Analista Pleno de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Anapolis, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiro

Se você é um profissional da área de Atendimento, é antenado para com as novidades do mercado, gosta de desafios e quer fazer a diferença dentro da área, essa vaga pode ser sua

Responsável por contribuir com o planejamento, manutenção e monitoramento de toda a jornada do cliente, visando o alinhamento das ações à Cultura Terral e missão de prestar um excelente atendimento.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao cliente, demonstrando empatia e paciência, estará sempre disposto a ajudar. Habilidade em antecipar as necessidades dos clientes permitirá que forneça soluções personalizadas, proporcionando uma experiência excepcional;
- Gerir as emissões dos instrumentos jurídicos como termos aditivos contratuais, cessão de direitos, distratos, termos de quitação, notificações diversas e acompanhamento das escrituras, mediante orientação jurídica, sendo capaz de identificar desafios e encontrar soluções eficazes, utilizando habilidades analíticas;
- Acompanhar com a área responsável por pesquisas (Marketing) a mediação da satisfação dos clientes através da realização de pesquisas de satisfação. Será responsável por gerenciar de forma eficiente informações e dados relevantes, utilizando sistemas de CRM, rastreará interações com os clientes, manterá registros atualizados e realizará análises para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Apoio no planejamento, manutenção e monitoramento das atividades relacionadas a experiência do cliente, com atitude positiva, que será um trunfo ao lidar com reclamações ou críticas. Capacidade de encarar desafios de forma construtiva e manter um pensamento positivo contribuirá para a construção de relações sólidas com os clientes;
- Apoio na garantia do cumprimento das metas da área e apresentação de indicadores, propondo melhorias contínuas dos processos.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em: Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
- Excel intermediário e boa habilidade de gerenciamento de dados;
- Comunicação assertiva, bom relacionamento interpessoal, orientação para o cliente, organização e senso de urgência são características importantes para atuação na área;
- Conhecimentos e/ ou vivência em conceitos de Customer Success e Customer Experience será considerado um diferencial;
- Ter atuado no segmento imobiliário será considerado um diferencial;
- Conhecimento prático dos ERP's (Mega, UAU, Sienge) será considerado um diferencial.

**Informações adicionais**
TE APOIAMOS COM:

- Plano de Saúde Seguros Unimed (Sem coparticipação e desconto de apenas R$ 1,00 na mensalidade);
- Plano Odontológico Uniodonto;
- Bônus anual;
- TotalPass;
- VA ou VR de R$ 28,00 dia;
- Café da manhã e lanche da tarde;
- Day Off de aniversário;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte.

Jornada de trabalho: 44h semanais;
Local de atuação: Setor Marista, Goiânia - GO.

A Terral Incorporadora, com mais de 20 anos de atuação, é uma das maiores incorporadoras do Centro-Oeste.

Nossas atividades são pautadas pelo respeito e responsabilidade para que a confiança depositada em nossos empreendimentos seja recompensada.

**+ de 5 mil unidades residenciais e comerciais lançadas**

**+ de 350 mil m2 construídos**

Conectamos pessoas a estilos de vida, projetos e comunidades - e essa é a base do nosso construir. Nossos imóveis carregam um sentimento único, porque olhamos para além da obra. Trabalhamos para que cada pessoa encontre sua motivação, seu estilo de vida, seu lugar no mundo. É assim que o nosso propósito inspira novos propósitos

**Nosso propósito é criar espaços para que as pessoas possam construir seus mundos.



  • Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de atendimento de serviços**: Responder pelo atendimento aos clientes quanto ao diagnóstico dos serviços internos e/ou externos, fornecimento de orçamento e cotações dos serviços, acompanhamento de todas as etapas do atendimento, de forma a atender plenamente as necessidades dos clientes. Ensino superior completo em Engenharia ou...


  • Anapolis, Brasil Cy Cunha Coaching & Treinamento Tempo inteiro

    Analista Comercial Pleno - Goiânia 2 vagas Vivência sólida como Analista Comercial Prospecção de clientes via telefone e presencial Apresentação pessoal e postura profissional B2B Disponibilidade imediata (62)99373-7499 Tipo de vaga: Efetivo CLT


  • Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Procura-se um Analista Financeiro Pleno que tenha domínio em: - Contas a pagar, controle fluxo de caixa; - Conciliação bancária, conciliação fluxo banco digital; - Planejamento financeiro, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais e demais atividades pertinentes ao cargo. As Competências requeridas são: Excel avançado; Visão...


  • Anapolis, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiro

    Na CASSI somos movidos pelo propósito de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”. Por isso acreditamos que o Analista de Experiência do Cliente Pleno não é somente um cargo, pois é fundamental na condução de estratégias que transformam e simplificam as jornadas do cliente. Procuramos pessoas que estejam dispostas a agregar valor,...


  • Anapolis, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Cargo: Analista de Atendimento. Dentre as atividades, estão: 1. Gestão de Comunicações: - Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais. -...


