Analista Cx Bilingue Jr Noite

2 meses atrás

São Paulo SP, Brasil AA HERO MGA SERVICOS S.A. Tempo inteiro

Esse time é responsável por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional ao cliente, resolvendo suas dúvidas, solicitações e problemas de forma rápida, cordial e assertiva, superando às expectativas e contribuindo para a satisfação.

Aqui prezamos por um atendimento personalizado e humanizado. Por isso, boa comunicação escrita, conhecimento de gramática, pensamento lógico, inteligência emocional, empatia, foco em resolução de problemas e habilidades interpessoais, são características importantes para a posição.
- Receber e registrar todas as notificações de sinistros de clientes que tenham adquirido o seguro viagem;
- Avaliar as informações fornecidas pelos clientes e garantir que todos os documentos necessários para a análise do sinistro estejam completos e corretos;
- Investigar e analisar os detalhes do sinistro, incluindo a causa, a extensão dos danos e a elegibilidade para cobertura de acordo com as políticas da organização;
- Comunicar-se de forma personalizada e humanizada com os clientes para fornecer atualizações sobre o status do processo de sinistro e solicitar informações adicionais, conforme necessário;
- Colaborar com outras equipes internas para garantir uma resolução rápida e justa de sinistros;
- Relacionamento e comunicação com prestadores;
- Manter registros precisos e detalhados de todos os casos de sinistro, incluindo ações tomadas, decisões e correspondências com os clientes;
- Lidar com atendimento de alta criticidade.

  • Analista de CX Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Vaga:Analista de CX Jr Empresa:SERCOM Local:Presencial-Taboão da Serra SERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólidas. Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes...

  • Analista de CX Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

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  • Analista de CX Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

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  • Analista de CX Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

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  • Analista de CX Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

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  • Analista de CX Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

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  • Analista de CX Jr

    2 semanas atrás

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  • Analista de CX Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

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  • Analista de CX Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

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  • Analista de CX Jr

    Há 5 dias

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  • Analista De Marketing Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA MARKETING ANALYTICS JR Santo André - SP Efetivo Job description: Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer.ANALISTA MARKETING JR - Foco em Eventos São Paulo - SP Efetivo Job description: A hora de fazer parte de um...

  • Analista de Cx Junior

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil BMP Tempo inteiro

    Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? **Então, a BMP é o seu lugar**! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer...

  • Analista de Cx

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Koud Tempo inteiro

    **Categoria de Emprego**:Analista de CX**Formato**:Fulltime**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:A combinar**Nível**:Sênior**Tipo de Contratação**:Contrato PJ**Localização**:São Paulo/SP**Informações Gerais**: A Koud está em busca de um(a) Analista de CX para atuação em um de nossos...

  • Analista De Atendimento Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Jr - Osasco/SPOsasco, São Paulo - Empresa com nome confidencial - 09/12/2024 Atuar em frentes relacionadas às áreas de CX e CS, realizando gestão de contas e clientes, que precisam ter nítida certeza de que têm um “representante seu” na empresa. Analisar e tratar diariamente as atividades de relacionamento com o cliente,...

  • Analista de Cx Junior

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil BMP Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ VAI FAZER**: - Realizar monitoria de qualidade; - Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros; - Elaborar apresentação executiva com os resultados da área; - Apoiar na construção de visões dos principais ofensores; - Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do...

  • Analista De Marketing Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE MARKETING JR - EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (CX, SAC E PESQUISA) - MATRIZ - SÃO PAULO/SPComo Analista de Marketing para a área de Experiência do Cliente (CX - Customer Experience, SAC e Pesquisas) você contribuirá para elevar a experiência ao cliente oferecendo uma melhor gestão no nosso atendimento nos canais digitais e nas lojas físicas....

  • Analista Cx Bilingue Jr

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AA HERO MGA SERVICOS S.A. Tempo inteiro

    A Hero Seguros é uma insurtech fundada por um time multidisciplinar que soma a expertise de mais de 30 anos no mercado Segurador e no mercado Digital. Atuando como uma MGA (Managing General Agent), vamos muito além de uma tradicional corretora ou seguradora. Temos autoridade e alta capacidade para criar, precificar, distribuir e regular as mais diversas...

  • Analista de Negócios Bilíngue

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil DK AGÊNCIA Tempo inteiro

    _**ANALISTA NEGÓCIOS BILÍNGUE **_ Atuar próximo a Avenida Paulista - São Paulo Atividades: Prospecção de novas parcerias **Experiências em empresas do segmento Gamer será um diferencial** Necessário conhecimento em Inglês e Espanhol Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição + Vale transporte + Seguro em Grupo + Convênio SESC **Horário**:...

  • Analista Cx de E-commerce

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil UpSeller Technology Ltda Tempo inteiro

    _**Obs.1: A empresa se localiza ao lado da estação VERGUEIROS e do shopping Patio Paulista**_ - **Obs.2: Segunda à Sexta das 9h-18h presencial, Sábado Remoto das 9h-13h**_ **Cargo: Analista CX de E-Commerce.** **Tarefas encaminhadas**: - Suporte direto com usuários ativos, auxilio de dúvidas, treinamentos remotos e presenciais. - Presença em...

  • Analista de Cx

    2 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil TMB Educação Tempo inteiro

    Missão: Se você é movido pelo desafio de transformar a experiência do cliente e otimizar cada ponto de contato, essa é a posição para você. Como Especialista em CX, sua missão será mapear e monitorar a jornada do cliente, garantindo que cada interação seja positiva e agregue valor. Atuando como ponte entre o cliente e a empresa, você...