Analista Monitor de Call Center
2 semanas atrás
Descrição das Atividades:
Será responsável pela monitoria e auditoria das ligações de vendas do Call Center, com objetivo de garantir a qualidade das vendas realizadas e a certificação dos critérios determinados pela seguradora. Responsável também pelo feedback aos agentes responsáveis pelas vendas, com objetivo da melhoria contínua do processo.
**Pré-requisitos**:
Idade: Não se aplica
Sexo: Não se aplica
Regiões consideráveis: São Paulo
Formação: Ensino Superior Completo ou Cursando - Adm. de Empresas, Marketing, Tecnologia da Informação, ou áreas afins.
Experiência prévia: Ter experiência em operações de call center e/ou comercial e/ou monitoria de operações correlatas
Conhecimentos: Excel intermediário, New Com;
Idiomas: Não se aplico
Perfil e competências comportamentais: Dedicação, atenção aos detalhes, foco;
**Observações**:
**Local de Trabalho**: Tamboré, Santana de Parnaíba
**Horário**: Segunda a sexta-feira o mesmo horário
- 08h00 ás 17h00
Jornada de Trabalho: Teletrabalho 80x20, sendo 1 x por semana na empresa e o restante em casa
**Benefícios**:
VR - R$ 546,60 mensal, com desconto de 20%.
VT com desconto de 6%.
Contratação: Temporária com chances de efetivação.
Tipo de vaga: Temporário
Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com monitoria de vendas/ audição de ligações?
- Possui experiência com call center de seguros/ consórcio?
- Possui fácil acesso á Tamboré/ Santana de Parnaiba?
- Aceita vaga temporária com chances de efetivação?
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Monitor de Qualidade Call Center
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiroós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para Monitor de qualidade em Call center Salário R$ :1.729,88 Vale Refeição: R$ 10,20 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil JA REZENDE TELESSERVIÇOS LTDA Tempo inteiroEfetuar monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas e aplicar o feedback para obter melhoria de resultados junto à equipe. Elaborar as planilhas e relatórios sobre os resultados. Acompanhar os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida antes de seu início na operação. Experiência em monitoria e aplicação de feedback direto ao...
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Monitor Csc Call Center
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil ParexGroup Industria e Comércio de Argamassas Ltda Tempo inteiroMonitoria das atividades do Call Center. Atendimento telefônico para suporte à clientes e força de vendas. Registro e acompanhamento do fluxo de reclamações, devoluções, abatimentos, etc. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.841,54 - R$3.841,55 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Escolaridade: - Ensino Médio completo...
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Lider de Call Center
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil CENTER JOB Tempo inteiroIra liderar equipe de call center bem como demais funções. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.320,00 - R$3.000,03 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...
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Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroAnalista Sênior de Sistemas de Call Center1 **Requisitos: Requisitos**: Pelo menos 3 anos atuando em Empresa de Call Center ou de TI com foco em atendimento de Call Center. Superior Completo em qualquer área (desejável área de TI). Noções gerais de discadores, CRM, telefonia, metodologia ágil. **Aqui você encontrará**: Oportunidade CLT; Auxílio...
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Instrutor de Treinamentos
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil QUALITY CONTACT CENTER Tempo inteiroBuscamos profissionais para fazer parte do nosso time, especificamente como **Analista de Treinamentos**, em regime de contração CLT, para trabalho de segunda a sexta-feira em regime presencial, no centro de Taboão da Serra. - Será responsável pelas seguintes atividades: - Planejar treinamentos internos e externos. - Efetuar entrevistas, testes e...
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Atendente de Call Center
Há 20 horas
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA AEC Centro de Contatos está procurando um Atendente de Call Center com habilidades em cobrança para trabalhar em nossa unidade na Granja Julieta. Nesta vaga, você será responsável pelo atendimento ativo de cobrança de um produto bancário para uma grande empresa do setor financeiro. Além disso, você deverá praticar escuta ativa e ter uma postura...
