Customer Success
Há 6 dias
**Empresa**: Vai de Bolsa**Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana)
**Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras. Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de captação de novos alunos e contribuindo para o sucesso das campanhas de marketing.
**Responsabilidades**:
- Atender e gerenciar as faculdades parceiras, garantindo a satisfação e resultados eficazes na captação de alunos.
- Monitorar e otimizar as ações de marketing digital, focando no aumento de matrículas através das bolsas de estudos oferecidas.
- Criar relatórios detalhados de resultados e métricas de performance, como número de leads gerados e taxa de conversão para matrículas.
- Analisar o desempenho das campanhas de marketing digital e propor melhorias constantes.
- Utilizar ferramentas de marketing digital como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, e outras, para acompanhar o desempenho das campanhas.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success, preferencialmente em setores educacionais ou marketing digital.
- Conhecimentos avançados em marketing digital e suas principais ferramentas de captação (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, CRM, entre outras).
- Olhar analítico e capacidade de pensar em soluções estratégicas para otimizar resultados.
- Habilidades em gerar relatórios e interpretar dados de performance para guiar decisões.
- Facilidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
**Diferenciais**:
- Experiência no setor de educação ou em empresas focadas na captação de leads.
- Conhecimentos em metodologias de retenção de clientes e otimização de Customer Success.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- Marketing digital (obrigatório)
- setor educacional (preferencial)
- customer sucess (obrigatório)
Prazo para inscrição: 07/10/2024
Data de início prevista: 14/10/2024
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