Analista de Service Desk Pl

7 meses atrás


Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK PL **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Por que trabalhar na NAVA?**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais);
- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos em primeiro nível;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento dos incidentes e solicitações;
- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**

**Formação**
- Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica.
- Experiência mínima de 2 anos na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services);
- Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux;
- Noções de ITIL (Ferramenta de ITSM - Incidentes e Solicitações);
- Ferramentas de Acesso Remoto;
- Bom conhecimento em Hardware (Desktops, Notebooks e Periféricos);
- Instalação e configuração de VPN;
- Conhecimento em Office 365.

**Informações adicionais** Horário de trabalho: 09h às 18h**

**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido ( atuação sazonal em Alphaville, caso necessário)**

**Local de trabalho: SP**

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

***

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.


  • Analista Service Desk Jr

    7 meses atrás


    Barueri, Brasil Black Box Tempo inteiro

    **Necessidades** - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; - Documentação do cliente - auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; -...

  • Analista de Service Desk

    7 meses atrás


    Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

  • Analista de Service Desk

    7 meses atrás


    Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...


  • Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...


  • Barueri, Brasil Michelin Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO PL KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS - Organizes and maintains documents (paper and electronic files) of his perimeter - Provides information to internal or external customers. - Builds dashboards - Provides activity follow-ups and/ or reports


  • Barueri, Brasil Onet Brasil Tempo inteiro

    A Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Analista de Folha de Pagamento Pl, em Barueri - SP. O profissional será responsável por providenciar, calcular, administrar e controlar todos os processos de folha de pagamento. Atividades - Verificar se todos os valores são precisos, garantindo que os pagamentos sejam feitos dentro do prazo; - Preparar,...

  • Analista Growth Marketing Pl

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Dental Partner Tempo inteiro

    A Dental Partner é um e-commerce de materiais odontológicos da Odontoprev S.A (IBOV: ODPV3), controlada pelo Bradesco (IBOV: BBDC4). Buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes e, para isso, estamos em busca de um Analista de Growth Marketing PL (MKT performance) para compor nossa equipe.Aceitamos candidaturas para o modelo de...


  • Barueri, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa no ramo logistico contrata: Cargo: Analista de Facilities PL Salário: R$3.800 benefícios: VT + Refeição no local + cesta básica Regime de contratação: temporário com chances de efetivação **Horário**: de segunda a sexta das 08:00 ás 17:48 Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo; experiência na área; residir próximo a...


  • Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Irá realizar todo processo de recrutamento e seleção de ponta a ponta, realizar processos de admissões, agendamento de exames, experiência com volumes de vagas. **Requisitos**: Ensino superior completo Fácil acesso a região Barueri Diferencial vivencias com plataforma do Panda pé **Disponibilidade de horário. Cargo**: Analista de...


  • Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    A BRADESCO SEGUROS S.A. é líder de mercado no Brasil e na América Latina. Trabalhamos para oferecer o melhor atendimento aos nossos segurados. Criamos, no decorrer do nosso sólido caminho, uma série de produtos capazes de proteger você e a sua família. Venha fazer parte desse time!! **ANALISTA DE PRODUTOS PL** Localidade: BARUERI O que você...


  • Barueri, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req25743 - Analista Sistemas PL - Departamento Desenvolvimento de Sistemas (4253) Barueri-SP** **Descrição** Temos oportunidades para você na nossa área de Desenvolvimento de Sistemas. **Requisitos da vaga** Superior cursando ou Concluído **Sobre o Bradesco** Estamos em busca de novos talentos que, assim como nós, acreditem no valor e na...


  • Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Ministrar treinamento SAT; ministrar treinamento de voluntários da célula de emergência; revisar treinamentos com as melhores práticas da ICAO, IATA, NTSB, ANAC; desenvolver treinamento EAD SAT e AZC para revalidações com o time; liderar e organizar ativação de voluntários SAT em simulados, exercícios e emergências reais; desenvolver projetos de...


  • Barueri, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiro

    Aqui na **Claranet Brasil **somos apaixonados por inovação e sonhamos **GRANDE!** Nascida em 1996 em Londres, a Claranet conquistou o Mercado Europeu, tornando-se uma das principais empresas de tecnologia. Em 2015 expandiu para a América, inicialmente nos Estados Unidos e no ano seguinte no Brasil. Hoje, com a operação presente em 10 países (Portugal,...

  • Analista CRM Pl

    4 meses atrás


    Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...


  • Barueri, Brasil credsystem Tempo inteiro

    **Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!** A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga de Analista de Compliance Pl. em aberto. **Responsabilidades e atribuições**: - ** Avaliação Regulatória**: Ter conhecimento do arcabouço regulatório que rege...


  • Barueri, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível PL que atua com (Power BI). Irá atuar na modalidade remoto. Responsabilidades: Realizar a extração, transformação e carregamento de dados (ETL). Analisar e interpretar dados transacionais para gerar insights valiosos. Criar relatórios e dashboards utilizando Looker e BigQuery. Colaborar com diferentes equipes para...

  • Analista Sistemas Pl

    7 meses atrás


    Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...


  • Barueri, Brasil Panini Brasil Tempo inteiro

    **Olá, nós somos a Panini! =)** Somos uma editora e uma das principais responsáveis pela produção e distribuição de **História em Quadrinhos** e **Álbuns de Figurinhas** do Brasil. Trabalhamos com diversas licenças, como Marvel, Disney, Vertigo, DC, Maurício de Sousa entre outras, e temos a missão de levar o entretenimento e boas histórias para...


  • Barueri, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    **100% Presencial - Local**: Barueri - Tamboré.

  • Analista de Dados PL

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível PL que atua com (Power BI). Irá atuar na modalidade remoto. Responsabilidades: Realizar a extração, transformação e carregamento de dados (ETL). Analisar e interpretar dados transacionais para gerar insights valiosos. Criar relatórios e dashboards utilizando Looker e BigQuery. Colaborar com diferentes equipes para...