Técnico de Suporte
3 meses atrás
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
A Secretaria Municipal de Cariacica é cliente da Celk e estamos com vaga disponível para Técnico de Suporte que fornecerá atendimento presencial e remoto aos usuários do sistema no município. Seus principais objetivos são realizar treinamento/capacitação dos usuários, estreitar relacionamento, acompanhar a abertura de chamados, sanar dúvidas e dar o devido encaminhamento às solicitações, sempre registrando os atendimentos realizados.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar atendimento de ligações ou chamadas dos usuários e parceiros do sistema Celk;
- Ministrar treinamentos aos usuários, garantindo a capacitação deles para utilização do nosso sistema;
- Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema;
- Executar o script de atendimento da solicitação recebida do cliente para seu correto encaminhamento;
- Acompanhar solicitações recebidas e direcionar com clareza e subsídios necessários;
- Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA's estabelecidos;
- Aprender e compartilhar conhecimento sobre as soluções Celk nos quais presta atendimento, mantendo-se atualizado a cada nova versão (correção ou melhorias);
- Registrar os atendimentos realizados.
**Requisitos**:
- Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde.
**VOCÊ VAI SE DESTACAR SE TIVER**
- Experiência na área da Saúde;
- Experiência com atendimento ao público.
**CELK SISTEMAS**
A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil
Empresa especialista e presente em todo país, a Celk oferece soluções que abrangem toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)
**Experiência**:
- Área da saúde (obrigatório)
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Técnico de Suporte
Há 13 horas
Cariacica, Brasil Pesquisa E Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Estagiário na Área de Suporte Técnico em nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Científico em Cariacica.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos membros da...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Cariacica, Brasil Pesquisa E Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiroDescrição do CargoPesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário na Área de Suporte Técnico em Cariacica.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos membros...
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Estagiário de Suporte Técnico
1 semana atrás
Cariacica, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroPesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Cariacica.Responsabilidades:Monitoramento e Gerenciamento de Tickets: Responsável por monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização: Priorizar e categorizar os tickets com base na...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Cariacica, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroDescrição da VagaPesquisa e Desenvolvimento Científico está a procurar um profissional para o cargo de Técnico de Suporte em Cariacica.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando...
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Suporte Técnico de Informática
3 meses atrás
Cariacica, Brasil MULTILIFT Tempo inteiroOportunidade para Suporte Técnico de Informática. A Multilift é uma empresa que, desde 1995, atua no ramo logístico, está presente nos Estados de MG e BA com sede administrativa no ES. Se você é um profissional talentoso, apaixonado pela inovação e tecnologia, gosta de desafios e que busca levar soluções para o negócio essa é a sua chance de...
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Cariacica, Brasil Transilva Log. Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O candidato selecionado irá colaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede e apoiar na configuração de equipamentos de rede. Além disso, será responsável por:Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos de rede;Colaborar com a equipe de suporte técnico para...
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Técnico de Suporte em Desenvolvimento
1 semana atrás
Cariacica, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro**Desenvolvimento de Carreira em Suporte Técnico**Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário de Suporte Técnico para trabalhar em Cariacica.**Responsabilidades Principais:****Gerenciamento de Tickets**: Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.**Priorização e Categorização**: Priorizar e...
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Estagiário de Suporte Técnico
1 semana atrás
Cariacica, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro**Desenvolvimento Científico e Suporte Técnico**Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário para atuar em sua equipe de Suporte Técnico em Cariacica.**Principais Responsabilidades:****Gerenciamento de Tickets**: Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.**Priorização e Categorização**: Priorizar e...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
3 semanas atrás
Cariacica, Brasil Linko BR Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Telecomunicações. Este papel é fundamental para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados pela nossa empresa.Responsabilidades:Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de dispositivos de telecomunicações;Colaborar na...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Cariacica, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Cariacica para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Cariacica, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Cariacica para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar no atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone. Apoiar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos clientes. Colaborar com a equipe para melhorar os processos de suporte. Auxiliar na criação e manutenção de...
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Estagiário na área de Suporte Técnico
1 semana atrás
Cariacica, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroPesquisa e desenvolvimento cientifico admite Estagiário na área de Suporte Técnico em Cariacica. Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot. Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância. Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando necessário. Atuar como o principal ponto de contato para...
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Auxiliar Operacional
Há 6 dias
Cariacica, Brasil Coca-Cola Andina Brasil Tempo inteiro**Sobre a Vaga**A Coca-Cola Andina Brasil está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar Operacional, responsável por prestar suporte técnico em nossas operações.**Responsabilidades**• Prestar suporte técnico em manutenções preventivas e corretivas de frota pesada;• Realizar aberturas e fechamentos de ordens de serviço;• Auxiliar...
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Estagiário na área de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cariacica, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroPesquisa e desenvolvimento cientifico admite Estagiário na área de Suporte Técnico em Cariacica para atuar em Meio-período, A combinar.. Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot. Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância. Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando necessário. Atuar...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Cariacica, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Cariacica. Auxiliar no atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone.Apoiar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos clientes.Colaborar com a equipe para melhorar os processos de suporte.Auxiliar na criação e manutenção de manuais e FAQs para os clientes.Monitorar e reportar...
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Técnico de Infraestrutura: Colaborador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Cariacica, Brasil Transilva Log. Tempo inteiroDescrição do Cargo:Irá colaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede.Responsabilidades:Apoiar na configuração de equipamentos de rede.Contribuir para a manutenção e melhoria da conectividade de rede.Trabalhar em equipe para solucionar problemas técnicos.Requisitos:Ensino médio...
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Agente de Suporte de Tecnologia
Há 3 dias
Cariacica, Brasil INOVAR SOLUCOES EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte de Tecnologia em nossa empresa, Inovar Soluções em Gestão de Pessoas. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em redes de computadores.ResponsabilidadesRealizar análises dos chamados de FTTH em multiplataformas de...
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Cariacica, Brasil Inovar Solucoes em Gestao de Pessoas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. A empresa Inovar Soluções em Gestão de Pessoas está localizada na cidade de Cariacica/ES e busca alguém para trabalhar em um ambiente dinâmico de redes.AtribuiçõesRealizar análises de chamados FTTx em...
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Técnico de Infraestrutura: Colaborador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Cariacica, Brasil Transilva Log. Tempo inteiroDescrição do Cargo:Irá colaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede.Responsabilidades:Apoiar na configuração de equipamentos de rede.Contribuir para a manutenção e atualização dos sistemas de rede.Desenvolver soluções para melhorar a conectividade e a eficiência da rede.Trabalhar em...
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Analista de Suporte
4 meses atrás
Cariacica, Brasil F2 Consultoria Organizacional Tempo inteiroAnalista de Suporte de nível Pleno na modalidade Presencial (Contrato PJ) - Responsável por fornecer suporte técnico presencial aos usuários clientes da empresa, garantindo resolução de problemas e manutenção dos sistemas; - Realizar o diagnóstico de incidentes e falhas de hardware, software e rede, bem como sua correção; - Configurar e instalar...