SP | Expert em Interação | Suporte Serviços de Streaming Bilíngue
4 semanas atrás
Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca.
Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente.
Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;
Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;
Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;
Redefinir senha de acesso as plataformas;
Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;
Realizar outras atividades referente ao produto.
SALÁRIO: R$ 1.809,37
ESCALA: 6x1 (6h20/dia) com folgas alternadas
HORÁRIO: Diversos
MODALIDADE: Hibrido | LOCAL DE TRABALHO: Vila Prudente - SP
Trabalho remoto temporariamente, podendo migrar para presencial no campus, conforme necessidade da empresa.
Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas
Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.
Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já
Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance.
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo
Requisitos Necessários:
Ser maior de idade
Ter ensino médio completo
Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
Inglês Avançado ou Fluente
Ter fácil acesso ao campus Vila Prudente - SP (Linha 2-Verde do Metrô ou Linha 15-Prata | Monotrilho)
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
• Sistema operacional Windows 10;
• Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
• RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
• Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
• 2 portas USB não utilizadas na máquina;
• Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
• Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
HEADSET
• Headset USB;
CÂMERA
• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
INTERNET
• Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Serviço de Internet deve ser cabeada;
• Internet sem fio é proibida.
-
Sp Expert em Interação Suporte Serviços de
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroUsa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona? Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat...
-
SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO STREAMING SAC ZONA SUL
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de teleatendimento?Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Responsável por realizar um...
-
SP | Expert em Interação | SUPORTE COM OFERTA
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro:Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Tem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center? Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...
-
Sp Expert em Interação Sac Distribuidora de
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiroGosta de ambiente descontraído? Busca oportunidade de crescimento? **Então queremos conhecer você**: ) Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...
-
Sp Expert em Interação Universidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiroJá imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil? Representar uma empresa comprometida em transforma vidas? Gosta do seguimento educacional? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de...
-
Sp Expert em Interação Suporte E-commerce Lapa
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroGostaria de trabalhar em um ambiente descontraído e com muitas oportunidades de crescimento? É antenado com a tecnologia? Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando! O atendimento é para uma grande rede de vendas de produtos variados online (e-commerce). **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: - Realizará um atendimento...
-
Sp Expert em Interação Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva. ATIVIDADES - Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente Chat ou Voz; - Oferecer suporte a Reembolso/Cancelamento; - Esclarecer dúvidas referente a pagamento; - Auxiliar...
-
Sp Expert em Interação Sac Assistente Virtual
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Realizará um atendimento Multiskill aos clientes que realizam compras no E-commerce (compras online). Sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos, compras...
-
SP | Expert em interação | Aplicativo de Entretenimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento direcionado a todos que utilizam o aplicativo. Realizará atendimento através de canais como, voz, vídeo chamadas, e-mail e aplicativo de mensagens....
-
Sp Expert em Interação Suporte Técnico Gamer
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroVocê gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você! VEMSERTP!!! ATIVIDADES: - Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC; - Fazer registro...
-
Sp Expert em Interação Atendimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro**Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Suporte e atendimento aos...
-
EXPERT EM INTERAÇÃO
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroOperador de Telemarketing Empresa de grande porte do segmento do atendimento contrata: Op. de Telemarketing, vaga CLT, para trabalhar em São Paulo, no bairro da LapaREQUISITOS(Precisa ser maior de 18 anos)Formação: Ensino Médio completoPossuir facilidade com a comunicação e tecnologia PRINCIPAIS ATIVIDADESAtendimento receptivo à todos os clientes...
-
EXPERT EM INTERAÇÃO
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroOperador de Telemarketing Empresa de grande porte do segmento do atendimento contrata: Op. de Telemarketing, vaga CLT, para trabalhar em São Paulo, no bairro da LapaREQUISITOS(Precisa ser maior de 18 anos)Formação: Ensino Médio completoPossuir facilidade com a comunicação e tecnologia PRINCIPAIS ATIVIDADESAtendimento receptivo à todos os clientes...
-
Sp Expert em Interação Sac Viagens Bilíngue
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Já pensou em poder ajudar pessoas a tornarem suas viagens mais agradáveis e alegres??! Essa empresa oferece serviços e produtos de viagens como passagens aéreas, reservas de hotéis, aluguel de carros, pacotes de viagens, permitindo que os clientes façam comparações, escolhas...
-
SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | UNIVERSIDADE
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...
-
SP | EXPERT EM FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retenção!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes,...
-
Sp Expert em Interação Atendimento de Sac Filmes
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiroÉ VICIADO EM SÉRIES? CURTE UM FILME? Se você é ligado nas novidades das séries, filmes e adora maratonar no final de semana, está na oportunidade certa! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Você vai realizar atendimento de SAC para clientes que tem dúvidas sobre a plataforma, catálogo de filmes, séries, e outras situações. Se você...
-
Sp Expert em Interação Atendimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro**Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento à pessoas físicas...
-
SP | Expert em Interação | MERCADO FINANCEIRO
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroConta pra gente, você:Tem conhecimento ou curiosidade sobre Tesouro Nacional?Entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental?Se sim, então essa vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Afinal, aqui você realizará um atendimento SAC Receptivo sobre Tesouro Direto e B3, de forma engajada...
-
Sp Expert em Interação Vendas de Benefícios
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Ativo de vendas no segmento de benefícios para empresas. O Profissional será responsável pela oferta e negociação, apresentando todas as vantagens...