Suporte Técnico Nível 1 para Noc

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

Atividade Realizadas

Suporte Técnico Nível 1 para NOC (Network Operation Center) - Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de regulação da área de saúde Monitorar o funcionamento dos sites em tempo real e reportar de imediato erros, disponibilidade, performance Também deverá realizar o primeiro atendimento aos chamados e encaminhar às áreas responsáveis Diferencial: O profissional já possuir experiência anterior na função. Será fornecido treinamento e documentação sobre as atividades a serem exercidas (Troubleshooting e analise dos alarmes de monitoramento dos ativos, Atendimento de ocorrências, descrição e abertura e acompanhamento de chamados no Service Desk, observando os SLAs da atendimento) Contratação como CLT Intermitente (agenda fornecida com 15 dias de antecedência)
- Pré-requisitos

Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins Conhecimentos/ experiência com Suporte técnico para atendimento Nível 1 (básico) Inglês Técnico

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Intermitente (freelance)

Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- Apenas finais de semana
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 12 horas
- Turno Noturno

Pergunta(s) de seleção:

- Tem quanto tempo de experiência como Suporte Técnico N1 em NOC (Monitoramento) em escala 12x36?
- Conforme descrito no processo essa vaga é para escala 12x36 em horários noturnos, finais de semana e feriados, com pretende conciliar com outras atividades que tem atualmente?
- Como se prepara antes de cada plantão de 12 horas nos dias em que estiver escalado, para manter a concentração e atenção durante o plantão?
- Local de trabalho é na Cinelândia quanto tempo de transporte da sua residência para ir? E para voltar?
- Qual é a sua autoavaliação para suas qualificações de Organização, Proatividade, Comunicativo, Trabalho em Equipe, Resiliência, cumprimento de horários?



  • Rio de Janeiro, Brasil Ufinet Brasil Tempo inteiro

    A UFINET é a principal fornecedora de infraestrutura de banda larga da América Latina, oferecendo serviços de atacado neutros a uma ampla gama de clientes locais e internacionais. No Brasil, nossa rede consiste em mais de 500 km de fibra óptica própria e mais de 1.300 km de rede off-net. Presença internacional: Estamos presentes em 15 países em todos...


  • Rio de Janeiro, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Procuramos um candidato que possua CRT/CRF OU CREA (impreterivelmente) e experiência na área de redes de Telecom e redes em geral, com habilidades para monitorar e detectar falhas na rede.O candidato ideal é organizado e capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Além disso, deve ter a capacidade de trabalhar em equipe e interagir com equipe...

  • Analista de redes nível 3

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada em carteira;Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs;Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia de Telecomunicações, Tecnólogo ou Bacharelado em Redes de Computadores, Ciência da Computação;Excelentes capacidades de comunicação, oral e escrita, com clientes, parceiros e...


  • Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Técnico de Suporte Nível I, **para atuar em um dos nossos clientes que está localizado no Centro do Rio de Janeiro. "**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE SUPORTE **Horário de trabalho**: segunda a sexta das 10h às 19h e aos sábados e domingos das 10h às 17h. Escalas de 2 folgas por semana 1 delas ocorrerá num domingo do mês. **Atuação em**: JF/RJ **Endereço do local de trabalho**: Foro Venezuela Av. Venezuela, 134 - Praça Mauá **O Que Procuramos**: - Ensino Médio...


  • Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE- INTERMITENTELocal de trabalho: JF/RJ- centro do RioJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19hSalário: R$ 8,58 HORA (R$ 150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhados, demais dias, pagamento proporcional ao salário até chegar no salário base)Principais atividades:Restar o atendimento presencial das demandas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...


  • Rio De Janeiro, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Petrópolis - RJ Estagiário**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no ramo de Energia e Aviação **Atividades**: - Suporte nas atividades relacionadas ao controle de Calibração e certificados de Instrumentos; - Suporte ao cliente interno, na realização das calibrações; - Suporte no controle e rastreabilidade de produtos e materiais da...

  • Gerente de Soc/noc

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil ASPER TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para assumir a cadeira de Gerente de SOC/NOC aqui na Asper -RJ: **Principais atribuições**: Liderar e gerenciar o Centro de Operações de Segurança (SOC); Gerir a equipe na operação em regime 24x7; Responsável por gerar os principais KPIs da operação; Negociação junto ao cliente impactados pelo serviço...

  • Técnico de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil HSJ COMERCIAL S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional comprometido para ocupar a posição de Técnico de Suporte Sênior em Ipanema. Pré-requisitos:• Experiência na área de suporte• Ensino Superior - Cursando ou Completo• Disponibilidade para horário comercial• Disponibilidade para atuar na Zona Sul• É necessário o conhecimento do inglês...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 27 - Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...


  • Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos Técnico de Suporte 1º Nível para atuar em nosso cliente que está localizado no Centro do Rio de Janeiro. Aqui você atuará voltado aos objetivos do cliente e da empresa, objetivando a manutenção **Cliente X Empresa**, garantindo a excelência na execução dos serviços, de acordo com as demandas junto ao cliente e equipe: Atuação com a...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...


  • Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - TECNICO AT EMPRESARIAL II **HORÁRIO DE TRABALHO** **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Técnico ou tecnólogo completo em telecomunicações ou áreas relacionadas. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Efetuar suporte tecnico para equipe de manutenção em campo através de testes básicos nas plataformas de gerencia - Interagir com NOC -...


  • Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE- INTERMITENTEHorário de trabalho: Das 10:00 às 19:00 horasAtuação no centro do Rio de JaneiroO Que Procuramos:• ensino médio completo • 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TIPrincipais atribuições ao cargo:•Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas;•Diagnosticar e tratar, realizando o...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 2- Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...


  • Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Atuar com atendimento em 1º Nível ; - Expressar-se com clareza e objetividade tanto na linguagem escrita quanto na falada; - Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software ou gestão de TIC; - Conduzir solicitação de suporte; - Identificar falhas em hardware e software ou gestão de TIC. **Requisitos**: - Segundo grau completo ou...

  • TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I Jornada de trabalho: 150 mensais | segunda à sexta com disponibilidade para atuar nos seguintes horários:1) 08:00 às 14:002) 09:00 às 15:003) 12:00 às 18:004) 14:00 às 20:00Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, nº 670, 13º Andar - Rio de Janeiro/RJ.Salário: R$ 1.787,20O que oferecemos:Vale...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Indra Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...