Analista de Pós-vendas Junior

7 meses atrás


Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

**Sobre nós**

A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo.

Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista.

Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional.

Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história. Vem fazer história com a gente

Importante:
**Responsabilidades e atribuições** Missão do Cargo**:

- Este cargo tem a responsabilidade de apoiar na operacionalização das estratégias e iniciativas de Enablement & Ops e contribuir com insights para melhoria contínua.

**Seu Dia a Dia será**:

- ** Suporte às Iniciativas de Enablement e Ops**:

- Colaborar com as equipes de Enablement e Ops para desenvolver e implementar programas de capacitação e treinamento para a equipe de pós-vendas.
- Participar ativamente na criação de materiais e recursos de suporte para os times de Implantação Operacional e Customer Success.
- Garantir a execução eficaz das estratégias de enablement e ops dentro da equipe de pós-vendas.
- ** Análise e Melhoria Contínua**:

- Apoiar nas análises periódicas do desempenho da equipe de pós-vendas, identificando oportunidades de melhoria.
- Propor e implementar melhorias nos processos, fluxos de trabalho e ferramentas utilizadas pela equipe.
- Monitorar o feedback dos clientes e colaboradores para identificar áreas de oportunidade e implementar ações corretivas.
- **Controle de Procedimentos Operacionais**:

- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão relacionados ao atendimento ao cliente e processos de pós-vendas.
- Realizar auditorias internas para assegurar a conformidade com as políticas e regulamentos estabelecidos.
- Identificar e corrigir desvios nos processos operacionais, garantindo a eficiência e qualidade do serviço prestado.
- ** Análise de Dados e Relatórios**:

- Gerar relatórios periódicos com análises detalhadas do desempenho da equipe de pós-vendas e indicadores-chave de performance.
- Apoiar na interpretação dos dados coletados para extrair insights acionáveis e recomendações para tomada de decisão.
- Apresentar os relatórios e análises para a liderança, comunicando tendências, desafios e oportunidades identificadas.

**Requisitos e qualificações** Nosso match será perfeito se**:

- Graduação cursando ou completa na área de negócios

**Você se destaca se tiver**:

- Cursos ou certificações em Customer Success, Dados e Ferramentas de Produtividade.

**O Que Buscamos**:

- Conhecimento básicos em Customer Success (CS);
- Familiaridade com Ferramentas de Atendimento ao Cliente;
- Habilidades Analíticas;
- Resolução de Problemas;
- Comunicação;
- Análise de Dados;
- Gestão de Projetos e Iniciativas;
- Fluência em Ferramentas de Produtividade**: Proficiência no uso de ferramentas de produtividade, como Microsoft Excel, Google Sheets, Microsoft PowerPoint e Google Slides.

**Informações adicionais**

**O que vamos te oferecer**:
Saúde em primeiro lugar
- Assistência médica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeados pela gente;
- Assistência odontológica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeado pela gente;
- Seguro de vida.
- Gympass
- Licença maternidade e paternidade estendida

Acreditamos que cada pessoa é única
- Benefícios flexíveis com o cartão Caju | VR/VA
- Birthday-off para você comemorar seu niver.
- Day-off para mudança de casa
- Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma

Respeitamos seu jeito de trabalhar
- No Dress Code.

Queremos que sua carreira voe
- Performance Review;
- Universidade Corporativa;
- Cultura de Feedback e 1:1 frequentes.

VemserMerca

A Mercafacil é uma solução 360° que automatiza a geração de dados, analisa e influencia o comportamento de consumo do shopper.

A tecnologia tem impactado diretamente os resultados do varejo, mas é preciso inteligência nesse processo. Por meio de inteligência artificial e analítica da nossa plataforma, a Mercafacil mapeia comportamentos de consumo, gerando dados e insights para que nossos clientes vendam mais e melhor, tanto no físico quanto no digital.

A transformação que levamos para o nosso cliente e o impacto que geramos só acontece por conta das pessoas.

Somos muito criteriosos na formação do time porque são essas pessoas que nos levam ao próximo nível. Nosso time é diverso e joga junto, é incansável e está pronto para vencer qualquer jogo.



  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia admite Analista Comercial Júnior em Curitiba Batel para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir a satisfação pós-venda e identificar novas oportunidades. Manter contato continuo com os clientes, assegurando o uso correto dos nossos serviços tributários. Resolver dúvidas e solicitações com agilidade. Colaborar para o...


  • Curitiba, Brasil Fixar Industrial Tempo inteiro

    #Analista de Operações de Vendas Júnior Buscamos um talento emergente para se juntar à nossa equipe de vendas como Analista de Operações de Vendas Júnior. Esta é uma posição única que combina pensamento estratégico com execução prática, ideal para quem deseja crescer rapidamente em uma carreira desafiadora. **Por Que Você Vai Querer Este...


  • Curitiba, Brasil Find Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE PÓS VENDA** ATIVIDADES: - Elaboração e acompanhamento de indicadores do setor de pós-venda para análise e busca de melhoria referente a custos operacionais, prazos de entrega, material e montagem; - Controle e cronograma de montagens; - Controle e cronograma de assistência técnica; - Atendimento ao cliente interno...

