista de Cs Enablement

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    **Buscamos uma Pessoa Analista de CS Enablement para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy** **Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a...


  • São Paulo, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

    Um profissional SAP ECC CS com habilidade e experiência em entender as necessidades do cliente e definir como o SAP será utilizado para suprir as necessidades das áreas de negócios; Configurar o SAP CS, aplicado às áreas específicas de negócios; Repassar aos usuários chave o conhecimento das mudanças sistêmicas em sua área de negócio; Documentar...

  • Consultor Funcional Sap Cs

    37 minutos atrás


    São Paulo, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

    Um profissional SAP ECC CS com habilidade e experiência em entender as necessidades do cliente e definir como o SAP será utilizado para suprir as necessidades das áreas de negócios; Configurar o SAP CS, aplicado às áreas específicas de negócios; Repassar aos usuários chave o conhecimento das mudanças sistêmicas em sua área de negócio; Documentar...


  • Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    **Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. Por isso, estamos sempre em busca de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    A CS Brasil está procurando por um profissional para o cargo de Escolta Rodoviário. Essa é uma oportunidade incrível para quem busca se destacar na área de transporte.Sobre a EmpresaA CS Brasil é uma empresa líder no setor de logística e transporte. Nossa equipe trabalha arduamente para garantir que nossos clientes recebam os melhores serviços...


  • Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Em nossa plataforma de educação, estamos revolucionando a maneira como o conhecimento é compartilhado e aprendido. Com uma abordagem Customer Centric e mais de 200 horas de conteúdo educacional inovador, nosso objetivo é capacitar estudantes e profissionais a alcançarem seu máximo potencial. Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Pleno especialista em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Acesso Especialista Em Dbts Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Acesso Especialista Em Dbts Ltda está procurando um(a) Especialista em Contabilidade Gerencial para integrar sua equipe. Nesta função, você será responsável por coordenar as atividades contábeis da empresa, garantindo conformidade com normas fiscais, contábeis e regulatórias.**Descrição do Cargo**O(a) profissional selecionado(a)...


  • Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **VAGA HÍBRIDA PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SP** **Empresa de marketing digital focada no ramo imobiliário** está contratando um Especialista em tráfego pago e performance para atuar com as seguintes demandas: - Briefing Reverso - Auditoria da conta de anúncio - Planejamento das campanhas - Análise do funil da concorrência -...


  • Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **VAGA PRESENCIAL PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SP (VILA CARRÃO)** **Estamos em busca de um Especialista em tráfego pago para atuar com as seguintes demandas**: - Briefing Reverso - Auditoria da conta de anúncio - Planejamento das campanhas - Análise do funil da concorrência - Análise estratégica das contas de anúncio -...


  • Sao Paulo, Brasil Celler Digital Tempo inteiro

    "A Celler possui um cliente incrível que atua com tecnologia de big data, com foco no atendimento do setor automotivo, com uma cultura organizacional muito humanizada e que está em busca de profissional para integrar seu time, atuando como GERENTE DE CONTAS | SUCESSO DO CLIENTE - CS! - **SOBRE A EMPRESA** Nosso cliente trata-se de uma empresa de BigData...


  • Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    *Sobre a vaga:* Somos uma agência de tráfego p - com foco no ramo imobiliário, situada na ila Carrão/ - *Atividades:* - Especialista de Tráfego Pago *será o - sponsável pelas seguinte demandas: - Realizar todas - confi rações iniciais e implementações nos gerenciadores (Meta Ads e Google Ads) - Elaborar todas as estratégias de campanha dos...


  • Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Somos uma agência de tráfego pago com foco no ramo imobiliário, situada na Vila Carrão/SP **Atividades**: O **Especialista de Tráfego Pago **será o responsável pelas seguintes demandas: - Realizar todas as configurações iniciais e implementações nos gerenciadores (Meta Ads e Google Ads) - Elaborar todas as estratégias de...


  • São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiro

    Job descriptionA Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Toyota do Brasil Tempo inteiro

    O Banco Toyota do Brasil busca um Especialista Tributário Corporativo para se juntar a nossa equipe. O cargo oferece uma oportunidade única de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, desenvolvendo habilidades profissionais e contribuindo para o sucesso da empresa.Salário estimado: R$ 12.500,00 por mês. Localização: Avenida Jornalista Roberto...

  • Especialista de Produtos

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Especialista de Produtos em São Paulo (Zona Sul).Analisar dados e desempenho dos produtos de pagamento, criar relatórios e tomar ações para maximizar as taxas de aceitação de pagamentos.Atuar como mediador entre desenvolvedores e PSPs durante a implementação e lançamento de novos métodos/PSPs de pagamento.Otimizar...


  • são paulo, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais...


  • São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais...