Pessoa Assistente Administrativo de Atendimento Ii

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**

**VENHA SER UM **PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO II** NA YDUQS.**

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.**

**Responsabilidades e atribuições** Os seus principais desafios como Pessoa Assistente Administrativo de Atendimento II são**:

- Realizar atendimento receptivo via URA aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil;
- Atuar na análise, suporte e orientação dos temas operacionais dos polos EAD;
- Operar na submissão de casos críticos para suporte em 2º nível;
- Sinalizar inconsistências identificadas durante o atendimento;
- Participar de treinamentos com contribuições para melhoria do processo.

**Requisitos e qualificações** Buscamos um profissional com**:

- Ensino Médio Completo;
- Desejável Ensino Superior completo ou cursando em área de humanas (Gestão de Rh, Administração, Comunicação, Psicologia, História);
- Pacote básico office (Word, Excel e Power Point);
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente telefônico e chat.

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Av. Venezuela, 43 - Saúde, Rio de Janeiro - RJ, 20081-312, Brasil

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas

**Na YDUQS você vai encontrar**:

- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Assistência Médica Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs).

Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra Yduqs

Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.

Com mais de 1,3 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.

**UNIDADES DE NEGÓCIO
A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a **_EnsineMe_**, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.

**NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Ibmec - Idomed - Estácio - Damásio Educacional - Clio - SJT - Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.

**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?**

Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm **o aluno no centro da decisão**, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

Com uma forte **apropriação da cultura digital**, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

Temos um grupo de **alta liderança extremamente sênior e competente,** que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade &Inclusão no país, implementando um **programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.**

Somos vidrados no **engajamento dos colaboradores** e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

Valorizamos a **meritocracia** e, como prova disso, 63% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2021.

Já pensou em fazer parte de tudo isso? #VemProTime

**Um Q de YD

  • Pessoa Assistente Administrativo Ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino Médio completo;Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center e/ou áreas correlatas será um diferencial;Experiência de pelo menos 1 ano em Call Center, direcionado a atendimento telefônico ou 1 ano de atuação na Secretaria Estácio;Conhecimento Básico com Pacote Office;Os...

  • Pessoa Assistente Administrativo de Atendimento Ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO II NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO II NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Pessoa Assistente Administrativo Ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Yduqs Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II DPADMISSÃO NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Pessoa Assistente Administrativo de Atendimento Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO II NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO II NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • pessoa assistente administrativo ii

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - DP - ADMISSÃO NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

  • Pessoa Assistente Administrativo de Atendimento Ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO II NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Pessoa assistente administrativo ii

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino Médio completo;Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center e/ou áreas correlatas será um diferencial;Experiência de pelo menos 1 ano em Call Center, direcionado a atendimento telefônico ou 1 ano de atuação na Secretaria Estácio;Conhecimento Básico com Pacote Office;Os...

  • Pessoa assistente administrativo ii

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino Médio completo;Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center e/ou áreas correlatas será um diferencial;Experiência de pelo menos 1 ano em Call Center, direcionado a atendimento telefônico ou 1 ano de atuação na Secretaria Estácio;Conhecimento Básico com Pacote Office;Os...

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    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

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    Há 6 dias

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil IDOMED Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA **PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II** NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Pessoa Assistente Administrativo Ii

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II NA YDUQS**.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Assistente II

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GD9 Assessoria em RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 8258 Assistente II - PCD - Coordenação da Central de Relacionamento em RIO DE JANEIRO - RJ Publicado hoje Apoio aos serviços de atendimento de forma receptiva e ativa nos canais remotos; auxílio na revisão e atualização de conteúdos do Sebrae RJ; assistência na emissão dos certificados das capacitações online e apoio nas demais...

  • Pessoa Assistente Administrativo Ii

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização...

  • Pessoa Assistente Administrativo Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA **_PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - EXCLUSIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA_** NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia,...

  • Pessoa Assistente Administrativo Ii

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA **_PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II (EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA)_** NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia,...

  • Pessoa Assistente Administrativo Ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IDOMED Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...