Especialista em Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Suominen Brasil Tempo inteiro

Estamos com oportunidade aberta para nossa planta na região de Campinas-SP. Veja informações sobre a vaga.
- **Vaga**:
Especialista em Atendimento ao Cliente.
- **Buscamos**:
Profissional com ensino superior completo em área correlata, com experiência prévia no setor de customer service. Nesta posição você será responsável por:

- Receber, processar e verificar a conformidade dos pedidos dos clientes e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas com adesão aos processos e procedimentos estabelecidos.
- Garantir a satisfação do cliente (externo e interno) por meio do pronto acompanhamento das necessidades, dúvidas e desafios dos pedidos, visando oferecer a melhor experiência ao cliente.
- Interagir e colaborar efetivamente com clientes internos e externos em um esforço para resolver possíveis problemas ou desafios de pedidos
- Garantir que as atividades de relatórios de atendimento ao cliente e controle de demanda sejam realizadas de maneira oportuna e precisa para um portfólio de clientes dedicado
- Estabelecer contato com partes interessadas internas, como Finanças de Vendas, Fornecimento, Demanda, Planejamento e Logística, em um esforço para resolver possíveis problemas ou desafios de pedidos.
- Garantir que as atividades de relatórios de Atendimento ao Cliente e Controle de Demanda sejam realizadas de maneira oportuna e precisa para sua própria carteira de clientes.
- Contribuir com a equipe de Atendimento ao Cliente para atender aos objetivos e metas de negócios da unidade de negócios (KPIs e metas atribuídos).
- Outras funções conforme atribuídas.

**Requisitos**:

- Sólida experiência na área de customer service B2B.
- Pró-ativo, altamente motivado e organizado. Capaz de trabalhar com supervisão limitada.
- Experiência com ferramentas TIC gerenciando módulos SD (Vendas e Entrega).
- Conhecimento SAP é considerado um diferencial.
- Capacidade de trabalhar em ambiente de equipe em todos os níveis (líder, colega)
- Capacidade de equilibrar múltiplas atribuições estabelecendo prioridades
- Habilidades de resolução de conflitos
- Fluência em inglês verbal e escrito
- Orientado para resultados/metas

**Oferecemos**:

- Salário negociável conforme experiência profissional;
- Transporte gratuito para empresa
- Café da manhã e almoço na empresa
- Vale alimentação no valor de R$ 800,00
- Previdência privada
- Gympass
- Plano de saúde Unimed extensivo à dependentes custeado 100% pela empresa.
- Seguro de vida
- Plano odontológico
- Auxílio educação
- Participação nos Lucros

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$3.979,00 - R$8.356,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Bônus
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

Prazo para inscrição: 30/11/2023
Data de início prevista: 04/12/2023



  • Sao Paulo, Brasil Ramoss - Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa com atuação em todo território nacional e de grande porte no segmento de Técnologia de fornecimento de internet e TV por assinatura, está em busca de profissionais para Realizar o atendimento de clientes através de telefone (call center) e também através das redes sociais e canais de comunicação ao público; também irá monitorar os canais...


  • Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Especialista de Atendimento a Clientes, será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Principais Atividades: -...


  • Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Especialista de Atendimento a Clientes, será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Principais Atividades: -...


  • São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Especialista de Atendimento ao Cliente, será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em cada interação.Principais Atividades:-...


  • Sao Paulo, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro

    **Empresa de grande porte no ramo de serviços bancários.** **CONTRATA**: Especialista de Clientes e Negócios (Serviços bancários). **Formação e experiência** - Superior completo ou em andamento (não pode ser trancado) - Experiência na área bancária ou adquirência - Obrigatório certificação em CPA-20* - Experiência com atendimento ao...

  • Estágio em Atendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagio em atendimento Tempo inteiro

    **Vaga em atendimento.** **Funções**: Atendimento aos clientes via telefone e whatsapp Agendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicos Confirmação e remarcação de agendas **Requisitos**: Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médio Conhecimento em informatica/ Pacote office Ter fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila...


  • Sao Paulo, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro

    **Empresa de grande porte no ramo de serviços bancários.** **CONTRATA**: Especialista de Clientes e Negócios (Serviços bancários). **Formação e experiência** - Superior completo ou em andamento (não pode ser trancado) - Experiência na área bancária ou adquirência - Obrigatório certificação em CPA-20* - Experiência com atendimento ao...


  • Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...


  • São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Na TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Especialista de Atendimento ao Cliente Bilíngue, você fará parte da criação e entrega de


  • Sao Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    **Sobre o Picpay**: O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio. Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. **Sobre a vaga**: Buscamos uma pessoa **Especialista de...


  • Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos apoiando a “Conquiste 360” na busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente. SOBRE A EMPRESA UMA AGÊNCIA DE INCENTIVO 360º! Administradores com mais de 12 anos de experiência, a Conquiste 360 é especialista em desenvolvimento de soluções e meios de pagamentos para Campanhas de Incentivo, Reconhecimento Corporativo e Fidelização de...


  • Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos por...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo Fimathe Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: Somos o Grupo Fimathe, agência de estratégia e marketing de vendas do trader Marcelo Ferreira, especialista na área do **Trade **e criador da técnica de mesmo nome**. **Após anos de experiência e aperfeiçoamento da sua teoria, o Marcelo decidiu compartilhar seus conhecimentos para ajudar aqueles que desejam conquistar sua...


  • Sao Paulo, Brasil Sevenella Club Tempo inteiro

    Vaga para especialista em atendimento não presencial, via WhatsApp e telefone. Exige-se comunicação oral e escrita excelente, empatia, pro atividade e paixão em servir e resolução de problemas. Ótima remuneração e plano de carreira. Horário das 8h às 16:20h de segunda à sábado. Ganho bruto após experiência em torno de 3.500,00 /...


  • Sao Paulo, Brasil Costalis Negócios Digitais Tempo inteiro

    **Resumo do Cargo**: **Responsabilidades Principais**: - Utilizar sistemas de atendimento ao cliente e software de automação para gerenciar e acompanhar solicitações de clientes de forma eficiente. - Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa. - Identificar e resolver problemas dos clientes de forma...


  • Sao Paulo, Brasil TC SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE **Descrição**: Oportunidade em uma empresa no segmento de outsourcing de multifuncionais, impressoras, desktops e notebooks, smartphones e tablets, outsourcing de T.I, serviços de mobilidade e no fornecimento de insumos, além de apresentar soluções diferenciadas para otimização de tempo de produtividade e redução...


  • Sao Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Na TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Especialista de Atendimento ao Cliente Bilíngue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis para a organização e quem participa dela, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma experiência de trabalho e cultura empresarial premiadasO que você irá fazer:Quer...


  • Sao Paulo, Brasil On-B Conceito Em Rh Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, whatsapp e atendimento externo; Realizar gestão da plataforma da empresa; Realização de cadastros, configurando taxas e alimentando planilhas com informações; Orientação aos clientes; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...


  • Sao Paulo, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de nossa equipe de atendimento, realizando o suporte a sistemas de TI. As atividades serão realizadas na modalidade remota. **Responsabilidades**: - Suporte a software; - Registro de chamados; - Solução de problemas; - Escalonar chamados críticos; - Manter os padrões de atendimento requeridos. **Requisitos**: - Graduação em...


  • Sao Paulo, Brasil COMPLETA TELECOMUNICACOES Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo atendimento técnico, oferecendo suporte aos usuários por meio de telefone ou chat. Principais atividades e responsabilidades - Atender às dúvidas e solicitações de clientes. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no...