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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Nosso propósito é **ajudar** empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a **gestão de documentos fiscais**.
Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada;
- Controlar os chamados (tickets);
- Realizar treinamentos para nossos clientes;
- Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento;
- Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior (completo ou cursando)
- Experiência prévia como Analista de Suporte ou semelhante
- Conhecimento intermediário em Windows e Linux
- Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial
- Disponibilidade para atuar de maneira híbrida em Goiânia
**Informações adicionais**
O que a Oobj oferece para você dar o seu melhor:
- CAJU Benefícios Flexíveis - você gerenciando seus saldos
- Vale Alimentação/Refeição
- Auxílio Mobilidade
- Vale Cultura
- Plano de Saúde Unimed Subsídio 70% Oobj
- Plano Bradesco Dental Subsídio 100% Oobj
- Plano de Saúde para Pets
- Psicoterapia gratuita (Wellz)
- Seguro de Vida
- Convênio Drogaria Santa Marta
- GymPass/Vale Saúde
- Subsídio 100% do Alura
- Aulas de Inglês in-company
- Auxílio Educação
- Day Off no mês de aniversário
- Horário comercial (8h/dia - seg à sex)
- Todos equipamentos fornecido pela Oobj
- E o principal: pessoas legais
**A **Oobj** é uma empresa especializada em soluções para emissão de documentos fiscais eletrônicos. **Nós existimos para ajudar empresas a otimizar seus processos e reduzir custos na gestão desses documentos.**:
**Nossa história começou em 2008, quando a Oobj foi criada e, alguns meses depois, passou a integrar o **Grupo eSales**, uma organização com 25 anos de experiência e presença em todo o território nacional. Desde então, **subimos juntos** e temos contribuído para a gestão fiscal de diversos clientes em todos os estados brasileiros.**:
**Por aqui **incentivamos o protagonismo** de cada Oobjter em sua própria carreira, o desenvolvimento e a autorrealização são essenciais, pois só assim **fazemos acontecer**. Também curtimos relaxar e se divertir, por isso um churras é sempre bem-vindo para renovar as energias. Por aqui as pessoas e a nossa cultura são os bens mais valiosos, e juntos **acertamos ou aprendemos**, somos colaborativos, descontraídos e remote friendly.**:
**Sempre **buscamos os porquês**, e se você está se perguntando sobre nosso nome, "Oobj" vem do paradigma de Programação Orientada a Objetos, que utilizamos no desenvolvimento da maioria das nossas soluções.**:
**Falamos a verdade** e garantimos que nossos Oobjters são apaixonados pelo que fazem, e estão sempre prontos para receberem bem todos aqueles que desejam fazer parte da nossa escalada**:
**Nos importamos com as pessoas** e por isso buscamos sempre as melhores práticas e benefícios, sendo assim, te oferecemos**:
***Benefícios Flexíveis** - usamos o Caju, cartão de crédito onde você recebe saldos de Alimentação/Refeição, Home Office e Cultura, com a opção de flexibilizar para usar como quiser.**:
***Saúde e Bem-Estar** - para além dos **planos de saúde e odontológico**, você terá um incentivo do Vale-Saúde para praticar exercícios e cuidar da sua saúde física, e à Wellz para realizar psicoterapia individual e sessões em grupo, cuidando da sua saúde mental.**:
***Atuação Híbrida** - temos uma sede em Goiânia/GO, mas a maior parte do nosso time trabalha de qualquer lugar.**:
***Auxílio home-office** - incentivo mensal para te ajudar a dar um up no setup.**:
***Jornada flexível** - você e sua liderança alinhando juntos o melhor horário para realizar as demandas.**:
***Auxílio educação** - bônus mensal para quem quer investir em conhecimento, através de graduação, pós, certificações e cursos complementares.**:
***Alura** - subsídio de 100% para todos seguirem se atualizando sempre.**:
**Inglês in company** - para treinar seu inglês e fortalecer o vínculo com outros Oobjters.**:
***Indicação premiada** - sua indicação assertiva vale um super bônus.**:
***Aniversariantes** - dayoff, vouchers e kits para os aniversariantes todo mês.**:
***Gamificação** - prêmios diversos para quem se destacar no ranking da Feedz, nossa plataforma de engajamento.**:
***E muito mais**:
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Aparecida de Goiânia / GO **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior completo em análise de...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiroRecursos Humanos admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 às 18:00 de segunda-feira a sexta-feira e das 08:00 às 12:00 aos sábados. Suporte a usuários internos. Atendimento presencial e remoto. Instalação e Configurações de programas. Configuração e instalação de impressoras,...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro**Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro**Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Anapolis, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiroAssistência Técnica Especializada focado no sistema TOTVS Fluig;* Treinamento e Capacitação de Usuários;* Monitoramento de Desempenho;* Comunicação com Equipe de Desenvolvimento. Analista de Suporte Técnico1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento do sistema TOTVS Fluig Ensino Superior Cursando na área de...
