Pessoa Epresentante de Atendimento a Clientes
Há 4 dias
Envolve contato on-line e telefônico com clientes estratégicos, acompanhamento de pacotes e KPIs e conclusão de quaisquer tarefas administrativas relacionadas.
**Vaga**:Pessoa R**epresentante de Atendimento a Clientes Especiais Jr (Internacional)**
**Localidade: Lapa
- São Paulo/SP**
Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo?
Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da FedEx, líder global em logística e transporte expresso.
**Sobre a FedEx**
A FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios. No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de 5.300 localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país.
**Diversidade e Inclusão**
**Benefícios oferecidos**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Vale Refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial)
- Cesta básica (a depender da filial)
- Auxílio educação
- Descontos em Serviços FedEx
- Descontos em viagens aéreas
- Desconto em hotéis e aluguel de carros
- Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes)
- Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes)
**Requisitos obrigatórios para aplicar-se à vaga**:
- Ensino Médio Completo;
- Inglês avançado;
- Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Excel e Power Point avançados;
- Organização e proatividade;
- Ótimo relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
- Capacidade de priorizar e se adaptar a um ambiente em constante mudança.
**Diferenciais, não obrigatórios**:
- Ensino superior completo ou cursando.
**Atividades a serem desempenhadas**:
- Atuar como contato direto para os principais contas e fornecer assistência prioritária para as suas solicitações;
- Comunicar as diretrizes corporativas aos clientes em reposta às suas preocupações com o serviço. Analisar tendências / problemas técnicos que afetam a satisfação do cliente e fornecer feedback para opotunidades de melhoria. Preparar relatórios internos e externos conforme necessário;
- Fornecer notificação imediata às principais contas quando suas remessas apresentarem atrasos ou problemas, através de continuação contínua até que o problema seja resolvido;
- Receber chamadas, assumir a responsabilidade e garantir o acompanhamento dos clientes que buscam assistência da alta administração;
- Dentro do escopo estabalecido, determinar e autorizar soluções para resolver os problemas do cliente. Fazer interface com outros departamentos na FedEx (vendas, Mkt, rampa, estações, etc.) a fim de garantir resoluções rápidas e maior satisfação do cliente;
- Interagir com os gerentes de vendas a fim de identificar as necessidades das contas principais.
**Venha fazer parte dessa jornada e construir um futuro com a FedEx**
**Equipe de Recrutamento e Seleção - FedEx Brasil**
A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem:
- 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
- 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
- 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
- 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
- 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
- 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
- 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
- 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.
Veja as oportunidades de emprego atuais ou pesquise critérios específicos para encontrar empregos que correspondam aos seus interesses.
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Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil Fedex LAC Tempo inteiroInvolves online and telephone contact with external/internal customers within functional area and completing any related administration. **GENERAL JOB DESCRIPTION**: Under general guidance completes the following tasks: - Track packages and KPIs and completing any related administration tasks. - Work as direct contact for key accounts and provide priority...
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Pessoa Líder de Atendimento
3 meses atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiroA SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Jaboatão dos Guararapes. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
jaboatão dos guararapes, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Jaboatão dos Guararapes. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Jaboatão dos Guararapes. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
jaboatão dos guararapes, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Jaboatão dos Guararapes. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar...
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Pessoa Consultora de Pós-atendimento
3 meses atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiroA SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...
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Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Jr
2 meses atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil Fedex LAC Tempo inteiroInvolves online and telephone contact with external/internal customers within functional area and completing any related administration. Position in family will impact accountabilities such that Associate levels may complete some tasks under guidance and may have responsibility for less complex tasks. **GENERAL JOB DESCRIPTION**: Under close guidance,...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Jaboatão dos Guararapes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e...
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Representante de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Jaboatão dos Guararapes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Jaboatão dos Guararapes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e...
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Pessoa Conferente
2 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil Fedex LAC Tempo inteiroEnvolve a realização de tarefas operacionais, incluindo atividades manuais, e a conclusão de qualquer administração ou papelada relacionada. Pode ser focado em uma área específica da operação **Vaga: PESSOA CONFERENTE** **Local: REC (Jaboatão dos Guararapes)*** Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil LUNA RECRUITER APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoA Luna Gente Gestão é uma consultoria de RH que apoia clientes parceiros nos processos de atração e seleção. Nossa missão é encontrar as melhores soluções para as necessidades do mercado.Estamos procurando por uma Especialista em Atendimento ao Cliente para atuar em uma rede de salões de beleza. A vaga é 100% presencial e...
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Pessoa Auxiliar de Operações Logísticas
2 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil Fedex LAC Tempo inteiroEnvolve a realização de tarefas administrativas e coordenação relacionadas à operação de linha de frente, que podem incluir entrada de dados, atividades de rampa, atividades de separação, atividades de rastreamento, atividades de despacho e atendimento ao cliente local. Embora as tarefas operacionais possam fazer parte dessas funções, a maior...
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Pessoa Assistente de Operações Logísticas
2 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil Fedex LAC Tempo inteiroEnvolve a realização de tarefas administrativas e coordenação relacionadas à operação de linha de frente, que podem incluir entrada de dados, atividades de rampa, atividades de separação, atividades de rastreamento, atividades de despacho e atendimento ao cliente local. Embora as tarefas operacionais possam fazer parte dessas funções, a maior...
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Vendas e Atendimento de Clientes
2 meses atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Atribuições de acordo com o cargo. **Requisitos** Curso Superior Completo ou CursandoNecessário possuir experiência em vendasFacilidade de comunicação;Residência próxima a clínica ( Piedade) **Escolaridade mínima** Ensino Médio **Jornada de trabalho** A combinar **Benefícios** A combinar Ensino Médio
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Consultora de Vendas
4 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil Clínica de Estética Premium Tempo inteiroDescrição da Vaga: Buscamos uma Consultora de Vendas para fazer parte de nossa equipe em uma clínica premium de harmonização facial e corporal. Procuramos uma profissional proativa, organizada e comprometida, que valorize o atendimento de qualidade e goste de trabalhar com pessoas. **Responsabilidades**: - Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender...
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Operador Jovem Aprendiz
Há 1 mês
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiroNós da C&A Brasil - Lojas estamos à procura de um Operador Jovem Aprendiz para se juntar à nossa equipe em nossa loja em São Paulo. Nesta oportunidade, você terá a chance de aprender e crescer profissionalmente em uma das maiores empresas de moda do mundo. **Requisitos**: - Idade entre 16 e 24 anos - Disponibilidade para trabalhar em turno diurno ou...
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Vendas e Serviços
2 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), C&A Brasil - Lojas tem o prazer de estender uma oferta de emprego para o cargo de Vendas e Serviços. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este desafio. No cargo de Vendas e Serviços, você será responsável por fornecer um excelente serviço aos nossos clientes, além de promover...
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Pessoa Motorista Carreteira de Viagem
3 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil Fedex LAC Tempo inteiroDirige um veículo com contato diário com um número limitado de clientes ou com partes internas e preenche qualquer administração ou papelada relacionada **Vaga: Pessoa M**otorista** **Carreteir**a** **de **Viagem** **Localidade: Recife** Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo? Se você...