Ver mais Colapso

Analista de CRM Sênior

2 meses atrás

Sao Paulo, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

Principais responsabilidades- Trabalhar no mapeamento de jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e ações de encantamento e fidelização;-
- Atuar com gestão de projetos e atividades relacionadas à operação e processos de CRM;-
- Constante diálogo e integração de CRM com outras áreas da empresa;-
- Elaborar estratégia e implementação de campanhas para incentivo às vendas;-
- Apoiar no desenvolvimento interno da área de CRM;-
- Interface com agências e fornecedores de CRM;-
- Elaborar briefing, apresentações executivas, construção e validação de réguas de relacionamento, bem como analisar os resultados e visando melhoria contínua;-
- Criar comunicações automatizadas, personalizadas e escalável;-
- Trabalhar com uma ampla gama de pessoas de diferentes partes da empresa e parceiros/fornecedores estratégicos;-
- Atuar com a medição do NPS e ações e melhoria contínua;-
- Gerir projetos relacionadas à operação e processos de CRM;-
- Dialogar e integrar CRM com áreas cross e time Comercial;-
- Análisar o negócio e KPIs de CRM.- Esta posição se reporta a Gerente de CRM.
- Qualificações
- Obrigatório:
- Graduação completa em Administração, Engenharias, Marketing, Publicidade e/ou correlatas;-
- Experiência comprovada com CRM e Customer Experience;-
- Ser capaz de lidar com a mudança, e com processos pouco estruturados;-
- Ter perfil analítico;-
- Excel e PowerPoint avançados.-
- Inglês avançado.- Esta posição ficará disponível até 3/03 em âmbito local - São Paulo.
- Obrigatório anexar um currículo atualizado, a falta desse documento acarretará na desclassificação.
- A Mosaic Fertilizantes valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para desenvolver suas carreiras. Nos orgulhamos de ter o respeito como um valor. E acreditamos que a inovação acontece quando temos um ambiente cercado de diferenças em todos seus aspectos, como idade, gênero, orientação sexual, identidade, cor, deficiência ou religião.

Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo

  • Analista Sênior de CRM

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro

    Quer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção possível a...

  • Analista de CRM Senior

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil LVMH Tempo inteiro

    **Position**: Analista de CRM Senior **Profile**: Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua...

  • Analista de CRM Pl

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Pessoa Desenvolvedora Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar melhorias nos sistemas existentes e...

  • Analista de CRM

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ALPHA CONSULTORIA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Você já pensou em trabalhar em um dos maiores varejistas de moda do Brasil, seria incrível, não é? Temos oportunidade para **ANALISTA DE CRM SENIOR **no Grupo Torra. Aqui acreditamos que o poder é ser quem você é. vemsertorralover **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Responsável por trazer insights do comportamento do...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ALPHA CONSULTORIA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Você já pensou em trabalhar em um dos maiores varejistas de moda do Brasil, seria incrível, não é? Temos oportunidade para **ANALISTA DE CRM SENIOR **no Grupo Torra. Aqui acreditamos que o poder é ser quem você é. vemsertorralover **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Responsável por trazer insights do comportamento do...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana **Experiência**: - Analista de CRM (preferencial)

  • Analista de CRM Senior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LVMH Tempo inteiro

    Position:Analista de CRM SeniorProfile:Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se...

  • Analista de CRM Pl

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM.Responsabilidades e atribuições Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; Desenvolver ações de marketing direto e identificar...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo Zona Oeste para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa. Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos,...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo Zona Oeste para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa.Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos, implementando...

  • Pessoa Analista de CRM Analytics Sênior

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Pessoa Analista de CRM Analytics Sênior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Marketing and Communications - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a...

  • Pessoa Analista de CRM Analytics Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Pessoa Analista de CRM Analytics Sênior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Marketing and Communications - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a...

  • Analista de CRM Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo (Zona Oeste). Principais Responsabilidades:Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa.Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos, implementando soluções CRM que...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fundação OSESP Tempo inteiro

    Analista de CRM II **Requisitos** - Superior completo em administração, marketing e áreas afins; - Conhecimento de CRM; - Conhecimento em Salesforce; - Conhecimento em BI- Business Intelligence; - Conhecimento em gestão de projetos. **Principais Atribuições** - Gestão do CRM / Salesforce - Consolidação de Métricas do Departamento - Consolidar...

  • Gerente de Jornada do Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pela gestão estratégica e de...

  • Analista de CRM pleno

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | Pleno Desejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo'' Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM pleno

    Há 11 horas

    Sao Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | Pleno Desejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo'' Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM e Performance

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMM Tempo inteiro

    A Commcenter, maior dealer da VIVO no Brasil, está em busca de um analista de CRM e Performance para compor nosso time! Necessário: - Formação superior completa; - Experiência anterior com CRM e Performance; - Amplo conhecimento em réguas de campanhas, réguas de marketing e demais atividades da área de CRM. Escolaridade Mínima: Ensino Superior -...