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Especialista em Cs
Há 3 dias
A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.
Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.
A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.
**Se você tem sólida experiência em Customer Success, atuando no lado do seller, essa vaga é perfeita para você**
Aqui você será responsável por resolver problemas complexos, conectando as necessidades do negócio às expectativas dos usuários, compreendendo o contexto do negócio. Em sua atuação como Especialista em CS, você terá um papel central para nossa plataforma_ _e ecossistema. O Especialista em CS - Seller será responsável por gerenciar um projeto piloto inovador na companhia, com o objetivo de encontrar as alavancas de crescimento para expansão da área de Customer Success de forma escalável.
Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa grande missão
**Responsabilidades e atribuições**
- Estabelecer e manter relacionamentos de alto nível com sellers estratégicos;
- Atuar como ponto de contato principal para os sellers, respondendo dúvidas e resolvendo problemas;
- Proativamente identificar e comunicar oportunidades de crescimento para os sellers;
- Criar, com o apoio da área de Business Analytics, OKRs, Dashboards, Playbook de comunicação e milestones para a área;
- Desenvolver e implementar iniciativas para aumentar a adoção da plataforma pelos sellers;
- Monitorar e analisar o desempenho das estratégias de crescimento e fazer ajustes conforme necessário;
- Coordenar as atividades do projeto piloto com stakeholders internos e externos;
- Monitorar e reportar o progresso do projeto à diretoria;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de CS;
- Implementar novas soluções e processos para otimizar o desempenho da área;
- Responsável por tocar touchpoints críticos com os sellers, visando dar insights relevantes e ajudar a manter uma relação duradoura e de confiança com as indústrias do ecossistema.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência no mercado de marketplace plataforma em posições de Customer Success, Customer Experience ou gestão de projetos;
- Experiência em indústria será um diferencial.
**Informações adicionais**
- ** Habilidades**:
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Habilidade em gerenciar projetos e prazos.
- Orientação a resultados e foco no cliente.
- Proatividade e iniciativa.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
**MODELO DE TRABALHO**:
- Híbrido - Avenida Paulista, São Paulo - SP.
A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.
Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.
A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.
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Especialista em Cs
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiroA Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na...
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Especialista de Cx/cs
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Attivo Group Tempo inteiroVenha fazer parte do TIME DA ATTIVO GROUP!! O Especialista de CX/CS será responsável por trabalhar com a parte emocional da jornada do cliente, assim como se preocupar em entregar tudo que foi prometido a ele no ato da compra de forma prática para concretizar a melhor experiência. Trabalhará em estreita colaboração com os proprietários, gerentes e a...
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Especialista de Processos de Cs
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro**Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. Por isso, estamos sempre em busca de...
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Analista de Cs Enablement
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro**Buscamos uma Pessoa Analista de CS Enablement para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy** **Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a...
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Especialista em Tributos Internacionais
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Talenses Tempo inteiro**Descrição** Faça parte de uma renomada empresa nacional de grande porte! Estamos em busca de um(a) especialista em tributos internacionais para liderar uma área estratégica responsável pelo compliance, projetos tributários diretos e tributação internacional. Com atuação consultiva e estratégica, você terá a importante missão de otimizar os...
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Desenvolvedor Backend Pleno
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiroEm nossa plataforma de educação, estamos revolucionando a maneira como o conhecimento é compartilhado e aprendido. Com uma abordagem Customer Centric e mais de 200 horas de conteúdo educacional inovador, nosso objetivo é capacitar estudantes e profissionais a alcançarem seu máximo potencial. Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Pleno especialista em...
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Especialista em Planejamento Tributário
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro**Descrição**: Este profissional trabalhará em parceria com vários membros do Departamento Tributário e auxiliará em diferentes aspectos da função tributária, principalmente relacionados ao consultivo e planejamento tributário voltado para IR/CS/PIS/COFINS, IOF e tributos retidos, transfer pricing, bem como questões aduaneiras; Estudar, analisar,...
