Agente de Reservas Jr

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Belmond Tempo inteiro

Realizar de forma otimizada e eficiente a venda de hospedagem, com excelência no atendimento aos clientes, de acordo com os Padrões Belmond e Leading Quality Assurance (LQA), buscando cumprir as metas e estratégias estabelecidas pela empresa.
- Realizar network
- Elaboração e análise de planilhas, relatórios e gráficos.
- Realizar atendimento telefônico, focado em vender hospedagem e os demais serviços do hotel, agregando valores, com cumprimento dos padrões Belmond.
- Efetuar as reservas de forma a garantir a satisfação plena dos clientes e a otimização da receita com técnicas de up-selling e cross-sale dos produtos e facilidades Belmond no Brasil.
- Encaminhar os pedidos de traslado, restaurantes e Spa dos hóspedes, aos setores responsáveis.
- Participar ativamente de treinamento diário dos padrões da Belmond de atendimento e técnicas de negociação, por meio de role play entre os membros da equipe.
- Realizar controle de prazos de pré-pagamento para reservas de Réveillon, Carnaval e períodos especiais que exigem essa forma de pagamento.
- Controlar a disponibilidade de categorias dos apartamentos dos hotéis Brasil.
- Buscar cumprir as metas individuais e departamentais estabelecidas.

**Requirements**:

- Ensino superior completo em Turismo ou Hotelaria
- Experiência mínima em hotelaria
- Conhecimento operacional do hotel
- Entender as expectativas do consumidor de luxo
- Ter escrita e comunicação formal
- Saber operacionalizar o pacote Office e programa Opera
- Ter conhecimentos em negociação
- Conhecimento das estratégias de Revenue Management e dos canais eletrônicos
- Conhecimento de técnicas de atendimento telefônico, vendas e negociação

**Benefits**:

- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Convenio com farmácia
- Vale transporte
- Alimentação no local
- Descontos nos pontos de vendas
- Programa Discovery Belmond


  • Agente de Reservas

    Há 5 dias


    Rio De Janeiro, Brasil Pousada em Búzios Tempo inteiro

    Agente de Reservas com experiência comprovado. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.690,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Pousada Destino Tempo inteiro

    Agente de Reservas com Experiência Comprovada... Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.200,00 - R$1.690,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Pousada Destino Tempo inteiro

    Agente de Reservas com Experiência Comprovada... Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.200,00 - R$1.690,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias

  • Agente de Reservas Jr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA - 09:00 AS 19:00 / SÁBADO E FERIADO 09:00 AS 13:00 **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atendimento ao cliente que busca hospedagem no Hotel,...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RADISSON BARRA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Fairmont Copacabana Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Hotelaria e Turismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 6X1 (escala domingos e feriados) **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia,...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BRIOR | Bourbon Rio de Janeiro | Barra da Tijuca Residence Tempo inteiro

    Responsável por realizar reservas via atendimento telefônico, celular e/ou e-mail, para pessoas físicas e jurídicas. Efetuar o cadastro, esclarecer as dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços, elaborando propostas de pacotes, inserir e administrar as reservas de eventos e grupos de lazer (rooming list), assegurando o...

  • Agente de Reservas

    Há 5 dias


    Feira de Santana, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala - 6x1 com folga aos Domingos Horário - Das 08h às 17h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: EMPREENDIMENTO HOTELEIRO - NH HOTÉIS O NH Feira de Santana será o futuro hotel localizado no Edifício Charmant, sendo...


  • Rio de Janeiro, Brasil Mercure Rio de Janeiro Copacabana Tempo inteiro

    **Job Description**: Dar apoio ao atendimento ao cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas Auxiliar no preenchimento do sistema, com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. Apoiar em outras atribuições correlatas de acordo com a...

  • Agente de Viagens

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Viagens **Local**: Rio de Janeiro Salário a combinar Benefícios: Vale transporte + Vale refeição Atividades: - Auxiliar os clientes na seleção e planejamento de suas viagens; - Organizar reservas em hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros e outras atividades relacionadas à viagem; - Pós venda; - Verificação de emissão de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Les Jardins de Rio Tempo inteiro

    Essa oportunidade é para você que é apaixonado por atendimento no setor hoteleiro. Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, disposto a trilhar uma jornada de transformação, Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, Experiência comprovada como Auxiliar de...

  • Agente Administrativo Jr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Nós estamos em busca de um Agente Administrativo Jr. que será responsável por apoiar no acompanhamento da performance dos canais digitais, realizando testes diários e efetivo para identificação proativa dos problemas, abertura de chamados para TI, apoiando em homologações e extração de dados para auxiliar os analistas na execução de suas...

  • Agente de Viagens

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Viagens Local: Rio de Janeiro Salário a combinar Benefícios: Vale transporte + Vale refeição Atividades: - Auxiliar os clientes na seleção e planejamento de suas viagens; - Organizar reservas em hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros e outras atividades relacionadas à viagem; - Responder perguntas dos clientes e fornecer...

  • Agente Administrativo Jr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Agente Administrativo Jr. **para fazer parte do time responsável por supervisionar e controlar a operação do sistema de telemedição da Light mediante o monitoramento, controle e execução de comandos no sistema Hemera, visando manter o fornecimento de energia dentro dos padrões estabelecidos de continuidade e qualidade, bem...

  • Agente de Viagens

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Viagens Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 2.200,00 + Comissão Benefícios: - Vale transporte; - Vale refeição (R$ 27,00 ao dia); - Assistência Médica; - Assistência Odontológica. Atividades: - Consulta e Entendimento das Necessidades do Cliente; - Fornecimento de Informações e Sugestões; - Reserva de Voos e Acomodações; - Pacotes...

  • Agente de Viagens

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Rio de Janeiro Salário a combinar **Benefícios**: Vale refeição + Vale transporte **Atividades**: - Auxiliar os clientes na seleção e planejamento de suas viagens; - Organizar reservas em hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros e outras atividades relacionadas à viagem; - Pós venda; - Verificação de emissão de bilhetes...

  • Agente de Operações Jr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiro

    Agente de Operações Jr Esse desafio requer que você desempenhe as seguintes atividades:Realizar atividades de fiscalização que envolvam infraestrutura, limpeza e manutenção, zelar pela organização, eficiência e funcionalidade do terminal de passageiro; Acionar os setores responsáveis quando necessário e acompanhar as suas soluções. Observar e...

  • Agente de Operações Jr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiro

    Agente de Operações Jr Esse desafio requer que você desempenhe as seguintes atividades:Realizar atividades de fiscalização que envolvam infraestrutura, limpeza e manutenção, zelar pela organização, eficiência e funcionalidade do terminal de passageiro; Acionar os setores responsáveis quando necessário e acompanhar as suas soluções. Observar e...

  • Agente Funerário

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Casa de luto - Funerária Tempo inteiro

    Cargo: Agente Funerário Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Realizar o atendimento de familiares enlutados em hospitais ou outros locais; Realizar a venda de serviços funerários e de cemitérios; Ir ao cartório para realização de registros de óbitos ou obter demais documentações pertinentes ao serviço; Gerar ordens de serviços no...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ARENA HOTEIS Tempo inteiro

    Montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos...