Analista de Suporte Técnico Retail

Há 7 dias


Curitiba, Brasil COPEL Telecom Tempo inteiro

Estamos construindo uma nova marca com a missão de trazer soluções inovadoras em Telecomunicações que vão além do portfólio tradicional. Nosso projeto empresarial, a partir da união entre **Copel Telecom, Sercomtel e Horizons Telecom**, estamos acelerando ainda mais seu crescimento.

Vencedora da disputa do leilão de 5G pela faixa de 3,5 GHz da região Sul do Brasil, a Copel Telecom deve operar a rede no Paraná. Simultaneamente, a Sercomtel arrematou as licenças para operar no Estado de São Paulo e região Norte do País.

Estamos buscando profissionais para atuar na Diretoria de Engenharia e Operações. Irá prestar suporte técnico da área de retail.
**Responsabilidades e atribuições**
- Profissional realizará o atendimento técnico de reclamações não resolvidas pelo Call Center referente a links e serviços prestados a clientes do segmento Varejo/Retail (Circuitos/Serviços de Internet, Dados e Telefonia).
- Atenderá demandas das áreas de Ouvidoria, Anatel e PROCON referente a reclamações técnicas,
- Acionará equipe de campo para tratamento de falhas dos links de clientes,
- Acionará o Suporte Nível 2 para solução de reclamações mais complexas.
- Trabalhará em regime de escala por turno.
**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior nas áreas de Engenharia ou correlatas.
- Conhecimentos Básicos em Rede IP, Banda Larga, FTTH, GPON.
- Experiência em Atendimento a Clientes.
- Desejável experiência em operadoras de Telecomunicações.
- Certificação na área será diferencial.
**Informações adicionais**
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitadas.



  • Curitiba, Paraná, Brasil Brx Retail Tempo inteiro

    O Brx Retail busca por um profissional talentoso para atuar como Especialista em Suporte Técnico Oracle Retail.**A Empresa**O Brx Retail é uma empresa líder no setor de tecnologia e serviços, com sede em Curitiba. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficientes para o varejo, ajudando nossos clientes a otimizar seus processos e impulsionar...


  • Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...


  • Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...


  • Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho,...


  • Curitiba, Brasil LIGGA Telecom Tempo inteiro

    O futuro chegou e a LIGGA está conectando as pessoas em todos os lugares. Se você gosta de tecnologia e encara desafios como oportunidades, venha trabalhar com a gente em uma empresa #inovadora e #tecnológica, com um ambiente dinâmico. Somos sinônimo de tecnologia, inovação e confiança. Cerca de 80% dos usuários da LIGGA recomendaria nossos...


  • Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...


  • Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grau Técnico busca um profissional compromissado para atuar como Técnico de Informática em Suporte Técnico. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso do nosso time.ResponsabilidadesÁrea e Especialização Profissional: Informática, TI e Telecomunicações - Suporte...


  • Curitiba, Brasil VEGA I.T Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico em Curitiba/PR Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Analista de Suporte Técnico. Atribuições:Analista de suporte técnico 12x36 - diurno.Necessário experiência na função.Horário de trabalho: 10h às 22h.Contratação CLT.100% presencial.Local: Curitiba, PR.Observação: ...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil VEGA I.T Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico em Curitiba/PR Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Analista de Suporte Técnico. Atribuições: Analista de suporte técnico 12x36 - diurno. Necessário experiência na função. Horário de trabalho: 10h às 22h. Contratação CLT. 100% presencial. Local: Curitiba, PR. Observação:...

  • Consultor(a) Oracle Rma

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil CP Assessoria RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Hibrido Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...


  • Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Administração de Empresas,Comunicação,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Workers - Retail Branding Tempo inteiro

    A Worker's - Retail Branding está procurando por alguém para ajudar no levantamento de informações de mídia.Essa é uma oportunidade perfeita para você que busca aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico. O cargo oferece uma jornada de trabalho fixa, das segundas à sextas-feiras, com horário de 09h00 às 16:00 horas. Além disso, inclui...

  • Analista de Suporte ERP

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ERP em Curitiba (Água Verde). Analisar e resolver chamados de clientes no portal de suporte, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Identificar a natureza dos chamados: dúvidas, dificuldades operacionais, inconsistências de sistema ou sugestões de melhoria. Direcionar questões técnicas à equipe de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    Descubra uma carreira repleta de desafios e oportunidades com a NAVA - Tecnologia para Negócios.O nosso time está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Desenvolvedor em nossa equipe.Sobre o CargoA NAVA oferece salários competitivos, estimados em R$ 8.000,00 por mês, além de benefícios inovadores e...


  • Curitiba, Brasil LIGGA Telecom Tempo inteiro

    Mais do que estar conectados, Nós somos conectados! Ligga aproxima, une e conecta você à tecnologia da fibra óptica e ao 5G. Por que entrar para o nosso time? Nossa equipe leva velocidade e conexão a todo Paraná. A Ligga está numa curva de crescimento para se tornar um dos maiores provedores de internet do país e queremos contar com o talento de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Global Hitss busca Analista de Suporte Técnico para atuar em nossa equipe de suporte técnico. Nossa empresa é líder no mercado de soluções digitais e serviços de TI, com uma forte presença em 7 países.O cargo envolve o suporte ao cliente, incluindo resolução de problemas técnicos relacionados a telefonia celular, controle do estoque de...


  • Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...


  • Curitiba, Brasil jr assessoria em Rh Tempo inteiro

    Vale transporte com 6% de desconto. Vale Refeição R $22,30 por dia efetivamente trabalhado com 20% de desconto do valor recebido. **Horário**: 8:00 as 18:00 de segunda a sexta. Não fumante Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.700,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...