Analista de Suporte em Software

3 semanas atrás

Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

**Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também**

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas, e criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por quase 800 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Em 2023, fomos premiados como uma das 2 empresas de software mais inovadoras do Sul do Brasil, e certificados pela 4ª vez seguida como uma das melhores empresas para trabalhar pela consuloria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos premiados como um dos 5 melhores times de RH do Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ️

Venha transformar o futuro de cidades e pessoas na IPM

**Nessa vaga, seu desafio será**:

- Ajudar a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantir que a experiência do cliente seja satisfatória;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.

**Para essa posição, você vai precisar de**:

- Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Gestão de RH ou áreas relacionadas;
- Conhecimento nas legislações e normas aplicáveis a área de atuação em RH/DP, como as rotinas: Folha de Pagamento, Recrutamento e Seleção, Ponto Eletrônico, Avaliação de Desempenho, Medicina e Segurança do Trabalho, dentre outros.

**Benefícios que nosso time mais gosta**:

- Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres;
- Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
- Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$750 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
- Vale Transporte;
- Gympass - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
- Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
- Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
- IPM Birthday - prêmio para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
- IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 2 semanas na empresa, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
- Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
- Convênio para plano de saúde Unimed;
- Convênio para plano odontológico Uniodonto;
- Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
- Programa de Mentoria IPM - aqui, você tem alguém lhe guiando e apoiando em seus primeiros 6 meses conosco;
- Programa de Treinamento e Desenvolvimento, pois queremos que o nosso crescimento como empresa propicie o crescimento daqueles que trabalham conosco;
- Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
- Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
- Horário de trabalho flexibilizado;
- E muito mais Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública...

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melho

  • Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil HR Soul Tempo inteiro

    **Descrição**: Analista de Suporte Nível Júnior - Caxias do Sul/RS Experiência em atendimento ao usuário; Sólidos conhecimentos em Hardware e Software, instalação, configuração e suporte, Dispositivos Mobile (Smartphones e Coletores), Redes, Cabeamento, Switches, Antenas de Wifi e Roteadores; Vivência em Gestão de Projetos; Conhecimentos em...

  • Analista de suporte em software

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista e Técnico de Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista e Tecnico de Suporte em TI**: CDL Caxias do Sul NIDUM SISTEMA DE SEGURANCA EIRELI *** Informações gerais **Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista e Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar assistência aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software,...

  • Suporte de Software

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiro

    **Atividades**: - Prestar suporte aos clientes em demandas relativas aos softwares comercializados pela empresa. - Gerir lista de tarefas e registrar as atividades realizadas. Verificar problemas nos softwares relatados pelos clientes, através de testes e leitura de código fonte. - Manutenção de base de dados SQL. **Requisitos**: **Experiência**:...

  • Analista de Suporte de T.i

    Há 1 mês

    Rio do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga**: Emprego **Status**: Ativo **Vagas**: 1 Vaga de Emprego: ANALISTA DE SUPORTE DE T.I - Local: Rio do Sul - SC - Salário: A combinar + Plano de Saúde - Descrição: Atender à solicitação do cliente através telefone, WhatsApp ou Tickets do TIflux. Presta suporte remoto nível 1 (atendimento ao usuário, instalação de programas,...

  • Analista de Suporte em Software

    Há 1 mês

    Rio do Sul, Brasil IPM Tempo inteiro

    **Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!** Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Suporte Residente

    Há 1 mês

    Rio Branco do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    **Quem somos nós?** **Somos a empresa responsável pela melhor solução do Brasil para construção de cidades inteligentes, segundo o prêmio Connected Smart Cities!** Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Caxias Do Sul, Brasil Systematiza Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Atividades: Suporte técnico (hardware e software) na área de Ponto Eletrônico; Implantação e suporte de sistema; Treinamento de usuários; Levantamento

  • Analista de suporte em software

    4 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de suporte em software

    4 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Responsável pela administração de softwares de terceiros, usados no time de suporte;- Prestar suporte de 1° nível para os clientes, analisando situações e cenários, solucionando os problemas levantados, visando atender os clientes conforme procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;Prestar suporte técnico e configurar o...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pela micro informática; Montagem de computadores; Formatação e instalação de sistemas operacionais e suas configurações ( Windows 10 Pro, Linux, etc..); Instalação e configuração de softwares ( office365, office2010, navegadores, aplicativos de bancos, etc..); Clonagem / restore de imagem de HD´s; Gerenciamento de licenças junto a...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de suporte em software

    4 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Será responsável por garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. ** Atividades**: Realizar atendimento telefônico às diversas...

  • Analista de Suporte de Software Pleno

    Há 1 mês

    Rio Claro, Brasil Saraiva Informática Ltda Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Superior completo/cursando na área de tecnologia, administração ou ciências contábeis. - Conhecimento em obrigações fiscais e tributária. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente - Diagnóstico e solução de problemas - Treinamento e suporte operacional ao cliente - Configuração e atualização de sistemas -...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento do pacote office nível intermediário;Desejável estar cursando Técnico em InformáticaDiferencial ter atuado como suporte para treinamento e utilização dos recursos de hardware e software (aplicativos).Desejável disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Jaraguá Do Sul/SC.Executar atividades relacionadas com Suporte,...

  • Analista de Requisitos e Negócio

    Há 1 mês

    Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    **Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!** Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Estágio Suporte/ti

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxiliar em instalações de software; Sistema Operacional; Rede de Computadores; Criar usuários; Alterar senhas; Geração do Sistema de ERP; Auxiliar os analistas em suas atividades. Graduação em andamento Ciências da computação, Analise e desenvolvimento de sistemas.. Cargo: ESTÁGIO SUPORTE/TI - CAXIAS DO SUL | Salario: R$ 800,00. | Ensino: Ensino...