Analista de Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
**Principais atribuições**:
- Ser a voz do cliente dentro do Dia a Dia, identificando o problema e a solução mais prática e objetiva;
- Monitorar todos os contatos de clientes, utilizando-se de métricas para avaliação de reclamações e sugerir processos de melhoria da experiência do cliente;
- Atualizar Onboarding.
**Requisitos obrigatórios**:
- Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Letras - Português ou afins;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Saber gerenciar e priorizar demandas.
**Requisitos desejáveis(diferencial)**:
- Saber se comunicar bem;
- Possuir um bom relacionamento interpessoal;
- Vontade de desenvolver e ampliar seu conhecimentos;
- Saber gerenciar e priorizar demandas;
- Experiência com plataformas de atendimento (Zendesk).
**Benefícios**:
- Vale Alimentação, vale transporte, cesta básica (no valor médio de R$150,00 conforme assiduidade), preço de atacado nas compras, convênio com faculdades e Sesc, plano de saúde e odontológico (opcional), endomarketing ativo e treinamentos.
**Jornada de trabalho e carga horária**:
- Segunda à quinta-feira de 8:00 às 18:00 e sexta-feira de 8:00 às 17:00.
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Estagiário Atendimento
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Agente de Central de Atendimento
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...
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Agente de central de atendimento
2 meses atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroFormação mínima: Ensino Médio completo; Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial. Diferencial: Experiência na área da saúde e conhecimento em Exames de Imagem. Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela...
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Agente de Central de Atendimento
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...
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Analista de Experiencia ao Cliente
5 meses atrás
Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroAnalista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...
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Analista de Atendimento ao Cliente com Foco em
5 meses atrás
Brasilia, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiroA plataforma da **Amigo** é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para...
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Analista de Relacionamento
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...
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Analista de Relacionamento
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...
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Agente de Recepção
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...
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Analista de Atendimento ao Cliente Sênior
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Sencinet Tempo inteiroO Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por estar frente a todas as necessidades do cliente e resolução de incidentes, alocado internamente no cliente em Brasília. **Responsabilidades e atribuições** - Permanecer conectado na ferramenta de telefonia para receber chamadas de clientes e usuários; - Realizar validação de impacto para o...
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Analista de Recrutamento e Seleção
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroÁrea da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...
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Jovem Aprendiz
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Analista de rh generalista
2 meses atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro· Graduação completa em psicologia, gestão de pessoas/RH ou administração; · Desejável Pós-Graduação em gestão de pessoas; · Diferencial possuir conhecimento com análise de dados; · Experiência generalista na área de RH será um diferencial. · Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; · Oferecer suporte...
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Estagiário
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...
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Analista de eventos e trade marketing
2 meses atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroConhecimentos que precisamos que tenha: Graduação completa em: Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo, Administração com especializações no setor; Ferramentas de gestão de projetos (ex Wrike, Trello); Pacote office; Excel intermediário/avançado; Experiência sólida na área Flexibilidade de...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Brasilia, Brasil Mtec Energia Tempo inteiro**Descrição** Atendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte. Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento. **Perfil Desejado** - Ensino Técnico em administração de empresas; - Habilidade de comunicação, relacionamento e...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
BRASILIA, Brasil VGX GESTORA DE ESTAGIOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiroRequisitos: Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Jornada e horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira de 13h às 19h. Responsabilidades: Atendimento ao cliente: realizar o recebimento de valores (dinheiro, cartão e pix), emitir notas fiscais e fechar o caixa no fim do turno; Oferecer...
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Analista Contábil/ Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Brasilia, Brasil AG Talentos Tempo inteiro**Requisitos** Graduação completa em Ciências Contábeis. Pacote Office Avançado. Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk, Twilio). Experiência com atendimento em contabilidade. **Responsabilidades**: Atuar no atendimento na contabilidade por meio da construção de relacionamento e controles, sendo porta voz das necessidades do...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Brasilia, Brasil BRG Consultoria Tempo inteiroA **Pampa Representações** atua no segmento de **representação comercial** há 20 anos no Centro-Oeste do país, oferecendo aos clientes as melhores oportunidades do mercado, aliando produtos de qualidade com um relacionamento de confiança. As melhores marcas do mercado você encontra aqui. E em um período de plena expansão, buscamos gente fera,...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Brasilia, Brasil MP Tempo inteiroA Empresa Ramos e Silva está em busca de um Consultor de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Se você possui habilidades excepcionais de Atendimento ao Cliente esta pode ser uma oportunidade perfeita para você. **Como Consultor de Negócios, você será responsável por**: - Se relacionar com a empresa que o Banco Santander...