Gerente de Operações de Call Center

Há 1 mês

Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum: ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos. Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro. Venha realizar
**o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais responsabilidades**:

- Responsável pela gestão de Fornecedor, acompanhamento de indicadores e identificação de necessidades de adequação;
- Definir planos de ação e estratégia operacional para atingimento das metas
- Analisar necessidades, dimensionar recursos, detalhar e implantar projetos, com visão crítica sobre todas as disciplinas envolvidas;
- Prover melhoria continua nos processos operacionais;
- Assegurar a aderência de operações para os processos operacionais definidos pelo cliente.
- Participar de grupos de trabalho locais e/ou externos, visando colaborar na implantação de projetos de interesse da empresa e/ou do cliente;
- Apresentar relatórios de desempenho;
- Liderar equipes para atender e superar os objetivos de negócios (tanto do cliente quantos da OGS no que diz respeito a qualidade do serviço, metas financeira e de satisfação dos funcionários), garantindo a realização coerente de todos os resultados.
- Desenvolvimento de todos os subordinados diretos, garantindo a retenção dos melhores talentos.

**Qualificações Necessárias**:

- Superior Completo;
- Vivência em Operação de Call Center;
- Conhecimento de Ferramentas / Plataforma de Call Center, tais como: Avaya, IEX, Nice, Aspect, Genisys, Sales Force, Siebel, Direct Talk;
- Desejável Vivência no segmento da saúde;
- Inglê Avançado é um diferencial.**_Palavras-Chave: _**_UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Gerente Administrativo Junior, Gerente Administrativo, Ger Adm, Ger Administrativo, Junior, JR, Curitiba, PR_

  • Vaga Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil azimuth contact center Tempo inteiro

    **Vaga Call Center** **Quais requisitos estamos buscando?** Pró atividade, criatividade, vontade de vencer e superar os desafios são muito bem-vindos!! Mandatório experiência na área comercial ; Residir em Curitiba ou Região Metropolitana; Disponibilidade para estar presente no escritório ou coworking ; **Nível**:Operador **Escolaridade**:Ensino...

  • Venda de Serviços de Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **IMPORTANTE**:É uma vaga que trabalhara oferecendo os serviços do Call Center como um todo, representando o nome da empresa para clientes que queiram contratar uma empresa de Call Center, então não atuará com Call Center mas sim na prospecção de clientes que queiram o referido serviço. **Funções**:_Vendas de serviços_ e produtos para o **Call...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa da area da saúde localizada no Alto da XV contrata**: **ATENDENTE DE CALL CENTER - PCD** **Vaga exclusica para pessoas PCD** **Atividades**: - Atender ligações e direcionar conforme a necessidade do cliente; - Agendar consultas e exames; - Confirmar agendas de consultas e exames; - Orientar pacientes sobre o preparo dos...

  • Atendente de Call Center Pcd

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RH CENTER Tempo inteiro

    **Empresa no Alto da XV contrata**: **ATENDENTE DE CALL CENTER — PCD** **Vaga exclusiva para pessoas PCD!** **Atividades**: - Atender ligações e direcionar conforme a necessidade do cliente; - Agendar consultas e exames; - Confirmar agendas de consultas e exames; - Orientar pacientes sobre o preparo dos exames; - Remanejar agendas, quando solicitado...

  • Operador Call Center Ii

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Associação Evangelizar é Preciso Tempo inteiro

    Operador Call Center II1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Ensino médio completo; Informática básica.

  • Atendente de Call Center Pcd

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 13h as 19h e sábado das 10h as 16h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa no Alto da XV...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa no Alto da XV contrata**: **ATENDENTE DE CALL CENTER — PCD** **Vaga exclusiva para pessoas PCD!** **Atividades**: - Atender ligações e direcionar conforme a necessidade do cliente; - Agendar consultas e exames; - Confirmar agendas de consultas e exames; - Orientar pacientes sobre o preparo dos exames; - Remanejar...

  • Representante de Call Center Receptivo

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Recuperador(a) de Crédito

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atividades**: Contato direto com o cliente para recuperação de crédito. Salário: A combinar Requisitos: Ensino Médio Completo. Necessário possuir experiência em call center ou atendimento ao público. Carga Horária: Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 as 17:00, Segunda a Sexta das 09:30 as 17:30 ou Segunda a Sábado das 08:00 as...

  • Representante de Call Center Receptivo

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Representante de Call Center Receptivo

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Atendente de Call Center Pcd

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 13h as 19h e sábado das 10h as 16h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa no Alto da XV...

  • Operador de Call Center

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando para a vaga de Recuperador de crédito presencial. Necessário experiência em Call Center, que seja dinâmica ( o ), com foco, responsáveis e estabilidade nos empregos anteriores de pelo menos 1 ano. Precisa ser maior de 18 anos e com todos os documentos, os homens precisam ter a reservista por tempo indeterminado. Se você tem esse...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Evolua Digital Telecom Tempo inteiro

    Atendimento de Call center ativo, trabalhamos com salário + comissionamento. Vale refeição + Vale alimentação + ajuda de custos. Ter experiência no ramo será um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.630,00 - R$4.600,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche -...

  • Operador(a) de Call Center Sênior

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Gerente de Operações Bilíngue

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Gerente de Operações de Atendimento Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que...

  • Gerente de Operações Bilíngue

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Gerente de Operações de Atendimento Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que...

  • Telemarketing / Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sants Tempo inteiro

    Call Center Ativo, irá atuar com vendas de produtos de telefonia que possuem a melhor tecnologia. Empresa localizada no Capão Raso Salário FIXO 1320,00 reais + VT+ Auxílio refeição + Bonificações que podem dobrar o salário Horário: 11:00 ás 18:00/ sábado meio período 09:30/13:00 **INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO NO 41987171121 COM O NOME DA...

  • Gerente de Operações Bilíngue

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGerente de Operações de Atendimento Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento...

  • Estagio / Jovem Aprendiz

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RS CALL CENTER Tempo inteiro

    Empresa no segmento de telecomunicação contrata para inicio imediato. Oportunidade de ingressar no mercado de trabalho sendo capacitado para o mercado vendas ativas em call center. Requisitos: Necessário estar estudando, ter mais de 16 anos e ser comunicativo (a). Não exigimos experiência, porém avaliamos a força de vontade em aprender e desenvolver...