Analista Service Desk Jr

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

Descrição do CargoO Analista de Relatórios - Control Desk é responsável por monitorar em tempo real as operações, garantindo o cumprimento exato do dimensionamento da plataforma. Isso inclui conferir a quantidade correta de operadores logados, disponíveis e em pausas, o percentual de nível de serviço entregue corretamente e a quantidade de...

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK PL **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista de Suporte e Help Desk Local: Barueri Horário: 12:00 às 21:00 Estamos contratando um Analista de Suporte e Help Desk...

Irá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo....

Irá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo....

Irá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Excel...

Descrição do CargoO Analista de Serviços JR é responsável por atender aos clientes, realizar manutenção e instalação de equipamentos, e gerenciar chamados de assistência técnica.ResponsabilidadesElaborar relatórios mensais das atividades e registrar ocorrências;Realizar atendimento aos clientes, como serviços de consertos, reformas e...

Descrição do CargoO Analista de Serviços JR é responsável por atender aos clientes, realizar o suporte técnico e gerenciar os chamados de assistência técnica.ResponsabilidadesAtender aos clientes e realizar o suporte técnico;Gerenciar os chamados de assistência técnica;Realizar a gestão da garantia dos produtos;Realizar a gestão de reclamações...

Analista de Infraestrutura JrEstamos procurando um profissional para se juntar à nossa equipe de Infraestrutura e Help Desk, com foco na integração dos sistemas Omnilink. Este papel é crucial para assegurar a entrega de soluções eficientes e de alta qualidade.Responsabilidades:•Configuração de computadores Windows•Configuração de usuários em...

Descrição do CargoO Analista de Serviços JR é responsável por atender aos clientes, realizar manutenção e garantia de produtos, e contribuir para a tomada de decisões com relatórios mensais.ResponsabilidadesElaborar relatórios mensais das atividades e registrar ocorrências;Realizar atendimento aos clientes, incluindo serviços de consertos,...

**Nossa Missão**Buscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para atuar como Analista de Suporte de Nível Jr na nossa equipe de Black Box. Nossa equipe é responsável por gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolver problemas dentro dos SLAs de cada contrato de cliente.**Responsabilidades**Atuar com a ferramenta Service...

Descrição do CargoO Analista de Serviços JR é responsável por atender aos clientes, realizar manutenção e garantia de produtos, e contribuir para a tomada de decisões com relatórios mensais.ResponsabilidadesElaborar relatórios mensais das atividades e registrar ocorrências;Realizar atendimento aos clientes, incluindo serviços de consertos,...

Descrição do CargoO Analista de Serviços JR é responsável por atender aos clientes, realizar manutenção e reparos de equipamentos, e gerenciar chamados de suporte técnico.ResponsabilidadesElaborar relatórios mensais das atividades realizadas;Realizar atendimento aos clientes, como serviços de consertos, reformas, instalação e revisão de...

Descrição do CargoO Analista de Serviços JR é responsável por atender aos clientes, realizar manutenção e garantia de produtos, e contribuir para a tomada de decisões com relatórios mensais.ResponsabilidadesElaborar relatórios mensais das atividades e registrar ocorrências;Realizar atendimento aos clientes, incluindo serviços de consertos,...

Irá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo....

Irá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Excel...

Irá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo....