Operador de Data Center

4 meses atrás

Fortaleza, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

Atuar como Operador de Data Center.

**Responsabilidades e atribuições**

**Conduzir tarefas de manutenção preventiva e corretiva de acordo com as diretrizes de operações definidas, incluindo, mas não se limitando a**:

- Fornecer Remote Hands para Clientes Colocados.
- Interagir com o NOC (Centro de Operação de Rede), cliente e fornecedores para cumprir quaisquer tarefas relacionadas a qualquer Evento de Rede ou equipamento Planejado ou Não Planejado.
- Processar e gerenciar testes de circuito de rotina e procedimentos de aceitação para fornecedores.
- A solução de problemas (troubleshooting) de rede e servidores é necessária para dar suporte
- Fornecer suporte técnico N2 para o NOC (Centro de Operação da Rede),
- Responsável por receber chamadas de clientes e trabalhar com eles para entender questões e solicitações técnicas relacionadas.
- Atender chamadas recebidas sobre as preocupações dos clientes e fornecer excelente atendimento ao cliente e suporte ao terminal.
- Colocar o pedido do cliente no sistema informático - Trouble Ticket system.
- Fazer chamadas de saída para fornecer feedback aos clientes.
- Configuração prática do cliente e da rede para dar suporte às instalações e ao crescimento da rede
- Rede complexa de N3 e suporte ao cliente
- Administração de componentes funcionais do ISP, como DNS, IRR, endereços IP
- Executar operação de primeiro nível na infraestrutura do Datacenter, executar comandos básicos, operação de equipamentos de TI.
- Fornecer verificação e suporte de primeiro nível para incidentes na infraestrutura de TI (servidores, equipamentos de comunicação, racks, fiação, equipamentos elétricos)
- Controle e documentação das instalações do datacenter de acordo com os procedimentos ditados pela Globenet.
- Atualização da documentação referente ao equipamento e fiação na área branca.
- Supervisão de trabalho na área branca, acompanhamento de fornecedores.
- Reinicie os computadores.
- Forneça informações sobre os dispositivos Globenet, como modelos, números de série, status do dispositivo.
- Fornecer verificação visual (Remote Eyes and hands) para ajudar a Globenet a resolver problemas
- Relatar o estado do equipamento e seus indicadores.
- Pressionar um botão, alternar um interruptor ou um interruptor dip que pode ser facilmente acessado a partir do Exterior. Mover ou prender os cabos. Adicionar, remover ou verificar as etiquetas de identificação do dispositivo ou da fiação.
- Trocar mídias removíveis (Fitas, CDs, DVDs, etc.). Executar backups agendados manuais.
- Gerenciamento de cabos, discagem e suporte para solução de problemas.
- Manter um layout atualizado dos equipamentos instalados no Datacenter.
- Verificação e informações periódicas sobre o status dos dispositivos do Datacenter.
- Realizar o monitoramento da infraestrutura elétrica, mecânica e de segurança do datacenter. Registre dados em ferramentas de monitoramento.
- Relatar e atender incidentes relacionados à infraestrutura responsável e dimensionar em tempo hábil aos respectivos fornecedores ou fabricantes de manutenção.
- Gerar incidentes correspondentes à infraestrutura técnica em uma ferramenta de gestão atribuída.
- Elaborar relatórios de operação referenciando todos os equipamentos e sistemas instalados no datacenter indicando seu estado ou novidades apresentadas.
- Acompanhar visitas de funcionários, contratados e clientes autorizados a entrar no datacenter.
- Solicitar uma Ordem de Serviço ao pessoal que entra nas instalações para realizar atividades de acordo com o procedimento de autorização de trabalho.
- Verificar o estado da estrutura física do edifício e preencher diários de funcionamento.

