Assistente de Pós Vendas

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as promessas de vendas sejam cumpridas e que o cliente receba um serviço de alta qualidade.

**Responsabilidades e atribuições** Acompanhamento de Clientes**: Entrar em contato com os clientes após a compra de um veículo ou serviço para garantir sua satisfação e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.

**Gestão de Reclamações**: Receber e gerenciar reclamações de clientes, investigando e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. Trabalhar em conjunto com outras áreas da concessionária para encontrar soluções apropriadas.

**Coordenação de Serviços**: Coordenar serviços de pós-venda, incluindo agendamentos de manutenção e reparos. Assegurar que os serviços sejam realizados de acordo com as expectativas e dentro dos prazos estabelecidos.

**Atualização de Informações**: Manter registros atualizados sobre as interações com clientes, incluindo feedback, reclamações e serviços realizados. Utilizar esses dados para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

**Apoio ao Cliente**: Fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais. Auxiliar com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra.

**Promover Fidelização**: Trabalhar para construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e incentivando a recompra e a recomendação da concessionária.

**Elaboração de Relatórios**: Preparar relatórios sobre a satisfação do cliente, o status das reclamações e a eficácia dos processos de pós-venda. Analisar esses dados para identificar tendências e áreas de melhoria.

**Comunicação Interna**: Colaborar com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir que todas as questões de pós-venda sejam tratadas de forma adequada e que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.

**Melhoria de Processos**: Sugerir melhorias nos processos de pós-venda com base no feedback dos clientes e nas observações feitas durante as interações. Participar em iniciativas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

**Requisitos e qualificações** Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções de pós-vendas é desejável. Experiência no setor automotivo é um diferencial.

**Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, com forte orientação ao cliente. Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em um ambiente de ritmo rápido.

**Conhecimento**: Conhecimento básico sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária. Familiaridade com processos de pós-venda e gestão de reclamações.

Ensino Médio completo.

Desejável conhecimento em Pacote Office.

Desejável conhecimento em processos administrativos.

**Informações adicionais**
Vale transporte.

Alimentação no local.

Plano de saúde com coparticipação.

Plano odontológico.

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Por que se juntar a nós?

Faça parte de um ambiente dinâmico e inovador.

Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.

Trabalhe com marcas líderes no mercado automotivo.

Cultura organizacional que valoriza a excelência, a colaboração e a paixão pelo que fazemos.

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiro

    ASSISTENTE EM PÓS VENDASLOCAL: DISPONIBILIDADE TOTAL DE VIAGENSOBS:**:O Candidato pode residir nas cidades abaixo:Curitiba / Joinville / Jaraguá a do Sul / Navegantes / Balneário Camboriú / BlumenauATIVIDADES: Após o vendedor finalizar a VENDA, o **Assistente de Pós Vendas,** irá realizar a visita nos clientes, para esclarecimento de dúvidas,...

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Bz Automotive Tempo inteiro

    ?VAGA ABERTA: ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS - BZ AUTOMOTIVE ?A BZ Automotive está em busca de um profissional dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe como Assistente de Pós-Vendas!Se você é apaixonado pelo setor automotivo e busca um ambiente dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades, essa é a chance de fazer parte de uma marca icônica e...

  • Assistente De Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bz Automotive Tempo inteiro

    ?VAGA ABERTA: ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS - BZ AUTOMOTIVE ?A BZ Automotive está em busca de um profissional dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe como Assistente de Pós-Vendas!Se você é apaixonado pelo setor automotivo e busca um ambiente dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades, essa é a chance de fazer parte de uma marca icônica e...

  • Assistente De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente de Pós-VendasDescrição:Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções de pós-vendas é desejável. Experiência no setor automotivo é um diferencial.Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, com forte orientação ao cliente. Capacidade de trabalhar de forma organizada e...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Sobre a empresa Empresa atua com vendas de portas e janelas para grandes empresas. Salário R$ 2.100,00 (Bruto mensal) **Descrição**: **Área e especialização...

  • Assistente Administrativo De Pós Vendas

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Almeida Krüger Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor.Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e resolver solicitações e reclamações de clientes.Manter atualizado o sistema...

