Assistente de Apoio ao Usuário
3 semanas atrás
Atividades de trabalho: Atua com atendimento ao cliente, acompanha junto a empresa a posição dos pedidos e solicitações dos clientes. Realiza abertura e acompanhamento de ordens de serviço de suporte técnico externo. Comunica e negocia datas e horários de suporte externos com os clientes. Ajuda na verificação de funcionamento dos equipamentos de internet necessários ao funcionamento do serviço prestados aos clientes, realizando testes nos equipamentos, manutenção e atualização de todo o sistema. Realiza suporte básico básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Elabora, atualiza e mantém a documentação técnica, bem como atendimentos técnicos de suporte. Registra as atividades exercidas durante o dia. Realiza atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local. Instala e configura sistemas, orienta os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização. Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. Aplica treinamento aos usuários na utilização de sistemas.
Horário de trabalho: Segunda a sexta (08:12 as 12:00 e das 13:30 as 18:00) e sábado das 08:30 as 12:00.
Outros benefícios são informados nas entrevistas.
**Habilidades**:
Atendimento,Relacionamento com o Cliente,Tecnologia,Negociação com clientes,Gestão de Qualidade,Linux,Manutenção,Normas de Qualidade,Normas e Regulamentações,Processos Administrativos,Sistemas,Sistemas Operacionais,TCP/IP
**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Farmácia,Plano de Internet,Plano de Saude,Frutas no ambiente de Trabalho,Cursos Profissionalizantes
**Departamento**:
Administrativo
**Carga Horária**:
44
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Assistente de Apoio ao Usuário na Webmais Sistemas
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro**Assistente de Apoio ao Usuário** **Webmais Sistemas** **Principais atividades**: - Realizar atendimentos iniciais aos clientes - Monitoramento dos chamados; - Orientar e esclarecer dúvidas; - Entre outras atividades pertinentes à função. **Requisitos**: - Curso técnico e/ou superior em andamento em contabilidade, computação ou áreas afins. -...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais de semana escala **Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que estão em seu...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta, das 16h das 22h, e final de semana de modo intercalado **Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que estão em...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...
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Assistente de Apoio ao Usuário
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.**Descrição da oportunidade**: **Área da vaga**: **Telecomunicações** **Nível da vaga**: - Assistente**Seu...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.**Descrição da oportunidade**: **Área da vaga**: **Telecomunicações** **Nível da vaga**: - Assistente**Seu...
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Apoio ao Usuário de Ti I
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: APOIO AO USUÁRIO DE TI I- REMOTO **Jornada de trabalho**: 07:00 às 12:00 - 13:12 às 17:00 **Salário**: R$ 1.728,00 **Benefícios**: Vale Alimentação: R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida **Principais atividades**: - Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 16h às 22h, com escala no final de semana **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 10h às 16h, com escala no final de semana **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroSobre a vaga: Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. Onde você vai trabalhar: Praia Comprida, São José - SC Seus horários: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroVerificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana). Onde você vai trabalhar: Praia...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).**Descrição da...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).**Descrição da...
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Assistente de Apoio ao Usuário
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiroResponsabilidade e Atribuições Requisitos e Qualificações Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia Conhecimento SQL Diferencial Experiência anterior com suporte Benefícios Vale Refeição Plano de saúde Plano odontológico Programa de Bolsa de Estudos Plano de Saúde Day Off No Seu Aniversário Indique um Amigo e Receba Uma...
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Assistente de Apoio ao Usuário
Há 24 horas
Palhoca, Brasil Paradigma Tempo inteiro**Descrição**: **Responsabilidade e Atribuições** **Requisitos e Qualificações** - Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia - Conhecimento SQL **Diferencial** - Experiência anterior com suporte **Benefícios** - Vale Refeição - Plano de saúde - Plano odontológico - Programa de Bolsa de Estudos - Plano de Saúde - Day Off No Seu...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 3 vagas em escalas diferentes 8h às 14h / 10h às 16h / 16h às 22, com escala no final de semana **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e...
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Assistente de Apoio ao Usuário
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).**Descrição da...
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Assistente de Apoio Comercial
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ciclo Cosméticos Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Apoio Comercial para atuar em nossa empresa! Seus principais desafios serão: - Prestar apoio à área comercial interna e externa da empresa. - Digitar pedidos no sistema - Executar o pós-vendas de todos os canais. - Revisar os cadastros e habilitar os clientes no sistema Para participar do processo seletivo, você...
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Assistente de Apoio Comercial
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ciclo Cosméticos Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Apoio Comercial para atuar em nossa empresa! Seus principais desafios serão: - Prestar apoio à área comercial interna e externa da empresa. - Digitar pedidos no sistema - Executar o pós-vendas de todos os canais. - Revisar os cadastros e habilitar os clientes no sistema Para participar do processo seletivo, você...
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Assistente de Apoio Comercial
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ciclo Cosméticos Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Apoio Comercial para atuar em nossa empresa! Seus principais desafios serão: - Prestar apoio à área comercial interna e externa da empresa. - Digitar pedidos no sistema - Executar o pós-vendas de todos os canais. - Revisar os cadastros e habilitar os clientes no sistema Para participar do processo seletivo, você...