[retenção e Fidelização] Assistente de

5 meses atrás


Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, **queremos nos conectar com você**
**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Assistente de Treinamento**:

- Realizar auditorias dos atendimentos para entender as dificuldades dos colaboradores;
- Levantar necessidades de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Aplicar treinamento de sistemas;
- Aplicar treinamento de produtos;
- Aplicar treinamento de técnicas de atendimento;
- Aplicar treinamento de procedimentos e políticas do setor;
- Aplicar reciclagens para melhorar a qualidade do atendimento;
- Aplicar treinamentos para melhorar sondagem, argumentação, negociação e relacionamento com cliente;
- Aplicar treinamento para colaboradores novatos;
- Aplicar dinâmicas de grupo, provas, simulações de atendimento;
- Avaliar dados de qualidade no atendimento do setor como ofensores de qualidade, nota de qualidade, % de retenção, TMA, e quantidade de renovações para auxiliar com reciclagens e treinamentos que supram essas necessidade.

**Requisitos e qualificações**
Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem
- Cursando Ensino Superior;
- Noção no Pacote Office;
- Desejável conhecimento em ferramentas para montagem de vídeos e apresentações.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho
- Segunda à sexta de 8h às 18h;
- Sábado quinzenal de 8h às 17h20 e feriados sob escala.

Vantagens de ser colaborador Valenet:

- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Gympass;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para dependente PCD;
- Desconto no Deezer;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access;

Tá esperando o que? Vem ser um #**Valeneter**

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no **mercado de telecomunicações em Minas Gerais**. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.

Temos orgulho em ser o **2º maior provedor de internet mineiro**, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o **pilar fundamental** de nosso sucesso.

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.

**#VenhaserumValeneter



  • ITABIRA, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem    Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office. Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização: Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Atendente de Retenção e Fidelização em nossa equipe da Valenet Carreiras.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente: realizar atendimento receptivo e ativo por telefone ou meio digital, garantindo a satisfação do cliente.Renovações de planos e pacotes: realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescer em sua carreira, este é o lugar certo!Como Atendente de Retenção e Fidelização na Valenet Carreiras, você será responsável por:Prestar atendimento excepcional aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;Fazer a...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Retenção e Fidelização é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de reter clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis.ResponsabilidadesPrestar atendimento receptivo ou...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoSe você é uma pessoa que se identifica com o nosso desafio de oferecer uma experiência de atendimento excepcional aos nossos clientes, então este é o cargo para você!ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, oferecendo soluções personalizadas e atendendo às suas necessidades.Realizar...


  • Itabira, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Job descriptionSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nossa empresa é uma empresa de fertilizantes que busca conectar-se com seus clientes e oferecer serviços de alta qualidade.Responsabilidades PrincipaisPrestar atendimento aos clientes por telefone ou...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional apaixonado pelo que faz para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de fazer a retenção de...


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    Seja bem-vindo à sua conexão com o futuroNossa empresa é uma referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.Como Atendente de Retenção e Fidelização, você será responsável por:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos...


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    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de construir relacionamentos com nossos clientes e fornecer uma experiência de atendimento excepcional.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por...


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  • Itabira, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro

    _**Jornada de 6h diárias **_ **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Estes serão seus desafios como **Atendente de Retenção e Fidelização**: - Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; - Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; - Fazer a retenção de clientes da base...


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    **Desenvolva sua carreira com Valenet Carreiras**Nossa equipe de atendimento é responsável por garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os serviços que oferecemos. Nós estamos procurando por profissionais apaixonados por resolver problemas e fomentar relacionamentos com os nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**Como Atendente de...


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    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...


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    Desafio e ResponsabilidadesBuscamos um profissional apaixonado pelo que faz para se conectar com nossos clientes e oferecer um atendimento de alta qualidade.Como Atendente de Retenção e Fidelização, você será responsável por:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;Fazer a...


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    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...


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    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo de oportunidades**Somos uma empresa que busca conectar profissionais apaixonados com seus sonhos.Criamos um ambiente de trabalho que estimula o desenvolvimento pessoal e profissional, onde você pode crescer e se destacar.**Responsabilidades e atribuições**Como Atendente de Retenção e Fidelização, você será responsável...


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    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...