Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista de Customer Success Júnior - Florianópolis SC - RD Station
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Customer Success Pleno
Há 2 dias
Florianópolis, SC, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios. Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Junior
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Junior para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Analista Customer Success Onboarding
1 dia atrás
Florianópolis, SC, Brasil MISTER CONTADOR AUTOMACAO CONTABIL LTDA Tempo inteiroO Mister Contador está em busca de Analista** de Customer Success Onboarding **que tenha paixão por excelência no atendimento ao cliente! Se você é alguém que adora criar experiências acolhedoras e impactantes, essa oportunidade é para você. Como ponto de contato inicial, você será fundamental para proporcionar um onboarding eficaz, alinhando...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Descrição:Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.**Responsabilidades**:- Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.- Identificar...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Descrição:Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.**Responsabilidades**:- Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.- Identificar...
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Analista de customer success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiroA Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...
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Analista De Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.Identificar oportunidades de upsell e...
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Analista de Customer Success Jr
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Grupo P360 Tempo inteiroGrupo P360 é uma empresa inovadora no setor de educação, com uma sede insaciável de crescimento. Desde 2013, pioneiros no lançamento de infoprodutos em saúde e fitness, já transformamos a vida de mais de 220 mil pessoas. Agora, o novo desafio é compartilhar todo o conhecimento adquirido em lançamentos de produtos digitais, ajudando outros...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Getdemo Tempo inteiroAnalista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...
Pessoa Analista de Customer Success Júnior
3 semanas atrás
**Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em**
**todo o mercado e está em constante evolução?**:
Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento. Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes.
**Como alcançamos tudo isso?**:
Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer.
**Nosso jeito RD Station de ser**:
Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.
** ️ **Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer** **(como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: Emocional, Financeiro, ️ Físico, Ocupacional e Social.
Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.
**Seu desafio no time**:
Mensalmente centenas de empresas e agências, de diversos portes e segmentos, iniciam suas jornadas dentro de nossas soluções em busca de resultados como estes. O desafio da área de Customer Success é **empoderar & potencializar** os nossos clientes, garantindo o sucesso das empresas e a entrega de valor da nossa solução. Dentro do seu squad, você contará com o apoio de pessoas especialistas, ferramentas avançadas de gestão de informações e treinamentos sobre técnicas de negociação e Customer Success Management usadas nas empresas mais inovadoras do mundo
**Suas principais entregas**:
- Realizar reuniões executivas e acompanhar o cliente, alinhando-as à sua jornada, avaliando estratégias de marketing digital e garantindo o uso eficiente da plataforma para maximizar resultados;
- Engajar e reter clientes, mitigando riscos e aproveitando oportunidades para expandir receita, além de apoiar no crescimento saudável das contas por meio de upgrades/upsells;
- Gerir a experiência do cliente e mediar problemas, coordenando interações com vendas, suporte e produto para resolver questões e garantir a satisfação;
- Registrar interações e gerir informações, mantendo registros consistentes sobre cada cliente e propondo melhorias nos processos quando necessário;
- Seguir playbooks e garantir a excelência operacional, propondo melhorias nos processos para otimizar a gestão dos lotes de clientes;
- Criar estratégias de educação e engajamento, utilizando vídeos, webinars, templates e reuniões online para garantir a satisfação e sucesso dos clientes.
**Perfil que buscamos**:
- Experiência em estratégias de marketing digital e jornada de Customer Success, especialmente em escala;
- Foco no cliente (Customer First), com paixão por atendimento e entrega de valor;
- Didática e resiliência para orientar, engajar e ajudar clientes, com empatia e solução de problemas;
- Organização e agilidade para gerenciar alto volume de demandas e sua agenda;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com perfil proativo e colaborativo.
**Será considerado um diferencial**:
- Experiência ou cursos em Marketing Digital, Customer Success, Inside Sales, ou metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e gestão de projetos;
- Capacidade de criar conexões entre áreas e sugerir ações educativas baseadas no comportamento do usuário e objetivos da empresa;
- Perfil analítico com foco em resultados, priorização e mensuração de impacto das ações executadas;
- Criatividade, didática, excelente comunicação oral e escrita, e mentalidade de crescimento para transformar desafios em oportunidades.
Nos comprometemos com a segurança dos seus dados Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
**Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução**:
**Faça parte do nosso time**:
