[retenção e Fidelização] Assistente de
5 meses atrás
**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**
Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.
Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.
Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, **queremos nos conectar com você**
**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Assistente de Treinamento**:
- Realizar auditorias dos atendimentos para entender as dificuldades dos colaboradores;
- Levantar necessidades de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Aplicar treinamento de sistemas;
- Aplicar treinamento de produtos;
- Aplicar treinamento de técnicas de atendimento;
- Aplicar treinamento de procedimentos e políticas do setor;
- Aplicar reciclagens para melhorar a qualidade do atendimento;
- Aplicar treinamentos para melhorar sondagem, argumentação, negociação e relacionamento com cliente;
- Aplicar treinamento para colaboradores novatos;
- Aplicar dinâmicas de grupo, provas, simulações de atendimento;
- Avaliar dados de qualidade no atendimento do setor como ofensores de qualidade, nota de qualidade, % de retenção, TMA, e quantidade de renovações para auxiliar com reciclagens e treinamentos que supram essas necessidade.
**Requisitos e qualificações**
Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem
- Cursando Ensino Superior;
- Noção no Pacote Office;
- Desejável conhecimento em ferramentas para montagem de vídeos e apresentações.
**Informações adicionais**
Horário de trabalho
- Segunda à sexta de 8h às 18h;
- Sábado quinzenal de 8h às 17h20 e feriados sob escala.
Vantagens de ser colaborador Valenet:
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Gympass;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para dependente PCD;
- Desconto no Deezer;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access;
Tá esperando o que? Vem ser um #**Valeneter**
Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no **mercado de telecomunicações em Minas Gerais**. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.
Temos orgulho em ser o **2º maior provedor de internet mineiro**, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o **pilar fundamental** de nosso sucesso.
Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.
**#VenhaserumValeneter
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ITABIRA, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office. Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização: Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de...
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Atendente de Retenção e Fidelização
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Atendente de Retenção e Fidelização em nossa equipe da Valenet Carreiras.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente: realizar atendimento receptivo e ativo por telefone ou meio digital, garantindo a satisfação do cliente.Renovações de planos e pacotes: realizar...
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Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescer em sua carreira, este é o lugar certo!Como Atendente de Retenção e Fidelização na Valenet Carreiras, você será responsável por:Prestar atendimento excepcional aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;Fazer a...
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Atendente de Retenção e Fidelização
Há 1 mês
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Retenção e Fidelização é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de reter clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis.ResponsabilidadesPrestar atendimento receptivo ou...
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Atendente de Retenção e Fidelização
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do CargoSe você é uma pessoa que se identifica com o nosso desafio de oferecer uma experiência de atendimento excepcional aos nossos clientes, então este é o cargo para você!ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, oferecendo soluções personalizadas e atendendo às suas necessidades.Realizar...
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Itabira, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroJob descriptionSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de...
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Atendente de Retenção e Fidelização
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nossa empresa é uma empresa de fertilizantes que busca conectar-se com seus clientes e oferecer serviços de alta qualidade.Responsabilidades PrincipaisPrestar atendimento aos clientes por telefone ou...
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Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional apaixonado pelo que faz para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de fazer a retenção de...
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Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroSeja bem-vindo à sua conexão com o futuroNossa empresa é uma referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.Como Atendente de Retenção e Fidelização, você será responsável por:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos...
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[retenção e Fidelização Atendente de Retenção
2 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...
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Atendente de Retenção e Fidelização
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de construir relacionamentos com nossos clientes e fornecer uma experiência de atendimento excepcional.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por...
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Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nossa empresa é uma referência em serviços de telecomunicações e estamos sempre em busca de melhorar a experiência de nossos clientes.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone...
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Atendente de Retenção e Fidelização
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro_**Jornada de 6h diárias **_ **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Estes serão seus desafios como **Atendente de Retenção e Fidelização**: - Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; - Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; - Fazer a retenção de clientes da base...
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Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Desenvolva sua carreira com Valenet Carreiras**Nossa equipe de atendimento é responsável por garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os serviços que oferecemos. Nós estamos procurando por profissionais apaixonados por resolver problemas e fomentar relacionamentos com os nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**Como Atendente de...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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Atendente de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio e ResponsabilidadesBuscamos um profissional apaixonado pelo que faz para se conectar com nossos clientes e oferecer um atendimento de alta qualidade.Como Atendente de Retenção e Fidelização, você será responsável por:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;Fazer a...
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Atendente de Retenção e Fidelização
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo de oportunidades**Somos uma empresa que busca conectar profissionais apaixonados com seus sonhos.Criamos um ambiente de trabalho que estimula o desenvolvimento pessoal e profissional, onde você pode crescer e se destacar.**Responsabilidades e atribuições**Como Atendente de Retenção e Fidelização, você será responsável...
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Líder de Retenção e Fidelização
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...