Analista de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como seu principal ponto de contato, entender suas necessidades e objetivos para garantir a entrega contínua de valor;
- Resolver proativamente quaisquer problemas ou preocupações do cliente, trabalhando em colaboração com outras equipes internas, quando necessário, para garantir uma resolução rápida (utilizando ferramentas da qualidade);
- Representar os interesses dos clientes dentro da empresa, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas em todos os níveis organizacionais;
- Garantir plano de sucesso do cliente em colaboração com outros departamentos das empresas;
- Monitorar o desempenho do cliente, identificar áreas de oportunidade e propor soluções para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção;
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração, ou áreas relacionadas;
- Conhecer de ferramentas de solução de problemas (5W2H, GUT, Diagrama de Ishikawa, 8D, Brainstorm, Kaizen, entre outras);
- Experiência anterior na área;
- Inglês e espanhol desejável;
- Habilidades resolução de conflitos, boa comunicação verbal e escrita, excelente relacionamento interpessoal, colaboração interdepartamental, escuta ativa;
- Atendimento ao cliente;
- Domínio pacote office;
- Conhecimento sistema Jira (será diferencial).



  • Contagem, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 08h30 às 17h30 (segunda-feira a Sexta-feira)**Benefícios**: Seguro de vida, Vale alimentação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando...


  • Contagem, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para:**Analista de Relacionamento com o Cliente****Atividades**:Realizar visitas à condomínios quando necessário;Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios;Responsável pela manutenção da carteira de condomínios;Apoiar nas demais atividades do setor.**Requisitos...


  • Contagem, Brasil Atine Tempo inteiro

    Recursos Humanos - CONTAGEM **Descrição da vaga**: **Atine em parceria com empresa de comércio exterior buscam Analista de Relacionamento em RH para atuação em Contagem-MG.** **Você irá contribuir com**: - Atendimento aos colaboradores - Acompanhar e esclarecer eventuais dúvidas dos clientes e supervisores - Recrutamento & Seleção - Processos de...


  • Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...


  • contagem, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...


  • Contagem, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: 1. Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; 2. Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; 3. Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; 4. Monitorar e analisar métricas de desempenho...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Nossa Empresa**: DINIZ E MORATO LTDA é uma empresa comprometida em oferecer soluções inovadoras para nossos clientes.Função: Analista de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por acompanhar os clientes, identificar...


  • CONTAGEM, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar...


  • Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias...


  • Contagem, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa**: A Bravo Novo Rumo Consultoria em RH LTDA busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Relacionamento com Clientes. Nossa empresa é especializada em fornecer soluções inovadoras para os setores de revestimento.**Salário e Benefícios**: O salário será negociado. Além disso, a empresa oferece plano de saúde,...


  • Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sucesso ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a...


  • CONTAGEM, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sucesso ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sucesso ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesGarantir a...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Precisamos de alguém que seja capaz de gerenciar a base de dados de clientes, desenvolver campanhas personalizadas e garantir a integridade dos dados e a eficiência dos processos no CRM da empresa Plena Alimentos.Esse profissional também deve ser capaz de trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing e Vendas, garantindo que as campanhas estejam...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa**DINIZ E MORATO LTDA é uma empresa que valoriza a qualidade do atendimento ao cliente.**Descrição da Vaga**O analista de sucesso do cliente irá acompanhar o relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de otimização, desenvolver relacionamentos e reter os clientes. Além disso, será responsável por representar o...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Rebeca Louise Consultoria Tempo inteiro

    Carreiras de NegóciosNossa empresa busca um profissional com habilidades excepcionais para desenvolver carreiras de negócios.Principais responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientesGerenciar leads e processos de vendasFornecer apoio ao departamento comercialColaborar com a equipe para alcançar metas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Habilidades e QualificaçõesAtendimento ao Cliente: Experiência comprovada em atendimento ao cliente e cadastro de cartões em estabelecimentos comerciais.Habilidades de Comunicação: Boas habilidades de comunicação e atenção aos detalhes.


  • Contagem, MG, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do...

  • Atendente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil APM BRASIL - ASSOCIACAO DE BENEFICIOS E PROTECAO Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender os clientes, oferecendo soluções que agreguem valor e aumentem as oportunidades de vendas; - Negociar condições comerciais que atendam tanto às expectativas da empresa quanto às dos clientes; - Manter um acompanhamento constante do relacionamento com os clientes para garantir a satisfação e fidelização; -...