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Backoffice Call Center
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiroA Atma Soluções em Atendimento é uma empresa inovadora em constante expansão e estamos buscando um profissional de Backoffice Call Center para se juntar à nossa equipe. A pessoa ideal será responsável por oferecer suporte às operações em nosso call center, garantindo uma experiência positiva e eficiente para nossos clientes. Habilidades...
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Monitor de Qualidade
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil DZ CALL CENTER EIRELI Tempo inteiroAtuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar,...
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Gerente de Call Center
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil MaZa Empregos Tempo inteiroAcompanhar e motivar os vendedores de Call Center; Elaborar e desenvolver metas para equipe; Treinar e motivar a equipe para alcançar os resultados; Apresentar relatório para o desenvolvimento do vendedor e desenvolver campanhas motivacionais para atingir as metas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...
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Operador (a) de Call Center
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil EVENTOS RH Tempo inteiroPrestar atendimento com agilidade, qualidade e credibilidade; - Atender às solicitações dos usuários finais e parceiros; - Sanar as dúvidas, no que se refere a informações de produtos, e/ou sinistros, e/ou pagamentos, e/ou coberturas; - Tomar providências necessárias, conforme a demanda para cumprimento da solicitação; **Cargo**: Operador (a) de...
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Operadora de Call Center
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil M&M CURSOS PROFISSIONALIZANTES Tempo inteiroCONTRATA-SE OPERADORA DE CALL CENTER ATIVA INSTITUIÇÃO DE ENSINO PROFISSIONAL. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.500,00 por mês
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Operador de Call Center
Há 20 horas
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 10/03/2023 R$1.600,00 à R$1.700,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale Transporte **Descrição da vaga** Renomado hospital localizado na Zona Norte de São Paulo, contrata profissional para atuar como Operador(a) de call center. Realizará agendamento de exames, consultas, dúvidas sobre convênios, particulares, endereços,...
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Operador de Call Center
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil SENADOR EMPREGOS Tempo inteiroOperador de call centrer receptivo. **Cargo**: Operador de Call Center **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Telecomunicações **Carga-horária**: **Número de vagas**: 3 **Benefícios**: Vale transporte + vale refeição + 20% de adicional noturno para quem trabalhar no horário das 20:00 até 02:15 **Escolaridade...
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Monitor de Vendas
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE VENDAS** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...
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Líder de Cobrança- Call Center
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil DZ CALL CENTER EIRELI Tempo inteiro**Sobre nós** A.Costa Contact Center é uma pequena empresa na cidade de LEGAL. Nós somos uma empresa profissional, ágil e o nosso objetivo é Conquistar a satisfação dos nossos clientes por meio de resultados expressivos, tecnologia, processos diferenciados e gestão de pessoas, de forma que a qualificação e motivação dos colaboradores estejam em...
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Monitor de Qualidade Call Center
Há 2 horas
Sao Paulo, Brasil Vivas Telecomunicações Tempo inteiroRealizar monitoria das ligações avulsas ou específicas efetuados pelos operadores da Central de Atendimento a fim de avaliar aderência do atendimento aos níveis mínimos de qualidade estipulados em linha com as diretrizes e regras de produto. Ser completamente imparcial na hora de analisar e registrar suas análises, levando em consideração apenas à...
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Auxiliar de Atendimento
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil GRH Brasil Tempo inteiro**Auxiliar de Atendimento (Call Center)** - Cadastro: - 30/05/2023- Tipo: - Efetivo (CLT)- Local de Trabalho: - Jardim Orly (Zona Sul)- Profissão: - Call Center- Formação: - Ensino médio completo- Quantidade: - 3- Remuneração: - R$ 1.488,26 + VT e VA- Descrição: - Atendiemnto telefonico e via Chat; - Resolução de problemas; - Emissão de contratos...
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Operador de Call Center Ativo
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Mm Cursos Tempo inteiroCONTRATA-SE OPERADORA DE CALL CENTER ATIVA LIGAR PARA AGENDAR VISITAS Tipo de vaga: Tempo Integral Salário: R$1.412,00 - R$3.760,64 por mês