Técnico Noc L1
2 meses atrás
**Descrição Geral**
Monitorar e prestar suporte de nível 1 aos clientes, parceiros e demais áreas da empresa através das plataformas de gerenciamento da rede, inventários de cadastro e ferramentas de suporte a gestão, gerenciamento de tickets e troubleshooting.
**Descrição das Funções e / ou Responsabilidades do Cargo**
- Monitoramento das redes de Transporte DWDM, Core e Acesso IP, através das ferramentas de supervisão multivendors.
- Atendimento aos clientes para suporte, abertura e atualização de tickets.
- Triagem e correlação de falhas para diagnóstico de causa raiz.
- Acionamento, gestão e suporte as equipes de campo.
- Testes e atuação remota nos equipamentos de transporte e IP.
- Acionamento de suporte L2 ou vendor nos casos de solução complexa e esgotadas as possibilidades no primeiro nível de atendimento.
- Gestão de mudanças, aprovação e acompanhamento de janelas de manutenção.
**Competências**
- Formação: Curso Técnico preferencialmente em Eletrônica ou Telecomunicações
- Experiência: 2 anos atuando com suporte em rede IP, DWDM, BGP, Switch, Router.
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Noc Service Analyst Iii
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiroNOC Service Analyst III A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa...
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Consultor(a) Técnico(a) Noc
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22912 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Chief Technology Officer **UO**:Change Management&Monitoring Assurance 3 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por analisar, acompanhar e realizar Day...
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Suporte Técnico Nível 1 para Noc
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiroAtividade Realizadas Suporte Técnico Nível 1 para NOC (Network Operation Center) - Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de...
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Anl Noc I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro**LOCALIZAÇÃO** - Rio de Janeiro, RJ, Brasil **CARGO** - ANALISTA NOC I **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Desejável nível Superior em Redes ou Engenharia Telecomunicações. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Gerenciamento e troubleshooting de redes WAN e LAN. - Conhecimento troubleshooting em roteadores e switches Cisco, Fortinet, Velocloud, HP e Nokia,...
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Analista Noc Telecom I
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO** - ANALISTA NOC TELECOM I **HORÁRIO DE TRABALHO** - Disponibilidade para horário Comercial( 5x2) e escala de plantão( 12 x 36) **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Graduação completa; - Desejável formação técnica em Telecomunicações ou Eletrônica **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Atuar na monitoração e análise das falhas de redes...
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Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22822 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno **Diretoria**:Chief Technology Information Officer **Breakdown**:CTIO Operations **UO**:Mesa Tech 3 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável pela condução ativa de crises de ambiente crítico de...
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Analista de Monitoramento I
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiroAtuar no centro de monitoração de rede / NOC da maior rede Neutra do Brasil, garantindo a qualidade e disponibilidade dos serviços V.TAL. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar alarmes de falha de rede e diagnosticar a causa raiz da falha. - Acionar e interagir com a toda cadeia de tratamento de falhas de rede - Operar em regime de escala -...
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Gerente de Soc/noc
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil ASPER TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um profissional para assumir a cadeira de Gerente de SOC/NOC aqui na Asper -RJ: **Principais atribuições**: Liderar e gerenciar o Centro de Operações de Segurança (SOC); Gerir a equipe na operação em regime 24x7; Responsável por gerar os principais KPIs da operação; Negociação junto ao cliente impactados pelo serviço...
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Anl Noc Telecom I
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO** - ANALISTA NOC TELECOM I **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **HORÁRIO DE TRABALHO** - A definir **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Desejável Curso técnico em Eletrônica ou Telecomunicações Formação superior completa ou em andamento **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Tratamento de chamados junto a operadora agendamento de teste conjunto...
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Suporte Noc Nível I
Há 20 horas
Rio de Janeiro, Brasil Ufinet Brasil Tempo inteiroA UFINET é a principal fornecedora de infraestrutura de banda larga da América Latina, oferecendo serviços de atacado neutros a uma ampla gama de clientes locais e internacionais. No Brasil, nossa rede consiste em mais de 500 km de fibra óptica própria e mais de 1.300 km de rede off-net. Presença internacional: Estamos presentes em 15 países em todos...
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ANALISTA DE INFRAESTRUTURA SÊNIOR NOC
Há 20 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Um profissional comprometido, com geração de entregas de valor e boa gestão de processos, cuja expertise abrange desde a configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento até a análise proativa de incidentes para garantir que os serviços de TI estejam sempre disponíveis e funcionando conforme o esperado. Como será o seu...
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Técnico at Empresarial Ii
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO** - TECNICO AT EMPRESARIAL II **HORÁRIO DE TRABALHO** **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Técnico ou tecnólogo completo em telecomunicações ou áreas relacionadas. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Efetuar suporte tecnico para equipe de manutenção em campo através de testes básicos nas plataformas de gerencia - Interagir com NOC -...
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Analista de infraestrutura sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência com OTRS, ZABBIX, GRAFANA, APPDYNAMICS, SENTINEL, SPOTLIGHT e SPLUNK;Conhecimentos básicos sobre regras de firewall, políticas de segurança e protocolos de compartilhamento.Serão diferenciais Inglês nível intermediário.Horário de atuação7 às 19 hs (regime 12x36) presencial no Centro do Rio de Janeiro. OBS.: Hey! Caso você não...
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Analista de infraestrutura sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência com OTRS, ZABBIX, GRAFANA, APPDYNAMICS, SENTINEL, SPOTLIGHT e SPLUNK;Conhecimentos básicos sobre regras de firewall, políticas de segurança e protocolos de compartilhamento.Serão diferenciais Inglês nível intermediário.Horário de atuação7 às 19 hs (regime 12x36) presencial no Centro do Rio de Janeiro. OBS.: Hey! Caso você não...
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Analista de Infraestrutura Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Analista de Suporte Técnico
Há 21 horas
Rio de Janeiro, Brasil NEOBPO Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Curso Técnico - VT - VA ou VR - GYMPASS - PLANO MÉDICO - PLANO ODONTO - SEGURO DE VIDA - PLR
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ANALISTA DE INFRAESTRUTURA SÊNIOR NOC
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para...
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ANALISTA DE INFRAESTRUTURA SÊNIOR NOC
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para...
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Analista de redes nível 3
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência comprovada em carteira;Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs;Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia de Telecomunicações, Tecnólogo ou Bacharelado em Redes de Computadores, Ciência da Computação;Excelentes capacidades de comunicação, oral e escrita, com clientes, parceiros e...
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Analista de redes nível 3
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência comprovada em carteira;Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs;Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia de Telecomunicações, Tecnólogo ou Bacharelado em Redes de Computadores, Ciência da Computação;Excelentes capacidades de comunicação, oral e escrita, com clientes, parceiros e...