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Especialista em Planejamento Tributário
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiroDescriçãoFaça parte de uma renomada empresa nacional de grande porte Estamos em busca de um(a) especialista em tributos internacionais para liderar uma área estratégica responsável pelo compliance, projetos tributários diretos e tributação internacional. Com atuação consultiva e estratégica, você terá a importante missão de otimizar os...
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Especialista em Tráfego Pago em Performance
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: **VAGA HÍBRIDA PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SP** **Empresa de marketing digital focada no ramo imobiliário** está contratando um Especialista em tráfego pago e performance para atuar com as seguintes demandas: - Briefing Reverso - Auditoria da conta de anúncio - Planejamento das campanhas - Análise do funil da concorrência -...
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Especialista em Tráfego Pago e Performance
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: **VAGA PRESENCIAL PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SP (VILA CARRÃO)** **Estamos em busca de um Especialista em tráfego pago para atuar com as seguintes demandas**: - Briefing Reverso - Auditoria da conta de anúncio - Planejamento das campanhas - Análise do funil da concorrência - Análise estratégica das contas de anúncio -...
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Especialista em Tráfego Pago e Performance
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: **VAGA PRESENCIAL PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SP (VILA CARRÃO)** **Estamos em busca de um Especialista em tráfego pago para atuar com as seguintes demandas**: - Briefing Reverso - Auditoria da conta de anúncio - Planejamento das campanhas - Análise do funil da concorrência - Análise estratégica das contas de anúncio -...
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Especialista de Tráfego Pago
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro**Sobre a vaga**: Somos uma agência de tráfego pago com foco no ramo imobiliário, situada na Vila Carrão/SP **Atividades**: O **Especialista de Tráfego Pago **será o responsável pelas seguintes demandas: - Realizar todas as configurações iniciais e implementações nos gerenciadores (Meta Ads e Google Ads) - Elaborar todas as estratégias de...
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Especialista de Tráfego Pago
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro*Sobre a vaga:* Somos uma agência de tráfego p - com foco no ramo imobiliário, situada na ila Carrão/ - *Atividades:* - Especialista de Tráfego Pago *será o - sponsável pelas seguinte demandas: - Realizar todas - confi rações iniciais e implementações nos gerenciadores (Meta Ads e Google Ads) - Elaborar todas as estratégias de campanha dos...
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Especialista de Planejamento de Demanda São
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bayer Tempo inteiro**Especialista de Planejamento de Demanda | CS | São Paulo/SP** Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários - e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão “Ciência para uma vida melhor”. A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da Vida, em...
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Analista de Cs Enablement
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiroBuscamos uma Pessoa Analista de CS Enablement para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da GupyConheça mais sobre a genteA Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado.Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...
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Gerente de Contas Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Celler Digital Tempo inteiro"A Celler possui um cliente incrível que atua com tecnologia de big data, com foco no atendimento do setor automotivo, com uma cultura organizacional muito humanizada e que está em busca de profissional para integrar seu time, atuando como GERENTE DE CONTAS | SUCESSO DO CLIENTE - CS! - **SOBRE A EMPRESA** Nosso cliente trata-se de uma empresa de BigData...
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Especialista de Cobrança
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiroRealizar cobrança ativa de clientes em atraso. - Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções. - Atualizar dados em sistemas. **Imprescindível experiência anterior na função** Possuir ensino médio completo. **Benefícios**: Vale Transporte Vale Refeição Bônus variável mensal de acordo com atingimento de metas Folga aniversário Jornada de...
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Especialista de Inovação
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Heineken Tempo inteiro**Título**: Especialista de Inovação (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Mulheres) **Local**: Teletrabalho **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de...
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Especialista de Inovação
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Heineken Tempo inteiro**Título**: Especialista de Inovação (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Mulheres) **Local**: Teletrabalho **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de...