  • Assistente Administrativo De Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Almeida Krüger Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor.Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e resolver solicitações e reclamações de clientes.Manter atualizado o sistema...

  • Assistente administrativo de pós vendas

    Há 2 dias

    CURITIBA, Brasil Almeida Krüger Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor. Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e resolver solicitações e reclamações de clientes.Manter atualizado o...

  • Assistente administrativo de pós vendas

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor. Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e resolver solicitações e reclamações de clientes.Manter atualizado o...

  • Assistente de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gelopar Refrigeração Paranaense Ltda Tempo inteiro

    **Descrição**: - A Gelopar está contratando Assistente de Pós Vendas. - As principais atividades serão atualizar informações em sistemas, gestão de pedidos internos e externos, acompanhar a evolução dos atendimentos, terá contato com o cliente, revendas e assistências técnicas. **Requisitos**: - Necessário Ensino Médio Completo. -...

  • Assistente Administrativo De Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente Administrativo de Pós-vendasLocalização: Curitiba, PRDescrição: O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor.Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BZ AUTOMOTIVE LTDA Tempo inteiro

    BZ AUTOMOTIVE,está em busca de um Assistente de Pós-Vendas ,dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Se você é entusiasta e busca um ambiente dinâmico e desafiador, não perca essa oportunidade de fazer parte de uma marca icônica. Atividades - Atendimento direto aos clientes da empresa - Elaboração de relatórios - Realização de reuniões...

  • Assistente de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE PÓS VENDAS |** **Para empresa no ramo de Equipamentos para Automação Industrial** **LOCAL**: Boqueirão. **REQUISITOS**: Experiência com agendamento de serviços; Conhecimento em pacote office; **ATIVIDADES**:Programar atendimentos técnicos em clientes; Programar viagens para os técnicos quando necessárias e autorizadas; Planejar...

  • Assistente de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil PG Assessoria Trabalhista Tempo inteiro

    Indústria de máquinas pesadas localizada no CIC busca Assistente de Pós Venda, preferencialmente com experiência na indústria, para atuar presencial: **Atividades**: - Emissão de nota fiscal - Abertura e Fechamento de ordem de serviço - Recebimento e devolução de peças - Atendimento a clientes - Envio de orçamentos **Requisitos**: - Ensino...

  • Assistente De Pós-Vendas

    Há 16 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Mr Consultoria E Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de Pós-Vendas (CS) - 100% PresencialA Desonera, uma startup em rápido crescimento especializada em consultoria tributária com foco em IPTU, está buscando um Assistente de Pós-Vendas (CS) para se juntar à nossa equipe.Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja garantir que nossos clientes recebam um serviço...

  • Assistente De Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bz Automotive Ltda Tempo inteiro

    BZ AUTOMOTIVE,está em busca de um Assistente de Pós-Vendas ,dedicado e proativo para integrar nossa equipe.Se você é entusiasta e busca um ambiente dinâmico e desafiador, não perca essa oportunidade de fazer parte de uma marca icônica.Atividades- Atendimento direto aos clientes da empresa- Elaboração de relatórios- Realização de reuniões de...

  • Assistente De Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Macromaq Equipamentos Tempo inteiro

    O que você irá fazer: -Acompanhamento de relatório técnico,; -Orçamentos de peças de serviços, orçamento de peças de preventivas, atendimento ao cliente, faturamento de serviços; -Atividades administrativas atreladas ao setor de pós vendas.O que esperamos de você: -Boa comunicação; -Conhecimento em CRM e ERP, pacote office; -Disponibilidade de...

  • Assistente Administrativo De Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente Administrativo de Pós-vendasLocalização: Curitiba, PRDescrição: O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor. Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender...

  • Assistente De Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE PÓS VENDAS |****Para empresa no ramo de Equipamentos para Automação Industrial****LOCAL**: Boqueirão.**REQUISITOS**: Experiência com agendamento de serviços; Conhecimento em pacote office;**ATIVIDADES**:Programar atendimentos técnicos em clientes; Programar viagens para os técnicos quando necessárias e autorizadas; Planejar as...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

    O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...