Analista de CRM Sênior

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

Principais responsabilidades- Trabalhar no mapeamento de jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e ações de encantamento e fidelização;-
- Atuar com gestão de projetos e atividades relacionadas à operação e processos de CRM;-
- Constante diálogo e integração de CRM com outras áreas da empresa;-
- Elaborar estratégia e implementação de campanhas para incentivo às vendas;-
- Apoiar no desenvolvimento interno da área de CRM;-
- Interface com agências e fornecedores de CRM;-
- Elaborar briefing, apresentações executivas, construção e validação de réguas de relacionamento, bem como analisar os resultados e visando melhoria contínua;-
- Criar comunicações automatizadas, personalizadas e escalável;-
- Trabalhar com uma ampla gama de pessoas de diferentes partes da empresa e parceiros/fornecedores estratégicos;-
- Atuar com a medição do NPS e ações e melhoria contínua;-
- Gerir projetos relacionadas à operação e processos de CRM;-
- Dialogar e integrar CRM com áreas cross e time Comercial;-
- Análisar o negócio e KPIs de CRM.- Esta posição se reporta a Gerente de CRM.
- Qualificações
- Obrigatório:
- Graduação completa em Administração, Engenharias, Marketing, Publicidade e/ou correlatas;-
- Experiência comprovada com CRM e Customer Experience;-
- Ser capaz de lidar com a mudança, e com processos pouco estruturados;-
- Ter perfil analítico;-
- Excel e PowerPoint avançados.-
- Inglês avançado.- Esta posição ficará disponível até 3/03 em âmbito local - São Paulo.
- Obrigatório anexar um currículo atualizado, a falta desse documento acarretará na desclassificação.
- A Mosaic Fertilizantes valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para desenvolver suas carreiras. Nos orgulhamos de ter o respeito como um valor. E acreditamos que a inovação acontece quando temos um ambiente cercado de diferenças em todos seus aspectos, como idade, gênero, orientação sexual, identidade, cor, deficiência ou religião.


  • Analista Sênior de CRM

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro

    Quer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção possível a...

  • Analista de CRM Senior

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil LVMH Tempo inteiro

    **Position**: Analista de CRM Senior **Profile**: Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua...

  • Analista de CRM Pl

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...


  • Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar melhorias nos sistemas existentes e...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil ALPHA CONSULTORIA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Você já pensou em trabalhar em um dos maiores varejistas de moda do Brasil, seria incrível, não é? Temos oportunidade para **ANALISTA DE CRM SENIOR **no Grupo Torra. Aqui acreditamos que o poder é ser quem você é. vemsertorralover **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Responsável por trazer insights do comportamento do...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil ALPHA CONSULTORIA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Você já pensou em trabalhar em um dos maiores varejistas de moda do Brasil, seria incrível, não é? Temos oportunidade para **ANALISTA DE CRM SENIOR **no Grupo Torra. Aqui acreditamos que o poder é ser quem você é. vemsertorralover **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Responsável por trazer insights do comportamento do...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana **Experiência**: - Analista de CRM (preferencial)

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo Zona Oeste para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa. Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos,...


  • Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Pessoa Analista de CRM Analytics Sênior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Marketing and Communications - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a...


  • Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Pessoa Analista de CRM Analytics Sênior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Marketing and Communications - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a...

  • Analista de CRM Jr

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Fundação OSESP Tempo inteiro

    Analista de CRM II **Requisitos** - Superior completo em administração, marketing e áreas afins; - Conhecimento de CRM; - Conhecimento em Salesforce; - Conhecimento em BI- Business Intelligence; - Conhecimento em gestão de projetos. **Principais Atribuições** - Gestão do CRM / Salesforce - Consolidação de Métricas do Departamento - Consolidar...

  • Analista de CRM pleno

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | Pleno Desejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo'' Benefícios Cartão benefício


  • Sao Paulo, Brasil COMM Tempo inteiro

    A Commcenter, maior dealer da VIVO no Brasil, está em busca de um analista de CRM e Performance para compor nosso time! Necessário: - Formação superior completa; - Experiência anterior com CRM e Performance; - Amplo conhecimento em réguas de campanhas, réguas de marketing e demais atividades da área de CRM. Escolaridade Mínima: Ensino Superior -...


  • Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pela gestão estratégica e de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil STACK EVENTOS ESPORTIVOS Tempo inteiro

    **Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.** Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar o time de uma empresa de eventos esportivos, focada em organização de torneios de Poker. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil OPM EDUCACIONAL S.A. Tempo inteiro

    **Bem-vindo à Alumia - Transformando o Futuro da Educação, Hoje!** E aí, futuro Alumer! Na Alumia, acreditamos que a educação é a chave para desbloquear todo o potencial do nosso país, e estamos aqui para transformar isso em realidade. Neste momento, estamos à procura de alguém tão apaixonado pela educação quanto nós para assumir o papel de...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Brasil Paralelo Tempo inteiro

    Estamos contratando no time de **Marketing** da Brasil Paralelo. Buscamos um profissional para vaga de **Analista de CRM Sênior **com experiência no desenvolvimento de estratégias que possam aprimorar a jornada dos nossos clientes, tendo ênfase a conversão de leads. E que aplique inteligência em nossa base de contatos, segmentando leads em potencial...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tok&Stok Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time Há mais de 45 anos no mercado, presente de norte a sul do Brasil, a Tok&Stok é referência em móveis e decoração no país. Design, produtos exclusivos e a oferta de soluções práticas para o dia a dia fazem parte do conceito da Tok&Stok. Acreditamos no poder que a casa tem de transformar a vida das pessoas e, por isso,...

  • Analista de CRM

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Inovenda Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** **Sobre a vaga**: - Experiência com CRM - Criação de segmentação e clusterização dos usuários - Criação de estratégias de retenção do usuário - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e...