Analista de Suporte

1 semana atrás


Palhoca, Brasil J&A Holding Tempo inteiro

**Não conhece a Fontes Promotora?**

Nós somos a Maior do Mercado Estamos pelo Brasil todo e contamos com mais de 30 filiais

A Fontes Promotora faz parte da J&A Holding, que conta com 12 empresas em três ramos diferentes: financeiro, tecnologia e varejo

Se esse também é o seu desejo, venha trabalhar em uma das empresas que mais cuida e engaja seus colaboradores.

**Responsabilidades e Atribuições**:

- Compreender as necessidades do cliente;
- Realizar o entendimento e abertura de chamados relacionados à desenvolvimentos legados;
- Resolver chamados em nível 01 de atendimento;
- Elaborar documentações técnicas referente às aplicações;
- Reportar para os solicitantes o status do andamento da demanda;
- Acompanhar o andamento das demandas em aberto;
- Garantir a realização de testes antes da entrega;
- Orientar a resolução de chamados;
- Interagir com os Coordenadores de Times de Desenvolvimento para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
- Analisar e evoluir os processos de suporte de maneira contínua;
- Manter um bom relacionamento e comunicação com todas as áreas de negócio;
- Ter senso de urgência sensível para os incidentes críticos em produção;
- Conhecer os produtos e sistemas da empresa com profundidade.

**Esperamos que você tenha os seguintes conhecimentos e habilidades**:

- Familiaridade e facilidade com sistemas legados e com tecnologias diversas;
- Conhecimento em análise de requisitos e documentação técnica;
- Experiência prática com a concepção de produtos de tecnologia;
- Habilidades interpessoais necessárias para estabelecer relacionamento com as áreas de negócio;
- Facilidade para trabalhar em equipe e capacidade de liderança;
- Técnico ou Superior Completo/Em andamento na área de Desenvolvimento de Sistemas ou relacionadas;
- Idioma Inglês - leitura/escrita em nível básico.

**Será um diferencial conhecimento em**: Javascript (TypeScript, Node.js, Express.js, NestJS ) e/ou Python (Django,Pandas,FastAPI, Flask).

**Atuação**:Híbrida

**Porque escolher a Fontes?**

Além disso, oferecemos oportunidade de crescimento interno, ações do nosso endomarketing como: Dia do doce, day off no aniversário, premiação por tempo de casa, dia do sorvete e rodas de conversa focado na saúde mental.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Health insurance


  • Analista Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil METRONORTE Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sistemas "LINX DMS APOLLO" - PRESENCIAL FLORIANOPOLIS SC BAIRRO SANTA MÔNICA. Esse profissional fará parte de um time de Analistas, e junto com a equipe terá como objetivo atuar no Suporte/treinamento ao Sistemas ERP e outros sistema existentes. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: - Suporte ao sistema de gestão ERP "Apollo LINX" e outros...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 24 horas


    Palhoca, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    **MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA**: Vaga temporária **Cargo**: Analista de field service - SUPORTE **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das atividades**: Será...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 24 horas


    Palhoca, Brasil PARADIGMA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR** Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando...


  • Palhoca, Brasil EBCP consultoria em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional irá atuar dando suporte a sistemas de...

  • Analista de Suporte Ti

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_ - **Necessário Inglês**_ -**: - **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_ - Inventario de máquinas_ - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...

  • Analista de Suporte Pleno

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil Mova RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Vale alimentação, Auxilio home office, Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências...


  • Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes Linux,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes Linux com Cisco,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Bacharel em Engenharia de Telecomunicação,Bacharelado em Engenharia de Telecomunicações,Certificação Cisco de Redes e...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE Principais atividades: Dar suporte aos clientes via telefone, Whatsapp e mail, atender telefone, documentar manuais, registrar e monitorar chamados, ensinar clientes a usar o sistema. Requisitos: Ter boa comunicação verbal e escrita. **Horário**: Segunda a sexta-feira das 08:00 as 12:00 e das 13:30...


  • Palhoca, Brasil HOSPITAL E CLINICA SAO LUCAS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Atividades: dar suporte de TI para a empresa em geral, buscando soluções de problemas e otimização dos recursos. Requisitos: - Conhecimento em sistema Tasy; - Conhecimento de banco de dados; - Conhecimento em rede cabeada, wi-fi; - Servidores windows; - Diferencial: conhecimento em linux. Escolaridade Mínima: Ensino...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte - N2 - Itacorubi. uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no Estado de SC e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível localizada em Florianópolis/SC. Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares; Buscar soluções junto com o time de...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação,Análise e desenvolvendo de sistemas,Bacharelado Ciências da Computação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário (Segunda a sexta), das 8h30 as 12h e 13h as 17h30 8h diárias / 40h semanais CLT Trabalho 100%...

  • Analista de Importação

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE **CARGO**: Analista Junior **SALÁRIO**: 2.300 **BENEFÍCIOS**: vale refeição 21,80 + vale transporte **HORÁRIO DE TRABALHO**: Seg a qui das 8 as 18h. Sexta das 8 as 17h **ATIVIDADES DO CARGO**: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil DIRECTA AUTOMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Estamos com vaga aberta **presencial em Florianópolis** para o cargo de **Analista de Suporte**, venha fazer parte da nossa equipe! A Directa Automação é uma empresa especializada na automação dos processos industriais, oferecendo soluções de hardware e software para coleta de dados, análise e controle da produção e qualidade. - Missão do...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil Akari Gestão Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar como **analista técnico de telefonia** com atividades como: - Solicitação de Fatura; - Analise de Fatura; - Redução e contestação de valores; - Preenchimento de Planilha; - Envio de Planilha ao gestor; - Acompanhamento De Redução; - Acompanhamento de Devolução; - Suporte ao Cliente; - Contato Diário com...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Palhoca, Brasil NARWAL TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE - CONTÁBIL Você que está na operação de contabilidade e quer inovar na sua área, temos a oportunidade certa para você! Apoiamos você na transição de carreira para a área de tecnologia em comex com treinamento das nossas áreas técnicas e formação com certificação em nossas soluções. E você contribui com sua...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Palhoca, Brasil DIRECTA AUTOMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    A Directa Automação é uma empresa especializada na automação dos processos industriais, oferecendo soluções de hardware e software para coleta de dados, análise e controle da produção e qualidade. Estamos com vaga aberta para o cargo de Analista de Suporte, venha fazer parte da nossa equipe! - Missão do cargo: - Vaga para compor equipe de...