**Requisitos e qualificações**
- Técnico em Telecomunicações; Eletrônica; TI ou Analise de Redes;
- Conhecimento geral de tecnologias de telecomunicações, incluindo: tecnologias TCP-IP, Packet Voice, WAN, Frame Relay e LAN, e o interfuncionamento dessas tecnologias. Estes abrangeriam serviços de voz, dados, banda larga, VoIP, IPT e Internet, e a implantação e implementação desses serviços em escala internacional.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, incluindo experiência em receber chamadas técnicas relacionadas ao cliente.;
- Habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo;
- Capaz de instalar cabos, suportes e hardware diverso, conforme encontrado em sistemas e redes de telecomunicações
- Compreensão geral da indústria em relação às tecnologias de telecomunicações e os aplicativos que elas suportarão.
- Conhecimento das melhores práticas de segurança de rede;
- Capacidade de documentar efetivamente as interrupções de rede e as atividades realizadas para restaurar as interrupções;
- Pacote office básico;
- Inglês avançado;
- Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
- Deve ser capaz de subir escadas; levantar 50 lbs e carregar 25 lbs; se

  • Pessoa Técnica Eletricista de Data Center

    7 meses atrás

    Fortaleza, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Atuar como Eletrotécnico no nosso Data Center em Fortaleza/CE; - A função tem condições de trabalho padrão em um tipo de ambiente de Data Center com programação de turnos rotativos na escala 12x36 para dar suporte a operações 24 horas por dia, 7 dias por semana. Devido à natureza da função, o titular deve ser capaz de cumprir prazos apertados,...

  • Operador de Call Center

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza). **Principais Responsabilidades**: Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade...

  • Data Center Technician

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil RM Staffing B.V. Tempo inteiro

    Reboot Monkey is a global leader in IT solutions, specializing in data center management that simplifies your IT operations. We provide hosting space, future-proof upgrades, and 24/7 support through our smart or remote hands, ensuring seamless, secure, and sustainable service. Our fully remote, round-the-clock management frees businesses from supervision...

  • Data Center Technician

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil RM Staffing B.V. Tempo inteiro

    Reboot Monkey is a global leader in IT solutions, specializing in data center management that simplifies your IT operations. We provide hosting space, future-proof upgrades, and 24/7 support through our smart or remote hands, ensuring seamless, secure, and sustainable service. Our fully remote, round-the-clock management frees businesses from supervision...

  • Gerente de Chamados Senior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro

    Visão da EmpresaO Hostweb Data Center é uma empresa líder no setor de serviços de armazenamento de dados, comprometida em fornecer soluções inovadoras e escaláveis para seus clientes.Salário: R$ 6.500,00 mensaisDescrição do CargoO Gerente de Chamados Senior será responsável por gerenciar a fila de chamados, garantindo que os problemas sejam...

  • Executivo(a) de Vendas B2B

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    **Responsabilidades / Atribuições**: - Prospectar clientes e novos negócios; - Desenvolver junto ao cliente especificações técnicas necessárias para a contratação do serviço; - Realizar visitas presenciais aos clientes e reportar as informações no CRM; - Coordenar a elaboração e envio da proposta junto ao time de pré-vendas e retaguarda de...

  • EXECUTIVO(A) DE VENDAS B2B

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Responsabilidades / Atribuições:Prospectar clientes e novos negócios;Desenvolver junto ao cliente especificações técnicas necessárias para a contratação do serviço;Realizar visitas presenciais aos clientes e reportar as informações no CRM;Coordenar a elaboração e envio da proposta junto ao time de pré-vendas e retaguarda de...

  • Operador de Data Center

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Atuar como Operador de Data Center. **Responsabilidades e atribuições** **Conduzir tarefas de manutenção preventiva e corretiva de acordo com as diretrizes de operações definidas, incluindo, mas não se limitando a**: - Fornecer Remote Hands para Clientes Colocados. - Interagir com o NOC (Centro de Operação de Rede), cliente e fornecedores para...

