Assistente de Pós Vendas

2 meses atrás


Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as promessas de vendas sejam cumpridas e que o cliente receba um serviço de alta qualidade.
**Responsabilidades e atribuições** Acompanhamento de Clientes**: Entrar em contato com os clientes após a compra de um veículo ou serviço para garantir sua satisfação e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.

**Gestão de Reclamações**: Receber e gerenciar reclamações de clientes, investigando e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. Trabalhar em conjunto com outras áreas da concessionária para encontrar soluções apropriadas.

**Coordenação de Serviços**: Coordenar serviços de pós-venda, incluindo agendamentos de manutenção e reparos. Assegurar que os serviços sejam realizados de acordo com as expectativas e dentro dos prazos estabelecidos.

**Atualização de Informações**: Manter registros atualizados sobre as interações com clientes, incluindo feedback, reclamações e serviços realizados. Utilizar esses dados para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

**Apoio ao Cliente**: Fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais. Auxiliar com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra.

**Promover Fidelização**: Trabalhar para construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e incentivando a recompra e a recomendação da concessionária.

**Elaboração de Relatórios**: Preparar relatórios sobre a satisfação do cliente, o status das reclamações e a eficácia dos processos de pós-venda. Analisar esses dados para identificar tendências e áreas de melhoria.

**Comunicação Interna**: Colaborar com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir que todas as questões de pós-venda sejam tratadas de forma adequada e que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.

**Melhoria de Processos**: Sugerir melhorias nos processos de pós-venda com base no feedback dos clientes e nas observações feitas durante as interações. Participar em iniciativas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
**Requisitos e qualificações** Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções de pós-vendas é desejável. Experiência no setor automotivo é um diferencial.

**Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, com forte orientação ao cliente. Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em um ambiente de ritmo rápido.

**Conhecimento**: Conhecimento básico sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária. Familiaridade com processos de pós-venda e gestão de reclamações.

Ensino médio completo.

Conhecimento em Pacote Office.
**Informações adicionais**

**Oferecemos**:

- Vale transporte.
- Alimentação no local.
- Plano de saúde com coparticipação.
- Plano odontológico.

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  • Curitiba, Brasil P7 Soluções e Consultoria Tempo inteiro

    **Assistente de pós-vendas/operacional** Empresa admite Assistente de pós-vendas/operacional que queira desenvolver suas habilidades, o profissional irá atuar no setor de pós-vendas em contatos constantes com clientes e atendimento a chamados remotos, portanto é importante ter bons conhecimentos em informática e ser um curioso do mundo digital e...

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Sobre a empresa Empresa atua com vendas de portas e janelas para grandes empresas. Salário R$ 2.100,00 (Bruto mensal) **Descrição**: **Área e especialização...


  • Curitiba, Brasil Selectus Consultoria de RH e Contábil Tempo inteiro

    A **Selectus Consultoria de RH** é uma empresa especializada em **Recrutamento e Seleção** terceirizado, oferecendo soluções eficientes e personalizadas para empresas de diversos setores. Estamos com a seguinte vaga em aberto: **Assistente Administrativo de Pós-Venda** Empresa: HOTFLOOR, empresa especializada em calefação ambiente através de um...

  • Assistente de Pós Vendas

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Gelopar Refrigeração Paranaense Ltda Tempo inteiro

    **Descrição**: - A Gelopar está contratando Assistente de Pós Vendas. - As principais atividades serão atualizar informações em sistemas, gestão de pedidos internos e externos, acompanhar a evolução dos atendimentos, terá contato com o cliente, revendas e assistências técnicas. **Requisitos**: - Necessário Ensino Médio Completo. -...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor. Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e resolver solicitações e reclamações de clientes.Manter atualizado o...


  • CURITIBA, Brasil Almeida Krüger Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor. Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e resolver solicitações e reclamações de clientes.Manter atualizado o...

