Assistente de Apoio ao Usuário

3 semanas atrás


Palhoca, Brasil MKM Internet Tempo inteiro

Atividades de trabalho: Atua com atendimento ao cliente, acompanha junto a empresa a posição dos pedidos e solicitações dos clientes. Realiza abertura e acompanhamento de ordens de serviço de suporte técnico externo. Comunica e negocia datas e horários de suporte externos com os clientes. Ajuda na verificação de funcionamento dos equipamentos de internet necessários ao funcionamento do serviço prestados aos clientes, realizando testes nos equipamentos, manutenção e atualização de todo o sistema. Realiza suporte básico básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Elabora, atualiza e mantém a documentação técnica, bem como atendimentos técnicos de suporte. Registra as atividades exercidas durante o dia. Realiza atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local. Instala e configura sistemas, orienta os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização. Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. Aplica treinamento aos usuários na utilização de sistemas.

Horário de trabalho: Segunda a sexta (08:12 as 12:00 e das 13:30 as 18:00) e sábado das 08:30 as 12:00.

Outros benefícios são informados nas entrevistas.

**Habilidades**:
Atendimento,Relacionamento com o Cliente,Tecnologia,Negociação com clientes,Gestão de Qualidade,Linux,Manutenção,Normas de Qualidade,Normas e Regulamentações,Processos Administrativos,Sistemas,Sistemas Operacionais,TCP/IP

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Farmácia,Plano de Internet,Plano de Saude,Frutas no ambiente de Trabalho,Cursos Profissionalizantes

**Departamento**:
Administrativo

**Carga Horária**:
44



  • Palhoca, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro

    **Assistente de Apoio ao Usuário** **Webmais Sistemas** **Principais atividades**: - Realizar atendimentos iniciais aos clientes - Monitoramento dos chamados; - Orientar e esclarecer dúvidas; - Entre outras atividades pertinentes à função. **Requisitos**: - Curso técnico e/ou superior em andamento em contabilidade, computação ou áreas afins. -...


  • Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais de semana escala **Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que estão em seu...


  • Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta, das 16h das 22h, e final de semana de modo intercalado **Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que estão em...


  • Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...


  • Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.**Descrição da oportunidade**: **Área da vaga**: **Telecomunicações** **Nível da vaga**: - Assistente**Seu...


  • Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.**Descrição da oportunidade**: **Área da vaga**: **Telecomunicações** **Nível da vaga**: - Assistente**Seu...

  • Apoio ao Usuário de Ti I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: APOIO AO USUÁRIO DE TI I- REMOTO **Jornada de trabalho**: 07:00 às 12:00 - 13:12 às 17:00 **Salário**: R$ 1.728,00 **Benefícios**: Vale Alimentação: R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida **Principais atividades**: - Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao...


  • Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 16h às 22h, com escala no final de semana **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que...


  • Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 10h às 16h, com escala no final de semana **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que...


  • Palhoca, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. Onde você vai trabalhar: Praia Comprida, São José - SC Seus horários: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos...


  • Palhoca, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana). Onde você vai trabalhar: Praia...


  • Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).**Descrição da...


  • Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).**Descrição da...


  • Palhoca, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidade e Atribuições Requisitos e Qualificações Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia Conhecimento SQL Diferencial Experiência anterior com suporte Benefícios Vale Refeição Plano de saúde Plano odontológico Programa de Bolsa de Estudos Plano de Saúde Day Off No Seu Aniversário Indique um Amigo e Receba Uma...


  • Palhoca, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    **Descrição**: **Responsabilidade e Atribuições** **Requisitos e Qualificações** - Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia - Conhecimento SQL **Diferencial** - Experiência anterior com suporte **Benefícios** - Vale Refeição - Plano de saúde - Plano odontológico - Programa de Bolsa de Estudos - Plano de Saúde - Day Off No Seu...


  • Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 3 vagas em escalas diferentes 8h às 14h / 10h às 16h / 16h às 22, com escala no final de semana **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e...


  • Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).**Descrição da...


  • Palhoca, Brasil Ciclo Cosméticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Apoio Comercial para atuar em nossa empresa! Seus principais desafios serão: - Prestar apoio à área comercial interna e externa da empresa. - Digitar pedidos no sistema - Executar o pós-vendas de todos os canais. - Revisar os cadastros e habilitar os clientes no sistema Para participar do processo seletivo, você...


  • Palhoca, Brasil Ciclo Cosméticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Apoio Comercial para atuar em nossa empresa! Seus principais desafios serão: - Prestar apoio à área comercial interna e externa da empresa. - Digitar pedidos no sistema - Executar o pós-vendas de todos os canais. - Revisar os cadastros e habilitar os clientes no sistema Para participar do processo seletivo, você...


  • Palhoca, Brasil Ciclo Cosméticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Apoio Comercial para atuar em nossa empresa! Seus principais desafios serão: - Prestar apoio à área comercial interna e externa da empresa. - Digitar pedidos no sistema - Executar o pós-vendas de todos os canais. - Revisar os cadastros e habilitar os clientes no sistema Para participar do processo seletivo, você...