  • Data Center Technician

    7 meses atrás

    Fortaleza, Brasil RM Staffing B.V. Tempo inteiro

    Do you want to go back to the source of your profession? Feel ‘IT’ again and move away from the view of your desktop monitor wall. Do you miss the feeling of good old-fashioned hardware engineering and want to go back to basics? Do you have an affinity with - or are you working in the IT Infrastructural industry? To go back to the roots of IT? Then this...

  • Especialista em Integração de Sistemas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro

    **Sobre a Hostweb Data Center**Nossa empresa é uma das líderes no mercado de hospedagem de dados e centros de processamento. Nossa infraestrutura robusta e segura permite que nossos clientes possam focar na inovação e no crescimento.**Salário Competitivo**O salário oferecido para o cargo de Analista de Sistemas é de R$ 8.500,00 por mês.**Descrição...

  • Operador de Caixa

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Shopping Center Tempo inteiro

    Shopping Center admite Operador de Caixa em Fortaleza (Messejana). Atender e orientar os clientes.Operação de caixa.Abertura e fechamento do caixa.Fechamento de movimentação diária.

  • Vendedor de Cultura Organizacional

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro

    Resumo da VagaA Hostweb Data Center está em busca de um profissional criativo e habilidoso para atuar como Vendedor de Cultura Organizacional, responsável por fortalecer a identidade corporativa, promover a cultura interna e incentivar o engajamento dos funcionários.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma plataforma de dados que visa fornecer soluções...

  • Líder de pré-vendas

    3 meses atrás

    FORTALEZA, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o time de vendas, reportando-se à Diretoria Comercial e atuando na liderança do time de pré-vendas. Sendo o principal responsável por acompanhar KPIs, apoiador no recrutamento e treinamento de novos consultores quando necessário.Responsabilidades: · Realizar o levantamento de soluções e estratégias tecnológicas baseadas no cenário e...

  • Executivo(a) de vendas b2b

    Há 4 dias

    FORTALEZA, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Responsabilidades / Atribuições: Prospectar clientes e novos negócios; Desenvolver junto ao cliente especificações técnicas necessárias para a contratação do serviço; Realizar visitas presenciais aos clientes e reportar as informações no CRM; Coordenar a elaboração e envio da proposta junto ao time de pré-vendas e retaguarda de vendas. ...

  • EXECUTIVO(A) DE VENDAS B2B

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Responsabilidades / Atribuições: Prospectar clientes e novos negócios; Desenvolver junto ao cliente especificações técnicas necessárias para a contratação do serviço; Realizar visitas presenciais aos clientes e reportar as informações no CRM; Coordenar a elaboração e envio da proposta junto ao time de pré-vendas e retaguarda de vendas. ...

  • Técnico de Planejamento e Controle de Obras

    7 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    **Venha ser um Scaler!** **Quem somos?** Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis Sustentáveis com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes. Trabalhamos para que as...

  • Operador Call Center

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Moldsoft Tecnologia Tempo inteiro

    Atendimento telefónico; - Atualização de cadastro; - Preencher formulários eletrônicos, planilhas e bancos de dados; - Resolver pendências técnicas e financeiras; **Cargo**: Operador Call Center **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) / Temporário **Requisitos: Experiências e qualificações**: - Boa comunicação; - Resolução de problemas; - Bom...

  • Consultor de Vendas de Call Center

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Consultor de Vendas de Call Center em Fortaleza. Entrar em contato com clientes em potencial por telefone para oferecer produtos ou serviços da empresa.Apresentar e explicar os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.Realizar vendas e fechar negócios com os clientes contatados.Manter registros precisos...

  • Especialista de PMO

    7 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    **Venha ser um Scaler! **Quem somos?** Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis Sustentáveis com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes. Trabalhamos para que as pessoas...

  • Estágio em engenharia civil

    3 meses atrás

    FORTALEZA, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Venha ser um Scaler! Quem somos? Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis Sustentáveis com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes. Trabalhamos para que as pessoas possam...