  • Anapolis, Brasil LEAL PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga ? Oportunidade de Carreira: Analista Fiscal ? Olá, profissionais incríveis!? Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal excepcional para se juntar à uma equipe dinâmica e inovadora! Se você é apaixonado(a) por desafios e tem experiência sólida na área fiscal, esta pode ser a sua chance de brilhar! Requisitos Essenciais: -...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil CNA ESCOLA DE IDIOMAS Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível! Junte-se à nossa equipe no departamento Comercial e desbloqueie seu potencial de sucesso! Você é apaixonada por vendas e deseja fazer a diferença na vida das pessoas? Temos a vaga perfeita para você! Estamos em busca de uma Consultora Comercial dinâmica e determinada para promover nosso incrível curso de inglês. O que...


  • Anapolis, Brasil SEMPRE VEÍCULOS Tempo inteiro

    OPERADOR DE ATENDIMENTO, Foco no atendimento a cliente, recpcionar clientes com seus veículos para atendimento na oficina e ou loja, realizar check list de recebimento dos veículos, acompanhar processo de entrega de veículos a clientes, comunicar clientes sobre entrega de veículos, cadatsro no sistema e agendamento de veículos passantes, controle de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil SALUTE CAFE Tempo inteiro

    Irá realizar o atendimento direto ao nosso consumidor cliente, negociar os preços de uma mercadoria, os prazos, as condições de pagamento. Orientar o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços e ser focado nos resultados para ser responsável por todos os deveres do trabalho de vendas, desde a geração de possíveis vendas até o...


  • Anapolis, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Estamos selecionando Assistente de Atendimento ao Cliente. Dê influência Europeia, nosso cliente é uma Padaria Artesanal situada em Goiânia, no Setor Bueno. Seu principal objetivo é servir produtos de excelência, cuidadosamente elaborados e preparados com ingredientes de altíssima qualidade, ocasionando uma viagem gastronômica para surpreender seus...


  • Anapolis, Brasil WAM Group Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no mercado de Multipropriedades, operando em um ambiente complexo e dinâmico, com presença marcante nas redes sociais. Estamos buscando um Analista de Marketing Pleno para atuação com foco em **Redes Sociais**. Se você é apaixonado por redes sociais, tem conhecimento das plataformas mais modernas e está pronto para enfrentar...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes, visando sanarem suas dúvidas. Necessário experiência na função e habilidades abaixo: - Pacote Office; - Fluência verbal e escrita; - Resolução de conflitos; - Senso de...


  • Anapolis, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista de TI Pleno **Tipo de contratação**:CLT **Modalidade**:Hibrido **Local de Trabalho**:Brasília **Formação**:Superior completo **Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários** ? Criação de códigos em Python;? Criação de códigos em Javascript;? Criação e interpretação de Shell Script;? Criação e...


  • Anapolis, Brasil Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Tempo inteiro

    ATIVIDADES - Manter a organização do local; - Realizar atendimento aos clientes; - Efetuar as vendas dos produtos da empresa. - Bolsa Auxílio de R$: 1000.00 por mês; - Auxílio Transporte; - Day off de aniversário/Desconto nos produtos da empresa; - Possibilidade de Prorrogação e Efetivação.


  • Anapolis, Brasil Agregar RH Tempo inteiro

    **Área**: - Atendimento ao Público **Local de trabalho**: - Setor Oeste, Goiânia - Goiás **Horário**: - De segunda a sexta das 8h às 17h30 **Salário**: - R$ 3.200 **Benefícios**: - VR (R$ 20/dia) + VT + Seguro de Vida **Exige**: - Ensino Superior Completo **Descrição**: - Exige superior completo em direito ou áreas afins. Necessária...


  • Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Engenharia de Produção,Engenharia Civil,Engenharia Elétrica **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais - segunda a sexta de 08h às 18h **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 554,95, Vale Refeição de R$ 490,00, Plano de Saúde, Vale...


  • Anapolis, Brasil Pag Prime Tempo inteiro

    Atuar no atendimento remoto ao público, nas áreas de SAC e Suporte ao cliente. Necessário boa comunicação, dinamismo e gostar de trabalhar com atendimento ao público. Importante ter boa didática e escrita. Experiência na área de atendimento ao cliente, será um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.000,00 por...


  • Anapolis, Brasil Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Tempo inteiro

    CURSOS - Marketing; - Relações Públicas; - Comunicação Social; - Publicidade e Propaganda; - Administração de Empresas; - Gestão Comercial/ Gestão Empreendedora/ Gestão Mercadológica. ATIVIDADES - Atendimento aos clientes; - Apoiar em serviços gráficos; - Auxiliar no controle de caixa. **Requisitos**: - Semestre de Estudo: Entre o 2° até o...


  • Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Gostar de trabalhar com atendimento ao público, ter boa didática verbal e escrita, ser multitarefas, proativa e ter disponibilidade de horário das 08:30 ás 17:30 de segunda a sexta. E experiência na área. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Gostar de trabalhar com atendimento ao público, ter boa didástica verbal e escrita, ter disponibilidade de horário das 08:00 ás 17:30 de segunda a sexta, ensino médio completo ou cursando superior. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...