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Analista Suporte de Produção
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro**Analista Suporte de Produção**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.Brasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia
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Analista de Sistemas
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil LG Lugar de Gente Tempo inteiroSeu desafio com a gente O Analista de Sistemas Suporte se relacionará com clientes internos e externos, sendo responsável por prestar um bom atendimento, identificar os problemas, corrigir falhas e bugs, esclarecer dúvidas técnicas e operacionais. Atuará em parceria com a área de desenvolvimento, repassando o código específico, visando as corretas...
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil Softtek Tempo inteiroJunte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista de Suporte Junior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Possui experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro*Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes !! * Como Analista de Suporte N1, você terá como principal objetivo apoiar, atender e trazer a resolução às demandas dos nossos clientes. Fará isto, criando um ambiente de bastante engajamento deles com nossos serviços ao longo da jornada. Promover...
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Analista Suporte Técnico
3 semanas atrás
Anapolis, Brasil Configr Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico na Configr é responsável por analisar os tickets abertos com o objetivo de identificar o problema e tratá-lo de acordo com sua classificação, seja auxiliando o cliente a solucioná-lo, resolvendo por conta própria ou então encaminhado para o time responsável. - Conhecimento em Linux Debian/Ubuntu; - Linguagens de...
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Analista de Suporte e Infraestrutura
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Americas Health Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional que compartilhe do nosso propósito de salvar vidas! Aqui o nosso time trabalha diariamente para que as pessoas tenham acesso a saúde de qualidade próximo a suas casas e famílias. Se você é corajoso, inconformado, empreendedor, ama um desafio e não tem medo de muito trabalho, saiba que aqui é o seu lugar. Vem...
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Analista Suporte Goiânia
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil Tecla T Tempo inteiroAnalista Suporte I Escala de trabalho 12x36 - das 7h00 as 19h00 ou das 19h00 as 7h00 ( tem que ter disponibilidade de horário para mudança de turno|) - Ensino superior em andamento - Inglês técnico. - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres). - Conhecimento em básicos redes de...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiroNa YellotMob acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas. Nossa missão é...
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Analista de Produção
3 semanas atrás
Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Farmácia,Engenharia de Produção **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais; **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atribuições do...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil SIACON Tempo inteiroGarantir a manutenção dos contratos de clientes, por meio de suporte ao usuário dos produtos SIACON (ATS, WMS, TMS e FARM). - Atuar com suporte nos sistemas comercializados pela empresa; - Executar script de atendimento, formalizando e monitorando chamados até a entrega efetiva; - Manter consolidado de chamados dos clientes custom atualizado....
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro**Atividades a serem desenvolvidas**: Suporte a usuários internos; Atendimento presencial e remoto; Instalação e Configurações de programas; Configuração e instalação de impressoras, notebooks e desktops; Suporte aos módulos do sistema ERP Totvs Protheus; Aplicação de Patchs; Atuar junto a TOTVS na abertura e acompanhamento de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Dcco Tempo inteiroAtuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos e garantir o bom funcionamento, prestar manutenção em redes de computadores, participar na analise, planejamento, instalação, implantação e manutenção de softwares básicos e de apoio como sistemas operacionais, definir a manutenção do controle de acesso aos recursos,...
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Analista de Produção
3 semanas atrás
Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Farmácia,Área afins **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais; **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atribuições do cargo**: Assegurar que...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Anapolis, Brasil Oobj Tecnologia Tempo inteiroNosso propósito é **ajudar** empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a **gestão de documentos fiscais**. Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você! **Responsabilidades e atribuições** - Ser...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Anapolis, Brasil SICOOB ENGECRED Tempo inteiro**Descrição**: Prestar suporte técnico a nível de hardware e software para os colaboradores; Analisar e atender demandas do negócio; Acompanhar e participar do planejamento e da execução de projetos da Área de Tecnologia; Atuar na identificação de melhorias dos processos da Unidade de Suporte; Realizar treinamentos referentes aos sistemas...