  • Analista de Pós Vendas

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil New Job Tempo inteiro

    **O cliente**: Industria Dinamarquesa localizada no CIC; **Principais Atividades**: - Gestão de projetos em garantia; - Atendimento e suporte ao cliente B2B, análise e solução de reclamações. - Análise de custos, gerenciamento de viagens em garantia. - Reporte a direção sobre temas relacionados a garantia e serviços externos da equipe técnica. -...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adminsitração,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO DE TRABALHO: Horário Comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: EMPRESA Industria na região de Araucária está contratando VAGA...


  • Curitiba, Brasil Building Profits Tempo inteiro

    **ANALISTA FINANCEIRO JÚNIOR** Empresa localizada na região do centro cívico (Curitiba/PR) contrata Analista Financeiro Júnior, para atuar de segunda a sexta, 8h00 às 17h30. **Requisitos**: Experiência com as rotinas operacionais financeiras - contas a pagar e a receber; faturamento; gestão de fornecedores; conciliação de contas; Uso...


  • Curitiba, Brasil Distribuidora de equipamentos de segurança e eletrônica Tempo inteiro

    Distribuidora de equipamentos de segurança e eletrônica admite Analista de Recrutamento e Seleção Junior em Curitiba (Guaíra). Abertura de vagas, alinhamento de perfil junto aos gestores.Triagem de currículos.Entrevistas (individuais, coletivas e por competências) e feedback aos candidatos.Endomarketing.Gestão de uniformes.Treinamentos.Integração...

  • Analista Comercial Júnior

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Grupo Moro RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista Comercial Júnior em Curitiba (CIC). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano Médico - Plano Odontológico - Seguro de Vida **Salário**: - 3.182,39 por mês. **Observações**: - Regime de...


  • Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente Junior em Curitiba (Água Verde). Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos. Informar os clientes sobre previsão de chegada dos pedidos. Monitorar a satisfação dos clientes. Apoio ao tempo de vendas. Atender clientes por telefone, e-mail ou reuniões virtuais. Relatórios. Interação com...

  • Analista de Pós Venda

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Gralha Azul Portas, Madeiras e ACM Premium Door Tempo inteiro

    ESTAMOS A PROCURA DE UM PROFSSIONAL COM ESCUTA ATIVA E COM COMUNICAÇÃO ACERTIVA PARA TRATAMENTO DOS CHAMADOS DE PÓS VENDA. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Distribuidora de equipamentos de segurança e eletrônica Tempo inteiro

    Informações Sobre a VagaTítulo: Analista de Recrutamento e Seleção JuniorCargo: Analista de Recrutamento e Seleção JuniorLocal: Curitiba (Guaíra)Remuneração Estimada: R$ 5.000,00 - R$ 6.500,00 mensais


  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente Junior em Curitiba Água Verde para atuar em Meio-período, A combinar.. Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos. Informar os clientes sobre previsão de chegada dos pedidos. Monitorar a satisfação dos clientes. Apoio ao tempo de vendas. Atender clientes por telefone, e-mail ou reuniões...


  • Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade - Contribuir na entrada e saída de produtos; - Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca); - Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja; - Apoiar o controle do estoque da loja; - Atender clientes e orientá-los quanto aos procedimentos de entrega, troca e assistência técnica...

  • Analista Pós-vendas

    4 meses atrás


    Curitiba, Brasil DPaschoal Tempo inteiro

    O Maxxi Trainning foi criado em 2011 para entregar soluções de capacitação e desenvolvimento, e gestão de mão de obra para o mercado automotivo, gerando um conteúdo de excelência que contribua com o desenvolvimento humano e profissional. Para celebrar este marco na nossa história, ampliamos ainda mais nossa rede de atuação com novas estratégias e...


  • Curitiba, Brasil Jessica recrutamento Tempo inteiro

    Empresa localizada no bairro Guabirotuba, em Curitiba/PR. Atendimento e suporte ao cliente, controle de pedidos e devoluções. Controle de garantias. Acompanhamento e resolução de reclamações, análise de dados e relatórios. Acompanhamento de pedidos, entregas. **Requisitos**: Experiência em pós-vendas e suporte ao cliente B2B; Vivência no ramo de...

  • Analista de Sistemas Júnior

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Sistemas Júnior em Curitiba. Será responsável pelo desenvolvimento de aplicações, telas e relatórios para o sistema ERP Sapiens.Alterações e consultas em banco de dados Oracle (procedures/triggers/functions).Desenvolvimento e manutenção em aplicações Web Java (ASP.net, PHP, JAVA).

  • Analista Contábil Junior

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Contábil Junior em Curitiba (Centro). Realizar a conciliação contábil e bancária, garantindo que todos os lançamentos estejam corretos e em conformidade com as normas contábeis.Apurar e analisar impostos diretos e indiretos (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, ICMS, ISS) e garantir o cumprimento das obrigações...


  • Curitiba, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu aniversário, Plano de Saúde, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Pós Venda

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Pós Venda com habilidades de gerenciamento de frota de veículos leves, capacidade analítica, excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe para se juntar à nossa equipe! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Gerenciar e monitorar os indicadores relacionadas a frota do cliente (consumo, telemetria, gestão de...


  • Curitiba, Brasil MEGALABS BRASIL Tempo inteiro

    **Consultor de Vendas Junior - Curitiba/PR** **Requisitos que não podem faltar**: - Veículo próprio; - CNH atualizada; - Superior completo ou cursando; - Experiência em Indústria Farmacêutica. - Conhecimento em Microsoft Office (Excel, Word, Outlook etc.) **Qual será o seu desafio aqui**: - Planejar atividades de vendas especializadas e de...