Sp Expert em Interação Suporte Serviços de

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?
Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?
Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando
Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente a marca.

Atividade
- Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente
- Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;
- Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;
- Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;
- Redefinir senha de acesso as plataformas;
- Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;
- Realizar outras atividades referente ao produto.

**ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas)

**HORÁRIOS**: Diversos horários

**LOCAL DE TRABALHO**: Trabalho em casa, com disponibilidade para o presencial campus Vila Prudente (treinamento em casa)

IMPORTANTE
Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo:
"SP | Expert em Interação | Suporte Serviços de Streaming Bilíngue"

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

**Benefícios**: a combinar

**Requisitos Necessários**:
Se identificar com serviços de streaming e tecnologia.
Ter fácil acesso ao campus Vila Prudente - SP;
Inglês avançado ou fluente.
Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial

**Sobre a empresa**: A TP é parceira estratégica das mais importantes empresas do mundo, entregando soluções e transformando a experiência do cliente em cada interação. Somos a maior equipe de especialistas em relacionamento do mercado: multicultural, altamente qualificada e capacitada, com ampla gama de soluções omnichannel integradas, alta tecnologia e os mais rígidos padrões de segurança. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 campi, sendo 10 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, e 1 Cloud Campus somando mais de 28.000 colaboradores.



  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona? Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Gosta de ambiente descontraído? Busca oportunidade de crescimento? **Então queremos conhecer você**: ) Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você gosta de solucionar problemas? Tem conhecimento com seguros de vida/veículos/entre outros? Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando! VEMSERTP **Responsabilidades e Atribuições**: Aqui você irá realizar abertura de ocorrências, acompanhamento de sinistro e esclarecimento de dúvidas quanto as coberturas e vigências do seguro e...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva. ATIVIDADES - Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente Chat ou Voz; - Oferecer suporte a Reembolso/Cancelamento; - Esclarecer dúvidas referente a pagamento; - Auxiliar...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você! VEMSERTP!!! ATIVIDADES: - Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC; - Fazer registro...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Alguma vez já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento ao cliente? Você gosta de vendas e de desafios, em um ambiente dinâmico e interativo? Você já pensou em representar alguma grande empresa de redes sociais? Se respondeu "sim"! Esta vaga é para você! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: - Prestar atendimento a...


  • São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Tem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center? Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Suporte e atendimento aos...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento à pessoas físicas...


  • São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Aqui, você irá...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica? Tem conhecimento com produtos e/ou serviços bancários? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado analítico com atendimento receptivo voltado a produtos/serviços bancários. VEMSERTP! **SALÁRIO**: R$ 1.212,00 **ESCALA**: 6x1 -...


  • São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento direcionado a todos que utilizam o aplicativo. Realizará atendimento através de canais como, voz, vídeo chamadas, e-mail e aplicativo de mensagens....


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica e que tenha atenção aos detalhes? Prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Tem experiência com atendimentos analíticos como analise de fraudes, BKO, tratativas de Sac críticos ou Reclamações dentro do Call center? Gosta de atividades que exerçam um senso critico, investigativo e...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento aos segurados para indicações e informações dos seguintes serviços: Restaurantes, Viagens, Voos dentre outros. **Salário:...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento receptivo via chat para o programa de pontos do banco. Esclarecendo as dúvidas, problemas, reclamações, auxiliando o uso do app, ofertas...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições: **Atendimento multiskill (Voz, E-mail, WhatsApp e Chat) a clientes finais da marca, tais como pintores, arquitetos, decoradores, lojistas ou pessoas...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **SALÁRIO**: R$ 1.900,00 **HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO**: 08h às...


  • São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos. Suporte, incentivos ao uso...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Operador de Telemarketing Empresa de grande porte do segmento do atendimento contrata: Op. de Telemarketing, vaga CLT, para trabalhar em São Paulo, no bairro da LapaREQUISITOS(Precisa ser maior de 18 anos)Formação: Ensino Médio completoPossuir facilidade com a comunicação e tecnologia PRINCIPAIS ATIVIDADESAtendimento receptivo à todos os clientes...