Assistente de Pós Vendas

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as promessas de vendas sejam cumpridas e que o cliente receba um serviço de alta qualidade.

**Responsabilidades e atribuições** Acompanhamento de Clientes**: Entrar em contato com os clientes após a compra de um veículo ou serviço para garantir sua satisfação e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.

**Gestão de Reclamações**: Receber e gerenciar reclamações de clientes, investigando e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. Trabalhar em conjunto com outras áreas da concessionária para encontrar soluções apropriadas.

**Coordenação de Serviços**: Coordenar serviços de pós-venda, incluindo agendamentos de manutenção e reparos. Assegurar que os serviços sejam realizados de acordo com as expectativas e dentro dos prazos estabelecidos.

**Atualização de Informações**: Manter registros atualizados sobre as interações com clientes, incluindo feedback, reclamações e serviços realizados. Utilizar esses dados para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

**Apoio ao Cliente**: Fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais. Auxiliar com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra.

**Promover Fidelização**: Trabalhar para construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e incentivando a recompra e a recomendação da concessionária.

**Elaboração de Relatórios**: Preparar relatórios sobre a satisfação do cliente, o status das reclamações e a eficácia dos processos de pós-venda. Analisar esses dados para identificar tendências e áreas de melhoria.

**Comunicação Interna**: Colaborar com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir que todas as questões de pós-venda sejam tratadas de forma adequada e que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.

**Melhoria de Processos**: Sugerir melhorias nos processos de pós-venda com base no feedback dos clientes e nas observações feitas durante as interações. Participar em iniciativas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

**Requisitos e qualificações** Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções de pós-vendas é desejável. Experiência no setor automotivo é um diferencial.

**Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, com forte orientação ao cliente. Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em um ambiente de ritmo rápido.

**Conhecimento**: Conhecimento básico sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária. Familiaridade com processos de pós-venda e gestão de reclamações.

Ensino Médio completo.

Desejável conhecimento em Pacote Office.

Desejável conhecimento em processos administrativos.

**Informações adicionais**
Vale transporte.

Alimentação no local.

Plano de saúde com coparticipação.

Plano odontológico.

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Trabalhe com marcas líderes no mercado automotivo.

Cultura organizacional que valoriza a excelência, a colaboração e a paixão pelo que fazemos.

  • Assistente de Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de Pós-Vendas (CS)A Desonera, uma startup em rápido crescimento especializada em consultoria tributária, está buscando um Assistente de Pós-Vendas (CS) para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Dar as boas-vindas aos novos clientes e informar que será o ponto de contato principal durante todo o processo.Solicitar e...

  • Assistente de Pós Vendas

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Sobre a empresa Empresa atua com vendas de portas e janelas para grandes empresas. Salário R$ 2.100,00 (Bruto mensal) **Descrição**: **Área e especialização...

  • Assistente de Pós-venda

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio...

  • Assistente de Pós-venda

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio aos...

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Bz Automotive Tempo inteiro

    BZ AUTOMOTIVE,está em busca de um Assistente de Pós-Vendas ,dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Se você é entusiasta e busca um ambiente dinâmico e desafiador, não perca essa oportunidade de fazer parte de uma marca icônica. Atividades - Atendimento direto aos clientes da empresa - Elaboração de relatórios - Realização de reuniões...

  • Assistente de Pós Vendas

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil PG Assessoria Trabalhista Tempo inteiro

    Indústria de máquinas pesadas localizada no CIC busca Assistente de Pós Venda, preferencialmente com experiência na indústria, para atuar presencial: **Atividades**: - Emissão de nota fiscal - Abertura e Fechamento de ordem de serviço - Recebimento e devolução de peças - Atendimento a clientes - Envio de orçamentos **Requisitos**: - Ensino...

  • Assistente de Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Cargo:** Assistente de Pós-VendasResponsável por acompanhar os pedidos de vendas, prestar apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrente. O cargo exige experiência em suporte à venda e conhecimento em desenvolvimento de negócios.**Requisitos:*Ensino médio;1 ano de...

  • Assistente de Pós-Vendas

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil MR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de Pós-VendasA Desonera, uma startup em rápido crescimento especializada em consultoria tributária com foco em IPTU, está buscando um Assistente de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesDar as boas-vindas aos novos clientes, informando que será o ponto de contato principal durante todo o...

  • Assistente de Pós-Vendas

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de Pós-VendasA Desonera, uma startup em rápido crescimento especializada em consultoria tributária com foco em IPTU, está buscando um Assistente de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesDar as boas-vindas aos novos clientes e informar que será o ponto de contato principal durante todo o...

  • Assistente de Suporte Pós-Venda

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Works Gestão E Treinamento De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente Pós-Venda em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, análise de dados e resultados de performance.AtividadesAtendimento direto aos clientes da empresa;Elaboração de relatórios;Realização de reuniões de...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

    O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Assistente de Serviços Pós Venda

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Assistente de Serviços Pós Venda no Grupo Barigüi. Nesta função, você será responsável por realizar contato e atendimento aos clientes de Pós Venda, preparar relatórios e controle interno, e dar suporte para melhoria dos processos internos.Responsabilidades:Realizar contato e...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

    O Assistente de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Assistente de Pós-vendas

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil MR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de Pós-Vendas (CS) - 100% Presencial A Desonera, uma startup em rápido crescimento especializada em consultoria tributária com foco em IPTU, está buscando um Assistente de Pós-Vendas (CS) para se juntar à nossa equipe. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja garantir que nossos clientes recebam um serviço...

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio...

  • Assistente de Pós-venda

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio...

  • Assistente de Pós-venda

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio aos...

  • Assistente de Pós-venda

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio aos...

  • Assistente de Pós-venda

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Top Lâmpadas Tempo inteiro

    ASSISTENTE POS VENDA O profissional prestará assistência na administração de uma empresa, auxiliando o administrador em suas tarefas diárias e no controle da gestão financeira, administração, organização de documentos, gestão de dados, revisão de documentos. Além disso, o auxiliar de vendas será encarregado de fornecer atendimento prévio...