  • Assistente de Pós Vendas

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil PG Assessoria Trabalhista Tempo inteiro

    Indústria de máquinas pesadas localizada no CIC busca Assistente de Pós Venda, preferencialmente com experiência na indústria, para atuar presencial: **Atividades**: - Emissão de nota fiscal - Abertura e Fechamento de ordem de serviço - Recebimento e devolução de peças - Atendimento a clientes - Envio de orçamentos **Requisitos**: - Ensino...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE PÓS VENDAS |** **Para empresa no ramo de Equipamentos para Automação Industrial** **LOCAL**: Boqueirão. **REQUISITOS**: Experiência com agendamento de serviços; Conhecimento em pacote office; **ATIVIDADES**:Programar atendimentos técnicos em clientes; Programar viagens para os técnicos quando necessárias e autorizadas; Planejar...

  • Assistente de Pós-Vendas

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    BZ AUTOMOTIVE,está em busca de um Assistente de Pós-Vendas ,dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Se você é entusiasta  e busca um ambiente dinâmico e desafiador, não perca essa oportunidade de fazer parte de uma marca icônica. Atividades Atendimento direto aos clientes da empresa Elaboração de relatórios Realização de reuniões de...

  • Assistente de Pós-Vendas

    1 semana atrás


    CURITIBA, Brasil BZ AUTOMOTIVE LTDA Tempo inteiro

    BZ AUTOMOTIVE,está em busca de um Assistente de Pós-Vendas ,dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Se você é entusiasta  e busca um ambiente dinâmico e desafiador, não perca essa oportunidade de fazer parte de uma marca icônica. Atividades Atendimento direto aos clientes da empresa Elaboração de relatórios Realização de reuniões...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

    O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Assistente de Pós-vendas

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil MR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de Pós-Vendas (CS) - 100% Presencial A Desonera, uma startup em rápido crescimento especializada em consultoria tributária com foco em IPTU, está buscando um Assistente de Pós-Vendas (CS) para se juntar à nossa equipe. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja garantir que nossos clientes recebam um serviço...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

    O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...


  • Curitiba, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    Empresa do seguimento de saúde e segurança do trabalho, contrata Assistente de Atendimento e Pós-Vendas. Nessa função você terá como principais responsabilidades: - Estabelecer relacionamento com o cliente, cuidando da resolução de questões para a melhor experiência dele com a empresa; - Execução de rotinas administrativas do setor, tais como...

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil MASTERCRED- CONSULTORIA DE NEGÓCIOS Tempo inteiro

    **QUAL SERÁ SUA FUNÇÃO?** ** Criar e manter um bom relacionamento com o cliente de pós vendas - Realizar controle de qualidade e satisfação do cliente - Realizar cobranças - Acompanhar e tirar todas as duvidas do cliente após o fechamento da venda - Passar resultados referente ao seu plano - Elaborar e alimentar planilhas - Terá contato direto com...


  • Curitiba, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    suporte ao pós vendas, ordem de serviços, acompanhamento de processos de garantia, relatórios, inglês intermediário Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Cesta básica - Convênios e descontos comerciais -...


  • Curitiba, Brasil bringIT e-commerce Tempo inteiro

    Job description Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!A BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    Assistente de Pós Vendas (suporte ao cliente) - Requisitos: Engenharia Mecânica (cursando/formado) e/ou Formado em Técnico em Mecânica; Engenharia Mecânica (cursando/formado) e/ou Formado em Técnico em Mecânica; Experiência com atendimento pós-vendas (diferencial) - Conhecimentos: Pacote Office (world, Excel e Power point); Inglês; Espanhol...


  • Curitiba, Brasil Agnes Trabalho Temporario LTDA Tempo inteiro

    Para Indústria na CIC- Ass. Pós Venda - Cód 20499 - Exp. com Pós vendas. Excel Intermediário e conhec. em sistema ERP de Vendas. Salário Inicial R$ 2.932,00, VA R$ 600,00, Ref. Local e Ass. médica. De segunda a sexta-feira, horário comercial. Residir fácil acesso ao CIC. Temos outras vagas, curta nossa página e compartilhe com seus amigos! Tipo...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (Intervalo de 1h) **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: SUPORTE TÉCNICO PÓS VENDAS - Efetivo Umbará - Curitiba/PR **Modalidade de trabalho**: Presencial **ATIVIDADES**: -...